Năm ngoái, Microsoft đã giới thiệu Hình đại diện dạng lưới cho Microsoft Teams với mục đích giúp người dùng khám phá trải nghiệm metaverse.
Tính năng này giúp một người có thể tham gia cuộc họp mà không cần phải bật máy ảnh. Họ có thể chọn một hình đại diện phù hợp để đại diện cho mình trong các loại cuộc họp khác nhau
Tuy nhiên, gần đây, một số người dùng gặp khó khăn khi sử dụng tính năng này.
Hình đại diện cho Microsoft Teams không được hỗ trợ cho lỗi giấy phép này
Theo báo cáo (1,2,3,4,5,6,7,8), nhiều người dùng Microsoft Teams đang gặp sự cố khiến họ không thể thiết lập và kích hoạt Hình đại diện.
Dường như, một người nhận được lỗi’Hình đại diện cho Microsoft Teams không được hỗ trợ cho giấy phép này’khi cố gắng làm như vậy. Do đó, một số cảm thấy bị bỏ rơi vì họ không thể đại diện cho mình bằng hình đại diện và phản ứng thú vị như những người khác.
Một trong những người bị ảnh hưởng tuyên bố đã nhận được thông báo lỗi này từ 2 tuần trước. Mặc dù vậy, toàn bộ nhóm của họ có thể sử dụng các Hình đại diện được định cấu hình trước đó và tiến hành các cuộc họp qua cuộc gọi điện video mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Ngoài ra, họ khẳng định rằng mặc dù là một phần của Bản xem trước công khai, nhưng họ không thể thay đổi hình đại diện hiện tại hoặc tạo hình đại diện mới.
Một người dùng khác cho biết rằng ban đầu họ không thể tạo hình đại diện mới nhưng sau khi đăng ký làm thành viên dùng thử, họ may mắn có thể làm được.
Nguồn (Nhấp/Nhấn để xem)
Chúng tôi đã thử nghiệm ứng dụng Hình đại diện mới tại tổ chức của tôi trong vài tuần qua, nhưng đột nhiên vào Thứ Sáu ngày 12 tháng 5 vừa qua, chúng tôi bắt đầu nhận được lỗi sau khi tải ứng dụng:
Không hỗ trợ Hình đại diện cho Microsoft Teams cho giấy phép này.
Nguồn
Xin chào tất cả các bạn, chúng tôi đang xem xét các hình đại diện cho MS Teams. Tôi có thể thiết lập và kích hoạt hình đại diện tốt. Nhưng các đồng nghiệp khác thì không.
Nguồn
Người dùng đã thử xóa bộ nhớ cache, tắt và bật lại Bản xem trước công khai cũng như gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng nhưng không có kết quả.
Tuy nhiên, theo báo cáo mới nhất, Hình đại diện cho Microsoft Teams hiện chỉ được hỗ trợ trên Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium hoặc Teams Premium.
Chưa có phản hồi chính thức
Rất tiếc, Microsoft vẫn chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề mà người dùng Nhóm Microsoft không thể thiết lập hoặc kích hoạt Hình đại diện và cập nhật bài viết này để phản ánh những diễn biến mới nhất.
Lưu ý: Có nhiều câu chuyện như vậy trong phần dành riêng cho Microsoft của chúng tôi, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng theo dõi chúng.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Nhóm Microsoft.
