Samsung đã triển khai chương trình tự sửa chữa Galaxy tại quê nhà Hàn Quốc. Chương trình cho phép người dùng Galaxy tự sửa chữa thiết bị của họ. Người dùng có đủ kiến thức về tự sửa chữa và sẵn sàng đi theo con đường này có thể mua công cụ sửa chữa và các bộ phận thay thế chính hãng từ công ty và sửa chữa thiết bị của họ mà không cần đến trung tâm dịch vụ. Samsung sẽ cung cấp cho họ hướng dẫn sửa chữa mà không tính thêm phí. Tuy nhiên, chương trình chỉ khả dụng cho một số kiểu máy Galaxy nhất định.
Samsung đang mở rộng chương trình tự sửa chữa Galaxy của mình
Samsung đã ra mắt chương trình tự sửa chữa Galaxy của mình tại Hoa Kỳ vào mùa hè năm ngoái. Công ty đã hợp tác với công ty sửa chữa nổi tiếng iFixit, công ty cũng cung cấp các hướng dẫn sửa chữa miễn phí cho chương trình. Khi ra mắt, nó hỗ trợ các dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy Tab S7. Gã khổng lồ Hàn Quốc kể từ đó đã mở rộng hỗ trợ cho dòng Galaxy S22 và một số mẫu Galaxy Book — Galaxy Book Pro 15 inch và Galaxy Book Pro 360. Chương trình tự sửa chữa của nó hiện có sẵn cho 12 thiết bị Galaxy ở Hoa Kỳ./p>
Tuy nhiên, trong suốt thời gian đó, Samsung đã không mở rộng chương trình sang bất kỳ thị trường nào khác. Ngày nay, điều đó đang thay đổi với sự tiện lợi của tính năng tự sửa chữa hiện có sẵn cho người dùng Galaxy ở Hàn Quốc. Ngoài ra, công ty cũng có đã thêm thêm một vài thiết bị vào chương trình. Và không, đó không phải là dòng Galaxy S23, dòng Galaxy Tab S8 hay điện thoại thông minh có thể gập lại. Thay vào đó, Samsung đang cung cấp các hướng dẫn, công cụ và bộ phận tự sửa chữa cho ba mẫu TV tại quốc gia sở tại. Chúng bao gồm TV 32 inch có số kiểu máy sau: UN32N4000AFXKR, UN32N4010AFXKR và UN32N4020AFXKR.
Lưu ý rằng bạn không thể tự sửa chữa mọi hư hỏng trên thiết bị Galaxy của mình. Chà, bạn có thể làm được nếu bạn có kiến thức, công cụ và các bộ phận thay thế cần thiết. Tuy nhiên, chương trình của Samsung chỉ bao gồm việc tự sửa chữa màn hình, nắp lưng và cổng sạc của điện thoại và máy tính bảng của hãng. Đối với hai máy tính xách tay Galaxy Book, công ty cung cấp hướng dẫn sửa chữa và các bộ phận để tự sửa chữa màn hình, pin, bàn di chuột, nút vân tay, vỏ trước, vỏ sau và ốp lưng cao su. Cuối cùng, chương trình bao gồm việc tự sửa chữa màn hình của cả ba TV được hỗ trợ.
Theo Samsung, những bộ phận này thường cần sửa chữa nhiều hơn những bộ phận khác. Họ có nhu cầu sửa chữa của khách hàng cao nhất, do đó, nó bao gồm những điều đó. Ứng dụng Trợ lý Tự sửa chữa của nó cho phép người dùng tối ưu hóa bộ phận được thay thế để hoạt động bình thường. Ứng dụng Thành viên Samsung trên thiết bị di động cũng cho phép người dùng kiểm tra các bất thường nếu có trục trặc. Samsung khuyến khích người dùng gửi lại các bộ phận bị hỏng/đã thay thế cho công ty để xử lý hoặc tái chế một cách an toàn. Họ cũng có thể trả lại một số công cụ sửa chữa và được hoàn lại tiền.
