Theo các bài đăng trên các diễn đàn trực tuyến khác nhau, nhiều người dùng Pixel 6 và Pixel 7 đang gặp sự cố hao pin và quá nóng. Google tạo ra những chiếc điện thoại thực sự đẹp với camera hàng đầu nhưng thời lượng pin không phải là tính năng mạnh nhất của họ. Một bản cập nhật gần đây dường như đã làm tăng mức tiêu thụ năng lượng và ảnh hưởng tiêu cực đến thời lượng pin. Một số người dùng cũng đã báo cáo sự cố quá nhiệt. Cửa hàng công nghệ Engadget báo cáo rằng một độc giả đã viết thư cho họ để phàn nàn rằng ứng dụng Google đang ngốn pin của Pixel 6 Pro và gần đây nó cũng bị quá nóng. Họ đã quay trở lại phiên bản cũ hơn của ứng dụng Google nhưng nó chỉ giải quyết được vấn đề về pin.
(P6P) của tôi và vợ tôi (P6) đã quá nóng và thực sự không làm được gì kể từ hôm qua. Giống như không chỉ ấm áp, HẤP DẪN. Mất 20 phần trăm pin trong vòng chưa đầy một giờ mà không sử dụng. Thủ phạm dường như là bản cập nhật ứng dụng Google mới nhất được phát hành vào ngày 12 tháng 5. Cả phiên bản beta hiện tại và phiên bản ổn định.”- Người dùng Reddit nocapsallspaces
Tôi đồng cảnh ngộ. Nó chỉ mới bắt đầu vào ngày hôm qua. Mức sử dụng pin lớn từ ứng dụng Google và ở mức độ thấp hơn Thông minh hệ thống của Android. Tôi vừa mới thực hiện khôi phục cài đặt gốc, cài đặt lại hầu hết mọi thứ và nó vẫn xảy ra. Ngoài pin không bền, điện thoại đang rất nóng nên tôi biết điều đó đang gây hại cho pin và có khả năng là CPU.”-Người dùng Reddit Buck9s
Không rõ chính xác nguyên nhân gây ra sự cố nhưng dựa trên các bài đăng trực tuyến, ứng dụng Google đang sử dụng rất nhiều pin. Một số người cho rằng Android System Intelligence là thủ phạm. Những người khác nghĩ rằng thời lượng pin đã kém đi sau Cập nhật tháng 5.
Thật thú vị, tôi cũng gặp sự cố này, và nó khiến cho việc sử dụng sạc không dây trở nên bất khả thi, vì điện thoại nóng lên và ngừng sạc và chỉ nằm yên ở đó.”-Người dùng Reddit TheJackieTreehorn
Dù lý do là gì thì vấn đề này cũng khiến Pixel rất đau đầu Điện thoại bị cháy pin ngay cả khi ở trạng thái nghỉ và có trường hợp còn quá nóng khi sử dụng khiến chủ nhân lo lắng ảnh hưởng đến pin và CPU.
Pixel 7 đây, rất vui vì tôi đã xem bài đăng này. Đúng là tôi phát điên lên khi phải đổi điện thoại nhiều lần trong vài ngày qua.”-Người dùng Reddit ompster
Có cùng một vấn đề ở đây, cùng với vợ tôi. Ứng dụng Google dường như sử dụng nhiều pin nhất theo menu cài đặt. Không chắc liệu điều này có liên quan đến bản cập nhật tháng 5 hay với bản cập nhật ứng dụng của Google hay không. Đang xảy ra trên Pixel 7 của tôi và Pixel 6A của vợ tôi. Cũng thấy”Trí thông minh hệ thống Android”trong menu Sử dụng pin, nhưng tỷ lệ phần trăm không lớn. Nhưng tôi chưa từng thấy vấn đề này trước khi có bản cập nhật này.” Darren S.
Google có vẻ đã biết về vấn đề này nhưng không giúp được gì nhiều.
Tôi đã khiếu nại với Google về việc 6P của tôi quá nóng và có vùng phủ sóng di động kém và sau rất nhiều lần nói đi nói lại, về cơ bản, họ nói vâng, chúng tôi biết điều đó thật tồi tệ với cả hai điều này, đây là khoản tín dụng 85 bảng của cửa hàng.”Người dùng Reddit asng
Xin chào James, chúng tôi rất tiếc vì bạn phải giải quyết vấn đề này. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ qua điện thoại/trò chuyện của chúng tôi để họ có thể xem xét kỹ hơn theo cách tốt hơn: https://t.co/iiikBiD4hB Hãy yên tâm, đội ngũ của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức. Cảm kích điều đó. ^Adam
— Được tạo bởi Google (@madebygoogle) Ngày 14 tháng 5 năm 2023
Hiện tại, người dùng không thể làm gì nhiều ngoài việc bật Pin thích ứng và tối ưu hóa pin. Bạn cũng có thể thử bật Trình siêu tiết kiệm pin nhưng hãy nhớ rằng tính năng này giới hạn các ứng dụng và tính năng.
Điện thoại Pixel không lạ gì với các lỗi và sự cố nhưng tin tốt là hầu hết các sự cố đều đã được giải quyết, vì vậy Google có thể sẽ xử lý cái này nữa.
