Roku đã thay đổi cuộc chơi trong thế giới thiết bị phát trực tuyến kể từ khi thành lập. Một trong những điểm bán hàng chính của Roku là tính đơn giản, giao diện người dùng và khả năng điều hướng dễ dàng.
Trong OS 12, các nhà phát triển đã giới thiệu một số cải tiến cho trải nghiệm người dùng với các tính năng như đề xuất Tin tức do AI cung cấp, tiếp tục đang xem, v.v.
Các ứng dụng Roku bị lỗi khi quay lại màn hình chính
Theo báo cáo của người dùng, nhiều ứng dụng không hoạt động trên bản cập nhật mới, trong đó một số người dùng gặp sự cố khi cố khởi chạy một số ứng dụng nhất định. ứng dụng (1,2,3,4,5).
Trong một số trường hợp, người dùng Roku đã báo cáo rằng ứng dụng đang gặp sự cố ngay khi mở, trong khi trong các trường hợp khác, ứng dụng gặp sự cố sau vài phút sử dụng.
Sự cố này có vẻ đang ảnh hưởng đến nhiều ứng dụng khác nhau, bao gồm MASN Everywhere, BritBox và Xfinity Stream.
Người dùng lưu ý rằng ứng dụng đã hoạt động tốt trước khi cập nhật, nhưng giờ đây, ứng dụng sẽ bị sập trở lại màn hình chính mỗi khi họ cố gắng sử dụng.
Sau khi thực hiện cập nhật phần mềm Roku mới nhất lên 12.0.0 vào ngày 26/4/2023, BritBox không bao giờ tải. Nó quay để tải rồi chuyển đến Màn hình chính Roku
Nguồn
Roku của tôi liên tục tắt và quay lại trang chính màn hình ở giữa một bộ phim
Source
Hỗ trợ Roku không mất quá nhiều thời gian để thừa nhận vấn đề này và nói rằng họ hiện đang điều tra nó. Tuy nhiên, họ đã không cung cấp bất kỳ thời gian dự kiến nào để khắc phục sự cố.
Xin chào những người dùng trong Cộng đồng, Cảm ơn các bài đăng liên quan đến sự cố mà bạn đang gặp phải với kênh MASN. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã chuyển mối lo ngại của bạn cho đối tác kênh để điều tra thêm về vấn đề này.
Nguồn
Lỗi đồng bộ hóa âm thanh Xfinity Stream
Ngoài sự cố treo ứng dụng, một số người dùng đã báo cáo sự cố đồng bộ hóa âm thanh sau khi cập nhật lên Roku OS 12.0 (1,2).
Theo báo cáo, âm thanh không khớp với video, gây ra lời nói đến trước khi môi cử động.
Xfinity Stream đã được coi là một trong những kênh bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Người dùng nói rằng âm thanh và video không được đồng bộ hóa trên kênh.
@RokuLianna Xin chào , Tôi chủ yếu sử dụng ứng dụng Xfinity trên thiết bị Roku Express của mình. Tôi đã thử các đề xuất của bạn về việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng cũng như thực hiện khởi động lại thiết bị. Rất tiếc, tính năng này chỉ hoạt động tạm thời cho đến khi sự cố đồng bộ hóa âm thanh/video lại xuất hiện trở lại.
Source
May mắn thay, bộ phận hỗ trợ Roku cũng đã thừa nhận vấn đề này và xác nhận rằng nhóm đang làm việc để giải quyết nó càng sớm càng tốt. Tuy nhiên, không có ETA để khắc phục.
Chúng tôi sẽ theo dõi những diễn biến mới nhất liên quan đến việc ứng dụng Roku bị lỗi khi quay lại màn hình chính, Sự cố đồng bộ hóa âm thanh và thông báo cho bạn bằng cách cập nhật bài viết này.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần tin tức chuyên dụng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
