Microsoft Family Safety cung cấp cho cha mẹ một tập hợp các tính năng hữu ích để theo dõi và kiểm duyệt mức tiêu thụ kỹ thuật số của con họ, đồng thời kiểm tra sự an toàn của chúng khi trực tuyến và ngoại tuyến.
Tuy nhiên, sau bản cập nhật iOS mới nhất, một số cha mẹ hoặc người giám hộ không thể sử dụng các tính năng An toàn cho gia đình do sự cố sập nghiêm trọng.
Microsoft Family Safety gặp sự cố trên iOS 16.4.1
Theo báo cáo (1,2,3,4,5,6), ứng dụng Microsoft Family Safety liên tục gặp sự cố trên các thiết bị chạy iOS 16.4.1. Có vẻ như bản cập nhật iOS mới nhất bằng cách nào đó đã làm hỏng chức năng của ứng dụng.
Khi được mở, ứng dụng sẽ cố tải dữ liệu trong vài giây nhưng sau đó gặp sự cố khiến người dùng không thể truy cập bất kỳ công cụ hoặc phân tích hữu ích nào. Một số đã truy cập Twitter và diễn đàn của Microsoft để nêu lên mối lo ngại của họ.
Có vẻ như các bước khắc phục sự cố phổ biến như cài đặt lại ứng dụng và khởi động lại thiết bị không giúp khắc phục được nhiều sự cố.
Trong khi phần lớn các báo cáo là từ người dùng iOS 16.4.1, có một số báo cáo trên các phiên bản trước gặp sự cố tương tự. Sự cố này cũng xuất hiện trong iOS 16.5 beta.
Tôi không có bất kỳ cách khắc phục nào khác để cung cấp.
Không có sự cố mở nào được công bố chính thức cho ứng dụng An toàn gia đình dành cho iOS 16.4. 1.
Nguồn
Thật không may, các nhà phát triển của Microsoft là dường như không biết của vấn đề. Các cố vấn độc lập trên diễn đàn của Microsoft đã xác nhận rằng họ chưa nhận được bất kỳ thông tin nào liên quan đến lỗi này từ nhóm.
Giải pháp thay thế tiềm năng
Thật may mắn, chúng tôi đã tìm được một giải pháp thay thế giúp giải quyết vấn đề vấn đề cho một người dùng. Cần lưu ý rằng ứng dụng có thể bắt đầu gặp lỗi trở lại ngay cả sau khi làm theo các bước này.
Nguồn (nhấp/nhấn để mở rộng)
Chúng tôi hy vọng các nhà phát triển xem xét vấn đề và khắc phục sớm nhất. Chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này và cập nhật câu chuyện này để phản ánh những diễn biến đáng chú ý.
