Với sự cường điệu của ChatGPT đạt đến một tầm cao mới, Salesforce, tại sự kiện World Tour, đã giới thiệu Slack GPT, một trải nghiệm AI tổng quát hoạt động tự nhiên với nền tảng nhắn tin để tăng năng suất. Kiểm tra thêm chi tiết dưới đây.
Slack GPT: Một cách làm việc mới
Slack GPT nhằm mục đích đơn giản hóa công việc và có các tính năng AI được tích hợp sẵn, bao gồm tóm tắt cuộc hội thoại và hỗ trợ viết nội dung cũng như tin nhắn. AI sẽ giúp người dùng soạn thảo nội dung tốt hơn, hoàn thiện hơn. Nó cũng có thể tham gia Trò chuyện nhóm thay mặt người dùng và cung cấp tóm tắt các tin nhắn chưa đọc trong các kênh trong nháy mắt.
Hình ảnh: Slack
Theo nghiên cứu của State of Work, những người tận dụng các công cụ AI có khả năng đạt được mức năng suất cao hơn 90%. Tuy nhiên, hiện chỉ có 27% công ty tận dụng các công cụ AI. Như một giải pháp, công ty đã giới thiệu Slack GPT, một trí tuệ nhân tạo tổng hợp sẽ giúp nhân viên “làm việc thông minh hơn, học hỏi nhanh hơn và giao tiếp tốt hơn”.
Slack đã cho phép người dùng tích hợp một cách an toàn các mô hình ngôn ngữ như Claude và ChatGPT (hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm) vào ứng dụng nhắn tin. Nhưng giờ đây, mọi thứ tiến thêm một bước với Trình tạo quy trình công việc do AI hỗ trợ, có thể giúp người dùng xây dựng quy trình công việc tùy chỉnh để tự động hóa các tác vụ bằng cách sử dụng lời nhắc AI chung mà không cần phải viết một dòng mã nào.
Salesforce cũng đã tạo Trợ lý Einstein GPT, ứng dụng này cũng sẽ được điều chỉnh thành một ứng dụng Slack chuyên dụng. Trợ lý này có thể truy cập thông tin khách hàng trực tiếp từ dữ liệu Salesforce Customer 360 đáng tin cậy và Đám mây dữ liệu. Việc tích hợp này có thể tự động thông báo cho các nhóm về khách hàng tiềm năng mới hoặc cập nhật cho các dự án bán hàng đang diễn ra, giúp hợp lý hóa hơn nữa quy trình làm việc.
Slack cho biết Trình tạo quy trình làm việc mới sẽ ra mắt vào cuối năm nay. Tuy nhiên, các tính năng AI gốc của nó và Einstein GPT vẫn đang được phát triển. Mặc dù chúng tôi chưa có ngày phát hành chính thức, nhưng việc ra mắt Slack GPT đánh dấu một bước tiến quan trọng trong các công cụ năng suất dành cho các nhóm sử dụng Slack. Vậy bạn nghĩ như thế nào? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
NGUỒN Slack Để lại nhận xét
