Hình ảnh lịch sự: WindowsLatest.com
Windows 11 KB5026446, chứa việc chuyển sang các tính năng được mong đợi cao của Windows 11 Moment 3 bị ẩn theo mặc định, đang gây ra nhiều sự cố. Trước hết, Windows Latest đã nhận được báo cáo rằng bản cập nhật được cài đặt tự động khi người dùng kiểm tra bản cập nhật.
Tôi nhận thấy trình kích hoạt cài đặt bản cập nhật ở một trong các máy ảo của mình khi tôi nhấp vào “Kiểm tra bản cập nhật”. Tôi đã tạm dừng các bản cập nhật và bản cập nhật xuất hiện lại dưới dạng”tùy chọn”với liên kết đến”tải xuống và cài đặt”, ngăn cài đặt tự động bắt buộc và không mong muốn của bản cập nhật tùy chọn.
Người dùng đã cho chúng tôi biết rằng bản cập nhật KB5026446 tự động cài đặt mà không cần kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công, một tính năng thường được dành riêng cho các bản cập nhật tùy chọn. Điều này dẫn đến lo lắng về độ ổn định của hệ thống, vì người dùng không mong đợi một bản cập nhật tùy chọn sẽ được cài đặt tự động.
Một số người dùng đã gắn cờ rằng bản cập nhật đã phá vỡ Microsoft Store và Game Pass trên Windows 11. Có khiếu nại rằng Các trò chơi Xbox Game Pass không thể chơi được sau khi cài đặt KB5026446 và sự cố đó chỉ được giải quyết sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật bắt buộc, tùy chọn.
Trên Feedback Hub, nhiều người đã xác nhận rằng bản cập nhật ngăn các ứng dụng mở và đóng băng hệ thống trong trường hợp xấu nhất. Một người dùng đã báo cáo các sự cố nghiêm trọng khi thiết bị của họ chuyển sang chế độ ngủ sau khi cập nhật, trong đó máy tính không thể khởi động lại, điều khiển quạt không phản hồi và hiệu suất tổng thể của PC bị chậm.
Những sự cố này chỉ biến mất sau khi bản cập nhật có vấn đề được gỡ cài đặt.
Sau khi cài đặt bản cập nhật được đề cập, khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ, nó sẽ không khởi động nữa. Màn hình không sáng nữa, đèn đỏ bên cạnh máy ảnh nhấp nháy đỏ và sau đó máy tính đột ngột khởi động lại,” người dùng mô tả sự cố của họ sau khi cài đặt bản cập nhật.
“Điều khiển quạt không thể thực hiện được nữa, quạt của máy tính xách tay đã tăng lên 100% và không thể thay đổi tốc độ – cũng như hiệu suất phím chuyển đổi cũng như với các ứng dụng ASUS cung cấp tùy chọn này,” một trong những người dùng bị ảnh hưởng đã lưu ý.
Chúng tôi đã nhận được báo cáo về một số thiết bị gặp sự cố phần cứng, bao gồm cả lỗi khiến bàn phím và chuột không hoạt động. Bàn phím ngoài tự động ngắt kết nối và Microsoft cũng đã yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin chi tiết để điều tra sự cố.
Cách gỡ cài đặt KB5026446 và khắc phục sự cố Windows 11 tháng 5 năm 2023
Các sự cố liên quan đến Bản cập nhật tùy chọn Windows 11 tháng 5 năm 2023 và Khoảnh khắc 3 minh họa những thách thức tiềm ẩn có thể phát sinh với các bản cập nhật tính năng thường xuyên và nêu bật tầm quan trọng của việc thử nghiệm kỹ lưỡng trước khi phát hành rộng rãi.
Microsoft vẫn chưa xác nhận các báo cáo và có vẻ như xóa bản vá khỏi hệ thống là cách duy nhất để giải quyết mớ hỗn độn. Để gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
Mở Cài đặt và đi tới Windows Update. Mở Lịch sử và chọn gỡ cài đặt các bản cập nhật. Liên kết”Gỡ cài đặt chương trình”. Cuộn qua danh sách đã cài đặt và tìm bản cập nhật KB cụ thể, rồi nhấp vào Gỡ cài đặt. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Bạn cũng có thể mở cửa sổ Chương trình và Tính năng của Bảng điều khiển, nhấp vào liên kết “Xem các bản cập nhật đã cài đặt” và tìm bản cập nhật để gỡ cài đặt.
