Hãy đối mặt với nó. iPhone không hề rẻ, vì vậy đầu tư vào gói AppleCare để tránh phải chi cho những sửa chữa đắt tiền là một bước đi thông minh. Nhưng nếu bạn định nâng cấp sớm và bán hoặc cho iPhone cũ của mình, bạn có thể hỏi liệu bạn có thể chuyển gói AppleCare của mình cho chủ sở hữu mới để họ có thể yên tâm hưởng lợi hay không.
The câu trả lời ngắn gọn là có, nhưng nó phụ thuộc vào một số điều kiện. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về cách chuyển gói AppleCare và những việc bạn cần làm.
Cách chuyển gói AppleCare của bạn sang chủ sở hữu mới
Chuyển gói AppleCare của bạn cho chủ sở hữu mới yêu cầu gọi nhanh tới bộ phận Hỗ trợ của Apple. Nhưng trước đó, bạn cần biết một số thông tin sau đây trước khi bắt đầu cuộc gọi:
Nhận số thỏa thuận AppleCare, số sê-ri thiết bị của bạn và bằng chứng bảo hiểm của gói AppleCare bằng cách truy cập Hỗ trợ của tôi. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn → chọn thiết bị → nhấp vào Xem Bằng chứng bảo hiểm. Hãy tìm biên lai bán hàng ban đầu của thiết bị. Nếu bạn đã mua trực tuyến, bạn sẽ tìm thấy nó trong email của mình. Nhận chi tiết của chủ sở hữu mới (tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại). Khi bạn có tất cả thông tin này, bạn có thể gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple. Chuyên gia AppleCare sẽ hướng dẫn bạn quy trình chuyển giao.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng gói đăng ký thanh toán hàng tháng cho gói AppleCare của mình, thì bạn sẽ không thể chuyển gói này cho chủ sở hữu mới vì gói này được liên kết với ID Apple của bạn. Ngoài ra, người dùng ở các khu vực hoặc quốc gia cụ thể không thể chuyển gói AppleCare của họ cho chủ sở hữu khác.
Bạn có thể chuyển gói AppleCare của mình sang thiết bị khác không?
Nếu đã nâng cấp thiết bị, bạn có thể thắc mắc liệu bạn có thể chuyển gói AppleCare của thiết bị cũ sang thiết bị mới hay không. Rất tiếc, điều này là không thể vì gói AppleCare được gắn với thiết bị.
Điều này chỉ có thể thực hiện được nếu Apple cung cấp cho bạn một thiết bị thay thế thay vì sửa chữa thiết bị đó. Sau đó, họ sẽ tự động chuyển gói của bạn sang thiết bị mới.
Giải pháp thay thế – Hủy, hoàn tiền và nhận gói bảo hiểm mới
Nếu bạn có gói nâng cấp và muốn thiết bị mới của mình được bảo hành, bạn có thể muốn hủy gói AppleCare hiện tại của mình và nhận bảo hiểm thiết bị mới của mình bằng cách sử dụng tiền hoàn lại để thay thế.
Bạn có thể được hoàn lại toàn bộ tiền nếu hủy AppleCare trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Lưu ý rằng Apple sẽ khấu trừ giá trị của bất kỳ dịch vụ nào họ đã cung cấp.
Bạn vẫn có thể được hoàn tiền ngay cả khi bạn hủy sau 30 ngày kể từ ngày mua gói. Khoản tiền hoàn lại sẽ dựa trên tỷ lệ phần trăm của gói bảo hiểm chưa hết hạn trừ đi giá trị của bất kỳ dịch vụ nào họ đã cung cấp cho thiết bị của bạn.
Việc hủy gói AppleCare tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn. Nếu bạn đã thanh toán đầy đủ, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và cung cấp số thỏa thuận gói, số sê-ri của thiết bị và biên lai bán hàng ban đầu của bạn.
Hủy đăng ký AppleCare hàng năm hoặc hàng tháng
Nếu bạn đang sử dụng gói đăng ký hàng năm hoặc hàng tháng và muốn hủy đăng ký đó, bạn cần làm như sau:
Trên iPhone của bạn:
Chuyển đến Cài đặt → nhấn vào tên của bạn. Chọn Đăng ký. Nhấn vào đăng ký AppleCare của bạn. Nhấn vào Hủy đăng ký.
Trên máy Mac của bạn:
Mở và đăng nhập trên ứng dụng App Store. Nhấp vào tên của bạn → chuyển đến Cài đặt tài khoản. Chuyển đến Đăng ký → nhấp vào Quản lý. Tìm gói AppleCare của bạn → nhấp vào Chỉnh sửa. Nhấp vào Hủy đăng ký.
Sau khi hủy gói AppleCare của iPhone cũ, bạn có thể sử dụng khoản tiền hoàn lại để mua gói cho thiết bị mới của mình. Sau đây là cách nhận gói AppleCare cho iPhone, iPad hoặc máy Mac của bạn sau khi mua.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể hủy AppleCare và mua lại không?
Sau khi hủy gói AppleCare hàng tháng hoặc hàng năm, bạn sẽ không thể gia hạn lại. Bạn không thể thêm gói cho thiết bị của mình sau khi thiết bị không còn đủ điều kiện cho gói.
Có thể hoàn tiền cho AppleCare không?
Có. Bạn có thể được hoàn lại toàn bộ số tiền trừ đi các dịch vụ bạn đã nhận nếu bạn hủy gói của mình trong vòng 30 ngày sau ngày mua. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại dựa trên tỷ lệ phần trăm phạm vi bảo hiểm chưa sử dụng trừ đi giá trị của bất kỳ dịch vụ nào đã nhận.
Kết thúc…
Bây giờ rằng bạn biết cách chuyển gói AppleCare của mình, bạn có thể tự tin cho hoặc bán lại thiết bị của mình với sự đảm bảo rằng thiết bị được bảo hành.
Mặc dù bạn không thể chuyển gói của mình sang một thiết bị mới nhưng bạn có thể hủy nó và có thể được hoàn lại tiền mà bạn có thể sử dụng để mua bảo hiểm cho thiết bị mới của mình. Câu hỏi? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!
Đọc thêm: