Không còn nghi ngờ gì nữa, Instagram là một nền tảng truyền thông xã hội phong phú cho phép những người sáng tạo nội dung và các cá nhân ghi lại và chia sẻ những khoảnh khắc với mọi người.
Nền tảng này cũng giúp người dùng dễ dàng kết nối với đồng nghiệp và khán giả của họ thông qua Tin nhắn trực tiếp (DM) và cuộc gọi. Tuy nhiên, gần đây, một số người gặp khó khăn trong việc kết nối với những người khác.
Ứng dụng Instagram gặp sự cố khi mở DM (trò chuyện)
Theo báo cáo (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), nhiều người dùng Instagram đang gặp phải sự cố khi mở cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn trực tiếp. Họ khẳng định rằng những sự cố như vậy chỉ xảy ra khi tin nhắn từ một số người dùng nhất định được mở.
Mặt khác, một số khiếu nại rằng ứng dụng tự động đóng bất cứ khi nào họ đang cố xem ảnh biến mất mà họ đã gửi hoặc nhận.
Không thể phủ nhận rằng điều này gây khó chịu cho tất cả những người không thể truy cập cuộc trò chuyện của họ với những người dùng khác nhau và trả lời lại bất kỳ thư khẩn cấp nào.
Nhưng may mắn thay, một người có thể xem tin nhắn của người khác và trò chuyện với họ mà không gặp trục trặc nào.
Do trục trặc này, một số người thậm chí phải đăng nhập vào cổng web của Instagram để có thể trả lời lại những người theo dõi họ.
Và tệ hơn nữa, những người bị ảnh hưởng còn phải xóa cuộc trò chuyện của họ với người khác để có thể để truy cập ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Sự cố đã xảy ra trong vài ngày qua và chủ yếu ảnh hưởng đến người dùng Android.
Một số dms liên tục làm ứng dụng bị sập ngẫu nhiên và từ chối hoạt động và cách duy nhất tôi có thể truy cập chúng là khi tôi xóa toàn bộ cuộc trò chuyện, có ai có cách khắc phục sự cố này không?
Nguồn
Instagram giữ sụp đổ, và nó thực sự rất tốt. Nhắc tôi làm những việc khác.
Nguồn
Thật không may, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, khởi động lại hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng cũng như chuyển sang các tài khoản khác nhau không thể giúp giải quyết vấn đề của người dùng.
Những người bị ảnh hưởng hiện đang yêu cầu nhà phát triển sớm khắc phục lỗi này.
Các giải pháp thay thế tiềm năng
Rất may, chúng tôi đã tìm thấy một số giải pháp thay thế tiềm năng có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn. Nếu bạn đang sử dụng kênh beta, thì bạn có thể thử cài đặt phiên bản ổn định của ứng dụng.
Tuy nhiên, để làm như vậy, trước tiên bạn cần gỡ cài đặt phiên bản beta trước khi có thể chuyển sang bản phát hành ổn định.
Bạn cũng nên đăng nhập vào các tài khoản có vấn đề trước khi bắt đầu thêm các tài khoản khác vào ứng dụng.
Ngoài ra, bạn có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng Instagram Lite trên điện thoại thông minh của bạn cho đến khi sự cố này được các nhà phát triển giải quyết.
Chúng tôi hy vọng rằng Instagram sẽ sớm giải quyết vấn đề này. Phải nói rằng, chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này và cập nhật bài viết này khi chúng tôi bắt gặp những diễn biến mới nhất.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần dành riêng cho Instagram. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn cũng theo dõi họ.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Instagram.
