Sonos một lần nữa lại xuất hiện trên tin tức. Lần này, một số đang gặp sự cố khi phát nhạc trên loa Sonos.
Trợ lý Google phát nhạc trên Sonos
Theo báo cáo (1,2,3,4,5,6,7,8,9), nhiều Sonos chủ sở hữu loa đang gặp khó khăn khi phát nhạc với sự trợ giúp của Trợ lý Google.
Trợ lý Google được cho là phản hồi các lệnh của người dùng và thông báo đúng thông tin liên quan đến bản nhạc, đài phát hoặc danh sách phát, nhưng không thành công để phát lại.
Điều này xảy ra do giọng nói yêu cầu điều khiển loa và phát nhạc không được xử lý đúng cách. Và để thêm vào những rắc rối của một người, việc cập nhật ứng dụng và thiết bị không giúp giải quyết vấn đề của họ.
Tuy nhiên, người dùng đang có thể sử dụng Trợ lý cho các tác vụ khác, chẳng hạn như yêu cầu báo cáo thời tiết một cách bình thường. Và đây có thể hiểu là một tin xấu đối với tất cả những người sử dụng Google Assistant cho các hoạt động hàng ngày của họ.
Khi tôi nói. Xin chào Google, phát một số bản nhạc hoặc phát một bài hát cụ thể. Nó được sử dụng để luôn luôn làm việc. Bây giờ nó mới nói. “Ok, đang phát nhạc trên YouTube Music” nhưng nhạc không phát.
Nguồn
Vài ngày trước, Google VA sẽ xác nhận lệnh phát nhạc của tôi nhưng sau đó sẽ không có gì xảy ra.
Nguồn
Các bước khắc phục sự cố phổ biến như xóa và thiết lập lại Trợ lý Google đã được nhiều người thử nhưng không hiệu quả.
Khách hàng hiện đang yêu cầu Sonos khắc phục sự cố này để họ có thể thoải mái thưởng thức các bản nhạc yêu thích của mình.
Xác nhận chính thức
May mắn thay, nhóm hỗ trợ Sonos trên Twitter đã chính thức xác nhận vấn đề này và hiện đang điều tra nó. Mặc dù, không có ETA chính thức nào cho việc sửa lỗi được đưa ra.
Hiện tại, công ty khuyến nghị những người dùng bị ảnh hưởng nên sử dụng ứng dụng Sonos chính thức.
Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng Sonos sẽ sẽ sớm giải quyết vấn đề nhạc không phát khi nhận lệnh từ Trợ lý Google.
Cho đến lúc đó, chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này và cập nhật thông tin đáng chú ý cho bài viết này.
Lưu ý: Còn nhiều câu chuyện như vậy trong phần Loa thông minh của chúng tôi. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn cũng theo dõi họ.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Sonos.
