Trong gần nửa thập kỷ, Samsung đã đẩy mạnh cuộc chơi của mình khi cung cấp các bản cập nhật và tính năng mới cho điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy. Từ việc cung cấp tới bốn bản nâng cấp Android chính cho đến việc mang các tính năng phần mềm được phát hành trên các điện thoại cao cấp mới đến các thiết bị cũ hơn, Samsung có chính sách hỗ trợ phần mềm tốt nhất trong ngành.
Samsung cũng nhanh chóng phát hành các bản cập nhật bảo mật mới cho các thiết bị của mình và tại đây, công ty bao gồm mọi thứ, từ những chiếc điện thoại giá cả phải chăng nhất cho đến những thiết bị hàng đầu của mình. Về cơ bản, đối với bất kỳ ai quan tâm đến các bản cập nhật và tùy chọn nhận các tính năng phần mềm mới mà không phải nâng cấp lên thiết bị mới hơn, Samsung đã là lựa chọn tốt nhất trong một thời gian.
Nhưng Samsung vẫn chưa xong. Công ty không nghỉ ngơi trên vòng nguyệt quế của mình và tiếp tục thực hiện nhiều bước hơn nữa, trong đó có một vài ví dụ gần đây, để đảm bảo rằng nó vẫn là lựa chọn tốt nhất trong tương lai.
Samsung rất coi trọng các bản cập nhật
Ví dụ: năm nay, Samsung đã mang một số tính năng ưa thích từ dòng Galaxy S23 lên các flagship cũ hơn. Image Clipper là một trong những tính năng nổi bật như vậy. Image Clipper là một công cụ cắt hình ảnh tuyệt vời cho các ứng dụng Thư viện và Internet của Samsung và hoạt động rất tốt, và nó đã được phát hành cho các flagship kể từ dòng Galaxy S20 và cũng đã được đưa vào một số điện thoại tầm trung, với nhiều hơn nữa các thiết bị dự kiến sẽ nhận được nó trong tương lai gần.
Sau đó, có một thực tế là Samsung tiếp tục chủ động phát hành các bản cập nhật bảo mật mới, vượt qua cả việc Google phát hành các bản sửa lỗi bảo mật Android hàng tháng. Ví dụ: Samsung đã phát hành bản vá bảo mật tháng 5 năm 2023 cho một thiết bị và một thiết bị có giá cả phải chăng, trong khi các nhà sản xuất khác vẫn đang tung ra bản vá tháng 4 cho điện thoại thông minh của họ.
Nhưng có lẽ động thái quan trọng nhất mà Samsung đã thực hiện trong năm nay liên quan đến các bản cập nhật phần mềm là mở rộng hỗ trợ bốn bản nâng cấp hệ điều hành chính cho điện thoại dưới 300 đô la. Chiếc điện thoại đó chính là Galaxy A24. Nó đủ điều kiện cho cùng một số bản cập nhật lớn như điện thoại có thể gập lại sắp tới của Samsung, điều này thật điên rồ khi xem xét sự khác biệt về giá giữa những chiếc điện thoại có thể gập lại đó và thứ gì đó như Galaxy A24.
Tóm lại, Samsung sẵn sàng cung cấp hỗ trợ sau bán hàng tuyệt vời cho dù đó là điện thoại giá rẻ hay điện thoại có giá trị bằng vài tháng lương của bạn. Và trong khi đối thủ cạnh tranh đang cố gắng hết sức để bắt chước những gì Samsung đang cung cấp, thì có lẽ họ sẽ không tiến gần đến đâu. Không, trừ khi Samsung ngừng cố gắng cải thiện các chính sách cập nhật của mình mỗi khi có cơ hội, đó là điều mà chúng tôi không thấy gã khổng lồ Hàn Quốc sẽ sớm làm.
