Không có gì ngạc nhiên khi TikTok hiện đang khám phá chatbot AI của riêng mình do sự phổ biến của các chatbot như ChatGPT. Bot “Tako” đã bắt đầu thử nghiệm hạn chế ở một số khu vực. Nó sẽ hiển thị phía trên hồ sơ của người dùng và các nút khác để thích, bình luận và đánh dấu trang ở bên phải giao diện TikTok. Khi được nhấn, người xem có thể sử dụng các câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên để hỏi Tako nhiều câu hỏi khác nhau về video hoặc tìm kiếm các tùy chọn cho nội dung mới.
Nếu người xem cần các tùy chọn cho video để xem, họ có thể yêu cầu Tako chỉ ra một số về một chủ đề cụ thể, chẳng hạn như “Bàn thắng của Arsenal”. Bot sẽ trả lời bằng một danh sách kết quả bao gồm tiêu đề, người sáng tạo và chủ đề của video cũng như các liên kết đến các video khác có liên quan. Bạn có thể chuyển đến nội dung của video bằng cách nhấp vào hình thu nhỏ của video đó từ thời điểm này.
Tako không được thử nghiệm ở Hoa Kỳ
Watchful.ai, một công ty ứng dụng thông minh, đã phát hiện ra cuộc thử nghiệm công khai bot này và TikTok đã xác nhận cuộc thử nghiệm. Người phát ngôn của TikTok nói với TechCrunch
“Đi đầu trong đổi mới là cốt lõi để xây dựng trải nghiệm TikTok và chúng tôi luôn khám phá những công nghệ mới giúp gia tăng giá trị cho cộng đồng của mình… Tại một số thị trường chọn lọc, chúng tôi đang thử nghiệm những cách mới để tăng sức mạnh tìm kiếm và khám phá trên TikTok và chúng tôi mong muốn được học hỏi từ cộng đồng của mình khi chúng tôi tiếp tục tạo ra một nơi an toàn để giải trí, truyền cảm hứng sáng tạo và thúc đẩy văn hóa.”
Trong cửa sổ bật lên xuất hiện khi Tako lần đầu tiên bắt đầu lên, TikTok thông báo cho người dùng rằng Tako vẫn là “thử nghiệm”. Cảnh báo cũng nêu rõ rằng thông tin đầu vào của Tako “có thể không đúng hoặc không chính xác”. Cảnh báo này được chia sẻ bởi các chatbot AI hiện tại khác, bao gồm ChatGPT của OpenAI và AI của Google, trong số những người khác. Ngoài ra, TikTok nhấn mạnh rằng người dùng không nên dựa vào chatbot để được tư vấn về tài chính, pháp lý hoặc y tế.
Ngoài ra, trong thông báo cũng nêu rõ rằng tất cả các cuộc trò chuyện của Tako sẽ được kiểm tra vì lý do an toàn và không thể giải thích được. , để “nâng cao trải nghiệm của bạn”. Đáng buồn thay, đây là một trong những vấn đề liên quan đến việc sử dụng các chatbot AI hiện đại. Công nghệ này còn quá mới, do đó các công ty đang chọn ghi lại và phân tích các cuộc trò chuyện của người dùng. Lý do chính để làm điều này là để giúp bot của họ trở nên tốt hơn. Tuy nhiên, điều đó có nghĩa là các cuộc hội thoại AI sẽ không bị xóa khi chúng kết thúc, điều này có thể tạo ra rủi ro về quyền riêng tư.
Các vấn đề và rủi ro về quyền riêng tư của AI
Một số thương hiệu đã giải quyết vấn đề về quyền riêng tư của người dùng này bằng cách cung cấp một tính năng xóa trò chuyện thủ công. Đây là những gì Snap làm với người bạn đồng hành chatbot AI của tôi trong ứng dụng Snapchat. Với Tako, TikTok sử dụng một chiến lược tương tự vì nó cũng cho phép người dùng xóa lịch sử trò chuyện của họ. Tuy nhiên, không rõ liệu chatbot có đang ghi dữ liệu được liên kết với tên người dùng hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác hay không.
Một số công ty đã cấm chatbot AI tại nơi làm việc do vấn đề bảo mật. Apple đã đi xa đến mức cấm nhân viên sử dụng các công cụ như ChatGPT của OpenAI hoặc Copilot của GitHub do Microsoft sở hữu. Lệnh cấm này là do lo lắng rằng thông tin nhạy cảm sẽ bị rò rỉ. Các ngân hàng như Bank of America, Citi, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Wells Fargo và JPMorgan cũng sử dụng phương pháp tương tự. Những gã khổng lồ công nghệ như Walmart, Samsung và gã khổng lồ viễn thông Verizon, nằm trong số những người khác đã áp dụng các lệnh cấm tương tự.
Nguồn/VIA:
