Twitch Turbo là gói đăng ký hàng tháng giúp loại bỏ quảng cáo khỏi luồng và mang đến cho người dùng một số lợi ích khác, chẳng hạn như biểu cảm tùy chỉnh và dung lượng lưu trữ VOD lâu hơn.
Chi phí Twitch Turbo đã phát triển ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Giá nhảy từ 8,99 đô la lên 11,99 đô la mỗi tháng thể hiện mức tăng đáng kể, đặc biệt đối với những người đã là người đăng ký trung thành trong nhiều năm.
Tình hình thậm chí còn tồi tệ hơn đối với người dùng ở Vương quốc Anh vì Twitch Turbo trước đây chỉ có sẵn bằng USD. Với việc điều chỉnh giá, người dùng ở Vương quốc Anh hiện phải trả 11,99 bảng Anh, tương đương khoảng 14,78 đô la.
Twitch Giá Turbo tăng
Có thể hiểu được, việc phí đăng ký tăng mạnh này đã khiến một số người dùng thất vọng và đặt câu hỏi về giá trị mà họ nhận được từ số tiền bỏ ra (1,2,3,4,5,6,7, 8,9).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Một trong những mối quan tâm chính của người dùng là thiếu các tính năng hoặc cải tiến bổ sung đi kèm với việc tăng giá.
Những người đăng ký đã mất cảnh giác trước thông báo đột ngột, không có dấu hiệu nào cho thấy bất kỳ lợi ích nâng cao hoặc giá trị gia tăng nào có thể biện minh cho chi phí cao hơn.
Điều này đã dẫn đến phản ứng dữ dội từ cộng đồng Twitch, khi các cá nhân bày tỏ sự thất vọng và không hài lòng với quyết định của nền tảng.
Vì vậy, Twitch TĂNG giá cho turbo lên khoảng 30 % để có giá cao hơn hai đăng ký cấp 1 vì “tiết kiệm”? Bất chấp phản hồi để hạ thấp nó vì nó hơn Netflix? Trong khi đó, họ cũng thực thi mức phân chia doanh thu phụ khắc nghiệt hơn đối với người sáng tạo?
Nguồn
Tôi biết @Twitch không quan tâm, nhưng tôi sẽ hủy Turbo của mình do tăng giá. Nó không đáng giá 12 đô la mỗi tháng.
Nguồn
Một số người đăng ký không hài lòng đã đe dọa hủy đăng ký Twitch Turbo hoàn toàn, tìm kiếm các phương pháp thay thế như trình chặn quảng cáo để xóa quảng cáo khỏi trải nghiệm xem của họ (1,2, 3).
Mặc dù đây có vẻ là một phản ứng hợp lý, nhưng nó có những hậu quả tiềm ẩn đối với cả người phát trực tiếp và toàn bộ hệ sinh thái Twitch.
Twitch Turbo cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các bộ truyền phát nhỏ hơn vì việc không có quảng cáo khuyến khích người dùng mạo hiểm ngoài những bộ truyền phát yêu thích của họ và tương tác với những tài năng mới nổi.
Tuy nhiên, nếu người dùng quyết định hủy đăng ký Twitch Turbo, thì họ sẽ phải xem quảng cáo trong khi phát trực tiếp.
Do đó, sự thay đổi trong hành vi người dùng này có thể dẫn đến việc các bộ truyền phát nhỏ hơn nhận được ít sự xuất hiện và hỗ trợ hơn, ảnh hưởng xấu đến sự phát triển và khả năng hiển thị của họ trên nền tảng.
Twitch turbo? Tôi không ngạc nhiên khi Twitch muốn tiếp tục làm hại những người phát trực tuyến nhỏ
Nguồn
Người xem cảm thấy mệt mỏi với số lượng quảng cáo mà họ nhận được. Vì vậy, họ không cần nghĩ đến Twitch Turbo, nhưng việc tăng giá này đang đẩy họ ra khỏi đó.
Để duy trì cơ sở người dùng mạnh mẽ và trung thành, Twitch phải coi trọng mối quan tâm của người dùng và nỗ lực tìm ra giải pháp giải quyết những bất bình của họ và đảm bảo sự cân bằng hợp lý giữa sự hài lòng của người dùng và sự phát triển của nền tảng.
