Khách hàng Thẻ Apple đã chọn tạo tài khoản Tiết kiệm Apple năng suất cao thông qua Goldman Sachs đã gặp sự cố khi cố rút tiền của họ, theo một báo cáo từ Tạp chí Phố Wall.
Nhiều khách hàng đã chuyển hàng nghìn đô la vào tài khoản Apple Savings đã phải đợi hàng tuần để chuyển tiền trong một số trường hợp và một số khách hàng cũng bị mất tiền. Ví dụ: Kevin Smyth từ Minnesota đã cố gắng chuyển 10.000 đô la từ tài khoản Apple của mình sang Ngân hàng Hoa Kỳ vào giữa tháng 5, nhưng Goldman Sachs không hoàn tất quá trình chuyển.
Đại diện khách hàng đề nghị anh liên hệ với Ngân hàng Hoa Kỳ, nhưng U.S. Ngân hàng cho biết không có giao dịch đến. Sau đó, anh ta được thông báo rằng Goldman Sachs đã đặt tài khoản của anh ta dưới sự kiểm tra an ninh. Một khách hàng khác, Nathan Thacker ở Atlanta, đã cố gắng chuyển 17.000 USD từ tài khoản Tiết kiệm Apple của mình sang JPMorgan Chase vào ngày 15 tháng 5 và phải mất hơn hai tuần để giao dịch hoàn tất.
Trong một tuyên bố với The Wall Street Journal, Goldman Sachs cho biết một số khách hàng đã gặp phải sự chậm trễ do các quy trình bảo mật được thiết kế để bảo vệ tiền gửi của khách hàng.
“Phản ứng của khách hàng đối với tài khoản tiết kiệm mới cho Thẻ Apple người dùng đã rất xuất sắc và ngoài mong đợi của chúng tôi. Mặc dù đại đa số khách hàng không thấy sự chậm trễ trong việc chuyển tiền của họ, nhưng trong một số trường hợp hạn chế, người dùng có thể gặp phải tình trạng chuyển tiền bị chậm do các quy trình được thiết kế để giúp bảo vệ tài khoản của họ.”
Theo Wall Street Journal, việc chuyển số tiền lớn chiếm phần lớn số dư của tài khoản mới mở có thể kích hoạt cảnh báo chống rửa tiền, dẫn đến sự chậm trễ kéo dài khoảng năm ngày. Một số vấn đề có thể do tính mới của Tài khoản tiết kiệm gây ra.
Người dùng tài khoản Tiết kiệm Apple gặp sự cố và đã liên hệ với Goldman Sachs cho biết rằng dịch vụ khách hàng kém, khách hàng nhận được các khoản phí khác nhau thông tin với mỗi cuộc gọi.
Việc mở tài khoản Tiết kiệm Apple năng suất cao yêu cầu phải có Apple Card và nó cung cấp mức lãi suất cạnh tranh 4,15 phần trăm. Việc mở tài khoản tiết kiệm mới chỉ mất vài phút và nó cũng được thiết kế để tổng hợp tất cả Tiền mặt hàng ngày kiếm được thông qua Apple Card.
Câu chuyện phổ biến
Đầu năm nay, Google đã thông báo rằng họ có kế hoạch hợp nhất các ứng dụng Drive File Stream và Backup and Sync thành một ứng dụng Google Drive cho máy tính duy nhất. Công ty hiện cho biết ứng dụng khách đồng bộ hóa mới sẽ ra mắt”trong vài tuần tới”và đã phát hành thêm thông tin về những gì người dùng có thể mong đợi từ quá trình chuyển đổi. Tóm lại, hiện tại có hai giải pháp đồng bộ hóa màn hình để sử dụng Google…
