Các công ty trong các ngành đang liên tục tìm cách nâng cao sản phẩm và dịch vụ của họ, nhận thức được tầm quan trọng tối cao của sự hài lòng của người dùng. Một trong những công ty đi đầu trong nỗ lực này là Google.
Nổi tiếng với cách tiếp cận sáng tạo và cam kết thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, Google luôn giới thiệu các thay đổi đối với các sản phẩm của mình nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng.
Google Maps đã lưu các vị trí chấm nhỏ trên iOS
Tuy nhiên, một điều chỉnh gần đây đối với giao diện người dùng (UI) của Google Maps iOS đã gây ra phản ứng trái chiều giữa người dùng (1,2,3,4).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem )
Trước đây, khi người dùng lưu một vị trí trên Google Maps, một ghim sẽ được thả trên bản đồ để đánh dấu vị trí đó. Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng xác định và phân biệt các địa điểm đã lưu của họ trong nháy mắt.
Tuy nhiên, trong một bản cập nhật gần đây, các nhà phát triển đã quyết định thay thế các ghim quen thuộc để đánh dấu các địa điểm đã lưu bằng các chấm nhỏ trên ứng dụng Google Maps iOS.
Mặc dù thay đổi này có vẻ không đáng kể đối với một số người, nhưng nó đã tạo ra một lượng lớn phản ứng dữ dội từ những người dùng ưa thích thiết kế trước đó.
Một trong những lý do chính khiến người dùng khó chịu về thay đổi này là sự mất đi sự rõ ràng của thị giác. Với các ghim, việc phát hiện và phân biệt giữa nhiều địa điểm đã lưu trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt là khi chúng ở gần nhau.
@googlemaps khi nào thì bạn sẽ khắc phục sự cố dấu chấm trên bản đồ cho những nơi đã lưu. Không có gì sai với phiên bản cũ. Tệ nhất, có thể đã thực hiện một tùy chọn để bật hoặc tắt nó. Nực cười
Nguồn
Đã lưu của tôi các vị trí trên bản đồ google được hiển thị dưới dạng các chấm nhỏ. Tôi đã cố thay đổi từ vị trí đã lưu, nhưng tôi không thể tìm thấy gì
Nguồn
Chủ đề này đã thu hút được sự chú ý và đã báo cáo lên nhóm Google để điều tra. Người dùng rất háo hức muốn biết liệu thay đổi này là do lỗi hay do một bản cập nhật có chủ ý.
Phản hồi chính thức từ nhóm Google đã làm sáng tỏ vấn đề, nói rằng việc chuyển đổi từ ghim sang dấu chấm thực sự là một thay đổi có chủ đích, không phải trục trặc hay lỗi.
Việc làm rõ này đã làm thất vọng một số người dùng đang hy vọng đảo ngược của giao diện người dùng mới.
Một lý do có thể xảy ra đằng sau sửa đổi này có thể là những nỗ lực không ngừng của Google nhằm hợp lý hóa và đơn giản hóa giao diện Bản đồ.
Mặc dù một số người dùng bày tỏ sự không hài lòng, nhưng điều đáng chú ý là rằng có những cá nhân thực sự đánh giá cao giao diện người dùng mới.
Đây là một sự thay đổi lớn vì bản đồ của tôi về cơ bản không sử dụng được với các biểu tượng trước đây chiếm toàn bộ màn hình ở những khu vực có mật độ lưu lượng truy cập cao như New York.
Nguồn
Thật thú vị, trong khi quá trình chuyển đổi từ ghim sang dấu chấm dường như đang ảnh hưởng đến người dùng iOS, người dùng Android chưa trải qua thay đổi tương tự.
Sự khác biệt này càng làm tăng thêm sự nhầm lẫn và thất vọng cho người dùng iOS, những người có thể thắc mắc tại sao bản cập nhật lại được triển khai trên một nền tảng mà không phải nền tảng kia.
Vẫn chưa rõ liệu Google có kế hoạch mở rộng thay đổi giao diện người dùng này sang Android hay nó sẽ vẫn độc quyền cho iOS.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần dành riêng cho Google Maps của chúng tôi, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng theo dõi chúng.
