Netflix là nền tảng OTT yêu thích của mọi người trên thị trường. Phần tốt nhất là nó cho phép bạn truyền phát nội dung ở 4K, đảm bảo bạn thưởng thức mọi chi tiết của các bộ phim và bộ phim yêu thích của mình. Nhưng nếu Netflix không phát trực tuyến được ở 4K thì sao?
Nếu không thể xem Netflix ở 4K, bạn đã đến đúng nơi. Bài đăng này sẽ khám phá những cách nhanh chóng để sửa lỗi Netflix không phát ở 4K trên PC Windows. Mặc dù bạn luôn có thể xem Netflix trong trình duyệt web nhưng ứng dụng Netflix trên Windows hỗ trợ phát trực tuyến 4K.
Ứng dụng Netflix từ Microsoft Store
1. Kiểm tra xem bạn đã đăng ký gói 4K chưa
Netflix cung cấp bốn gói khác nhau để đáp ứng nhu cầu giải trí của bạn — Tiêu chuẩn có quảng cáo, Cơ bản, Tiêu chuẩn và Cao cấp. Tuy nhiên, tính năng phát trực tuyến 4K chỉ khả dụng trong gói Premium có giá 19,99 USD/tháng.
Vì vậy, nếu bạn không nhận được tùy chọn phát trực tuyến ở 4K, thì cách đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng bạn đã đăng ký gói Premium. Để kiểm tra điều đó, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Netflix, nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt.
Bước 2: Nhấp vào Chi tiết tài khoản.
Netflix sẽ mở trang tài khoản của bạn trong tab trình duyệt. Ở đó, hãy kiểm tra loại kế hoạch của bạn bên cạnh Chi tiết kế hoạch. Nếu nó nói bất cứ điều gì ngoài Premium, bạn sẽ cần nâng cấp gói của mình lên Premium để truyền phát nội dung ở 4K. Tuy nhiên, nếu thông báo cho biết bạn đang sử dụng gói Premium, hãy làm theo các giải pháp tiếp theo.
2. Thay đổi cài đặt phát lại Netflix
Một yếu tố quan trọng góp phần vào sự phổ biến của Netflix là khả năng cho phép kiểm soát thủ công mức tiêu thụ dữ liệu. Ví dụ: nếu sắp hết dữ liệu, bạn có thể điều chỉnh cài đặt thành Thấp, giới hạn mức tiêu thụ dữ liệu ở mức 0,3 GB mỗi giờ. Thông thường, Netflix khuyến nghị tốc độ kết nối Internet tối thiểu là 15 Mb/giây trở lên.
Tuy nhiên, việc hạ thấp cài đặt này cũng sẽ làm giảm chất lượng phát trực tuyến. Để tiếp tục xem luồng ở 4K, bạn phải định cấu hình cài đặt phát lại thành Cao. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng Netflix, nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Chi tiết tài khoản.
Bước 3: Nhấp vào hồ sơ của bạn bên cạnh tùy chọn’Hồ sơ & Kiểm soát của phụ huynh’.
Bước 3: Nhấp vào Thay đổi bên cạnh Cài đặt phát lại.
Bước 4: Chọn Bản tin cao và nhấp vào Lưu.
Khởi động lại ứng dụng Netflix và kiểm tra xem bạn có thể phát trực tuyến ở 4K.
3. Kiểm tra kết nối của bạn
Bạn’sẽ cần tốc độ tối thiểu 15 Mb/giây để truyền phát nội dung 4K trên ứng dụng Netflix. Nếu tốc độ kết nối Internet thấp hơn tốc độ đó, Netflix sẽ tự động giảm chất lượng truyền phát.
Vì vậy, hãy kiểm tra tốc độ Internet trên PC Windows của bạn. Nếu kết quả cho thấy kết nối của bạn yếu, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục tốc độ Internet chậm trên Windows 11.
