Samsung Pass dường như có một số vấn đề trên toàn thế giới hoặc ít nhất nó đã từng có vấn đề cho đến thời điểm trước. Nhiều người dùng Samsung Pass ở các quốc gia khác nhau đã báo cáo sự cố trong đó Samsung Pass từ chối hoạt động và hiển thị lỗi “Không có kết nối mạng”. Không có nỗ lực khắc phục sự cố nào mang lại bất kỳ kết quả nào.
Màn hình lỗi hướng dẫn người dùng bị ảnh hưởng “kiểm tra […] cài đặt mạng và thử lại”. Nhưng người dùng đã xác nhận rằng kết nối của họ hoạt động hoàn hảo. Theo một số người dùng trên mục tiêu Diễn đàn Cộng đồng Samsung, việc xóa bộ nhớ cache và/hoặc dữ liệu của ứng dụng cũng không giúp được gì. Đặt lại cài đặt mạng cũng không.
Một số người dùng Samsung Pass bị ảnh hưởng cho biết ứng dụng này từ chối hoạt động trên Galaxy S23, trong khi những người khác đề cập đến các thiết bị Galaxy M. Vì vậy, đây không phải là vấn đề liên quan đến một thiết bị cụ thể mà là nhiều thiết bị.
Rất may, trong giờ cuối cùng kể từ khi viết bài này, một số thành viên Cộng đồng đã báo cáo rằng Samsung Pass đã bắt đầu hoạt động trở lại trong các thông số bình thường. Và có vẻ như sự cố đã tự biến mất mà người dùng không cần phải làm gì thêm. Nếu đúng, thì vấn đề có thể là do Samsung, và dù đó là gì đi nữa, công ty đang tích cực tìm cách khắc phục.
Chúng tôi đã thử nghiệm Samsung Pass trên các thiết bị của mình và ứng dụng này hoạt động rất tốt. Nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố khi truy cập ứng dụng trên thiết bị Galaxy của mình, hãy yên tâm và mọi thứ sẽ sớm trở lại bình thường.
