Warner Bros. gần đây đã ra mắt dịch vụ phát trực tuyến mới ‘Max’, cung cấp cho người xem quyền truy cập vào 35.000 giờ nội dung.
Công ty tuyên bố rằng hầu hết những người đăng ký HBO Max sẽ được tự động nâng cấp lên ứng dụng mới hơn để giảm bớt quá trình chuyển đổi.
Tuy nhiên, kể từ khi nâng cấp, người dùng đã phải đối mặt với sự cố khi cố gắng đăng nhập hoặc truy cập dịch vụ.
Ứng dụng tối đa đã chặn Dolby Vision và 4K HDR trên Apple TV
Mặc dù vậy, những người may mắn có được quyền truy cập cũng sớm thất vọng.
Và điều này là do thực tế là những người đăng ký (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) không thể xem chương trình hoặc phim yêu thích ở chế độ xem Dolby hoặc chất lượng 4K HDR ở Max.
Nó cũng đã được đã báo cáo rằng ứng dụng mới đã hỏng chức năng’Up Next’, bị khóa ở tần số quét 60Hz và không chứa một số tính năng có sẵn trong ứng dụng cũ.
Điều này có thể hiểu được người dùng không hài lòng vì trên ứng dụng cũ hơn, họ có thể xem nội dung ở Dolby Vision hoặc 4K HDR mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nhưng may mắn thay, họ có thể truyền phát nội dung một cách mượt mà ở chất lượng video mong muốn trên các thiết bị phát trực tuyến và bảng điều khiển khác.
Một trong những người bị ảnh hưởng nói rằng mặc dù họ có thể nhận đầu ra âm thanh Dolby Atmos, họ không thể xem nội dung đang phát trực tuyến ở chất lượng 4K HDR hoặc Dolby Vision.
@StreamOnMax đã cập nhật ứng dụng Apple TV 4K lên tối đa và mất 4k HDR, tại sao? Bạn có thể giúp được không
Nguồn
HBO Max sử dụng trình phát không phải gốc hoàn toàn phá vỡ HDR, tầm nhìn Dolby trên Apple TV 🤦🏻♂️.
Nguồn
Một người dùng khác cáo buộc điều này đang xảy ra vì ứng dụng mới sử dụng trình phát không phải bản địa.
Những người bị ảnh hưởng hiện đang yêu cầu các nhà phát triển phát hành bản cập nhật ứng dụng có sửa lỗi để họ có thể xem nội dung yêu thích của mình với chất lượng mong muốn.
Giải pháp thay thế tiềm năng
Thật may mắn, chúng tôi đã tìm ra một giải pháp thay thế có thể giúp tạm thời giải quyết vấn đề của bạn. Một Redditor khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng iOS và Airplay để truyền phát nội dung ở chất lượng Dolby Vision hoặc 4K HDR.
Người dùng bị ảnh hưởng cũng có thể chia sẻ phản hồi của họ với công ty.
Gói đăng ký không có quảng cáo của AT&T
AT&T gần đây đã chuyển đổi từ mô hình định giá đăng ký 2 Bậc sang gói 3 Bậc cho Max và điều này đã khiến nhiều người dùng (1,2,3,4,5) hoang mang.
Việc tái cấu trúc đã dẫn đến những thay đổi trong dịch vụ đăng ký, trong đó đăng ký cấp cao nhất trước đây không còn cung cấp quyền truy cập vào nội dung 4K.
Công ty đã giới thiệu đăng ký 1080p’Không có quảng cáo’mới tại chỗ. Và để xem nội dung 4K, người dùng hiện cần nâng cấp lên đăng ký’Ultimate’với chi phí bổ sung là 4 đô la mỗi tháng.
Tuy nhiên, nó đã bị cáo buộc rằng Max không cung cấp tùy chọn nâng cấp bằng cách thanh toán phần chênh lệch. Người ta cũng đã đề cập rằng họ sẽ quay lại trang web của AT&T để biết bất kỳ thay đổi nào liên quan đến đăng ký.
Về vấn đề này, HBO đã chính thức thông báo rằng những người đăng ký sẽ được hưởng các lợi ích của gói cũ của họ trong ít nhất 6 tháng sau khi Max ra mắt.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi sẽ theo dõi chủ đề này và cập nhật bài viết này cũng như khi chúng tôi bắt gặp bất kỳ thông tin đáng chú ý nào.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Phần dành riêng cho HBO, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Tối đa.