4. Kiểm tra thông số kỹ thuật hệ thống của bạn
Nếu tất cả các cài đặt trong ứng dụng Netflix đều chính xác mà bạn vẫn không thể phát trực tuyến ở độ phân giải 4K thì có thể PC chạy Windows của bạn không tương thích với tính năng phát trực tuyến ở độ phân giải 4K. Vui lòng kiểm tra thông số kỹ thuật máy tính của bạn và đảm bảo rằng máy tính đáp ứng các yêu cầu sau để phát trực tuyến ở độ phân giải 4K:
Màn hình có ít nhất CPU Intel thế hệ thứ 7 hoặc AMD Ryzen 60Hz 4K có khả năng tương thích với HDCP 2.2
Ngoài ra, máy tính của bạn cần chạy codec HEVC. Để kiểm tra tính khả dụng của video, hãy chuyển video H.265 sang máy tính của bạn và khởi chạy video đó bằng ứng dụng Phim & TV. Nếu video bắt đầu phát, thì máy tính của bạn có codec HEVC.
Tuy nhiên, nếu bạn thấy lỗi ‘Để phát video này, bạn cần có codec mới’ thì hệ thống của bạn không có codec. Bạn có thể tải xuống từ Microsoft Store bằng liên kết bên dưới.
5. Bật Tăng tốc phần cứng
Nếu đang sử dụng Netflix trong trình duyệt, bạn có thể không phát được nội dung của Netflix ở độ phân giải 4K do CPU yếu. Trong trường hợp này, giải pháp là bật tính năng tăng tốc phần cứng trong trình duyệt của bạn.
Làm như vậy sẽ buộc máy tính của bạn sử dụng GPU để thực hiện các tác vụ sử dụng nhiều đồ họa như phát trực tuyến ở 4K. Để bật tính năng tăng tốc phần cứng trong Google Chrome, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Khởi chạy Google Chrome, nhấp vào menu ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải và chọn Cài đặt từ menu menu ngữ cảnh.
Bước 2: Chọn Hệ thống từ thanh bên trái và bật nút gạt bên cạnh tùy chọn’Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng’.
Tương tự, bạn có thể bật tăng tốc phần cứng trong các trình duyệt khác.
6. Kiểm tra trạng thái máy chủ Netflix
Mặc dù rất phổ biến nhưng máy chủ Netflix thường gặp phải thời gian ngừng hoạt động. Khi điều đó xảy ra, bạn hoàn toàn không thể phát trực tuyến ở 4K hoặc truy cập vào nền tảng. Để kiểm tra khả năng đó, hãy truy cập trang trạng thái máy chủ Netflix.
Nếu máy chủ Netflix đang được bảo trì hoặc đối mặt với thời gian ngừng hoạt động, bạn không thể làm gì khác hơn là đợi cho đến khi chúng hoạt động trở lại.
7. Cập nhật trình điều khiển đồ họa
Bạn nên cập nhật trình điều khiển đồ họa trên máy tính của mình để dễ dàng thực hiện các tác vụ định hướng đồ họa như phát trực tuyến 4K mà không gặp nhiều vấn đề. Nếu không chắc chắn, bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows trên Thanh tác vụ và chọn Thiết bị Trình quản lý.
Bước 2: Nhấp đúp vào nút Bộ điều hợp hiển thị.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào trình điều khiển đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.
Bước 4: Chọn’Tự động tìm kiếm trình điều khiển’tùy chọn.
Windows sẽ tìm kiếm và tải xuống bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển đồ họa có sẵn nào. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất cạc đồ họa (AMD, Intel hoặc NVIDIA) và tải xuống bản cập nhật mới nhất.
Netflix và Chill
Ai chỉ muốn thưởng thức một số hình ảnh vụn vặt chi tiết về các bộ phim và bộ phim yêu thích của họ? Nhưng điều đó sẽ chỉ khả thi nếu Netflix phát trực tuyến ở 4K. May mắn thay, bằng cách sử dụng các giải pháp trên, bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi Netflix không phát ở chất lượng 4K trên PC Windows.
