PlayStation 4 (PS4) là máy chơi trò chơi phổ biến mang đến hàng giờ giải trí cho các game thủ trên khắp thế giới. Tuy nhiên, giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào, đôi khi thiết bị này có thể gặp lỗi hoặc trục trặc khiến người dùng khó chịu.
Một vấn đề mà một số chủ sở hữu PS4 đã báo cáo là mã lỗi NP-34958-9, thường xảy ra kèm theo biểu tượng khóa hoặc không thể kết nối với bảng điều khiển.
Dưới đây là một số báo cáo để tham khảo:
(Source)
có mã lỗi này NP-34954-5 và không biết làm thế quái nào để loại bỏ nó. Ai đó có thể giúp tôi với cái này? (Nguồn)
Bạn tôi và bố của anh ấy đang gặp sự cố với trò chơi kỹ thuật số của họ bị khóa trên ps4 và khi họ cố kích hoạt tài khoản của mình, mã lỗi np-34958-9 hiện lên và tôi không thể hiểu điều đó có nghĩa là gì (Nguồn)
Giải pháp cho PS4 mã lỗi NP-34958-9
Giải pháp 1:
Truy cập Menu cài đặt của PS4. Chọn “Mạng” rồi chọn ‘Thiết lập kết nối Internet.’ Chọn Wi-Fi hoặc LAN (Ethernet), tùy thuộc vào loại kết nối của bạn.
Khi được yêu cầu chọn cài đặt địa chỉ IP, hãy chọn’Tùy chỉnh.’Đối với Tên máy chủ DHCP, hãy chọn’Không chỉ định’. Đối với cài đặt DNS, hãy chọn’Thủ công’.
Đặt DNS Chính thành 1.1.1.1 và DNS Phụ thành 1.0.0.1 (nếu bạn ở khu vực khác, hãy sử dụng máy chủ DNS thích hợp cho vị trí của bạn).
Giải pháp 2:
Một cách giải quyết khác đã được do người dùng đề xuất liên quan đến việc quản lý thiết bị của bạn và kích hoạt lại tài khoản của bạn. Đây là những gì bạn có thể thử:
Truy cập trang web PlayStation và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Điều hướng đến phần quản lý thiết bị. Hủy kích hoạt tất cả các bảng điều khiển được đính kèm với tài khoản của bạn. Thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn để tăng cường bảo mật.
Quay lại PS4 của bạn và đăng nhập lại. Chuyển đến cài đặt tài khoản và kích hoạt bảng điều khiển của bạn làm thiết bị chính.
Giải pháp thay thế 3:
Nếu các giải pháp thay thế nói trên không hiệu quả thì bạn có thể hãy thử bản sửa lỗi được đề cập bên dưới.
(Nguồn)
Thật không may, nhóm hỗ trợ vẫn chưa thừa nhận vấn đề này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi diễn biến mới nhất và thông báo cho bạn khi chúng tôi phát hiện ra bất kỳ điều gì đáng chú ý.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần dành riêng cho trò chơi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.