Bạn biết họ nói gì mà, bạn không bao giờ cần hỏi chủ sở hữu iPhone xem họ có điện thoại gì, rất có thể họ sẽ cho bạn biết rằng chính họ cũng sở hữu một chiếc iPhone. Không thể phủ nhận sự thật rằng chủ sở hữu iPhone nói chung là một nhóm trung thành. Gọi đó là sự trung thành bất diệt với công ty và sức hấp dẫn của khu vườn dịch vụ có tường bao quanh của Apple.
Vì Apple không cấp phép cho các hệ điều hành của mình nên ai đó muốn sử dụng thiết bị iOS không có lựa chọn nào khác ngoài việc mua thiết bị do Apple sản xuất. Không công ty nào khác có thể tạo ra các thiết bị chạy trên hệ điều hành của Apple. Điều này làm việc rất tốt cho công ty. Apple thu hút họ bằng phần mềm và dịch vụ của mình để họ tiếp tục quay lại để biết thêm.
Trong hơn một thập kỷ nay, có rất ít động lực để chủ sở hữu iPhone chuyển đổi. Mặc dù ban đầu có nhiều đối thủ, nhưng Android cuối cùng đã trở thành sản phẩm tốt nhất so với phần còn lại, khi những đối thủ như Windows Phone và BlackBerry đã sụp đổ. Ngay cả khi nhiều điện thoại Android có khả năng và được sản xuất tốt hơn được tung ra thị trường, phần mềm này vẫn tiếp tục cản trở chủ sở hữu iPhone. Những thuộc tính vật lý đó không cung cấp đủ động lực để nhiều chủ sở hữu iPhone cân nhắc bỏ lại các dịch vụ Apple yêu thích của họ như iMessages và FaceTime.
Quá trình suy nghĩ này đã ăn sâu vào họ rằng Apple không còn tập trung vào việc tạo ra những thay đổi thiết kế quan trọng cho iPhone của mình nữa. Tuy nhiên, những làn gió thay đổi đã bắt đầu thổi từ vài năm qua. Với việc Samsung là công ty đầu tiên ra mắt điện thoại có thể gập lại cho người tiêu dùng vào năm 2019 và cải thiện đáng kể các sản phẩm của mình trong những năm tiếp theo, nhiều người đã chú ý.
Đây là lần đầu tiên sau nhiều năm, có lẽ là hơn một thập kỷ, nhiều người sở hữu iPhone ít nhất cảm thấy buộc phải cân nhắc sử dụng một chiếc điện thoại không phải do Apple sản xuất. Galaxy Z Fold và Galaxy Z Flip thực sự là những thiết bị mang tính cách mạng và chúng được săn đón dựa trên giá trị của sức mạnh phần cứng và kỹ thuật, những thuộc tính mà có vẻ như Apple đã độc quyền. Những điện thoại này trông và cảm thấy tốt hơn nhiều so với những chiếc iPhone hiện đại nhất và Apple chưa có câu trả lời cho chúng.
Tất nhiên, những người cực kỳ trung thành chế giễu điện thoại có thể gập lại, cho rằng chúng vô dụng và không phù hợp với iPhone. Họ viện mọi lý do dưới ánh mặt trời để biện minh cho lý do tại sao yếu tố hình thức tương lai này là mốt nhất thời sẽ chết, mặc dù điều đó không thể xa hơn sự thật. Nó giống như tranh luận tại sao ô tô điện không tốt bằng ô tô thông thường, nhưng sau đó vẫn mua một chiếc Tesla vì chúng được coi là tuyệt vời.
Có lẽ họ cảm thấy rằng việc thổi phồng những điều thực sự tuyệt vời về điện thoại có thể gập lại của Samsung cũng giống như phản bội những chiếc iPhone yêu quý của họ. Điều đó có thể hiểu được ở một mức độ nào đó. Đó là một mối quan hệ đã phát triển hơn một thập kỷ và thật khó để chấp nhận ý tưởng về một điều gì đó tốt hơn đang tồn tại ngoài kia.
Có một uy tín ngầm nhất định mà những người trung thành cảm thấy khi họ không chỉ sử dụng mà còn được cho là đang sử dụng iPhone. Nó gần như trở thành một phần tính cách của họ, một phần con người họ, mà những người xung quanh biết họ là người chỉ sử dụng các sản phẩm của Apple. Đó có lẽ là một trong những lý do khiến họ thầm khiếp sợ những chiếc điện thoại có thể gập lại của Samsung.
Họ hiểu những lợi ích mà yếu tố hình thức mang lại và những lợi thế rõ ràng khi sở hữu một trong những thiết bị này. Tuy nhiên, họ không thể bị mất tư cách là người dùng Apple. Vì vậy, sẽ đơn giản hơn khi chọn cách dễ dàng và coi những chiếc điện thoại có thể gập lại là vô dụng, mặc dù Apple dường như đang tự nghiên cứu chúng và cuối cùng có thể tung ra những chiếc iPhone có thể gập lại trong tương lai.
Nếu và khi điều đó cuối cùng xảy ra, chúng ta sẽ thấy một sự thay đổi lớn trong diễn ngôn, khi cuộc trò chuyện bắt đầu chuyển từ việc coi các sản phẩm có thể gập lại như một mốt nhất thời sang việc chúng trở thành thứ tốt nhất tiếp theo sau bánh mì cắt lát, chỉ bởi vì Apple cuối cùng đã đi trước và thực hiện một.
Không có lý do gì để phủ nhận một thực tế là điện thoại màn hình gập vẫn tồn tại và nhờ sự can đảm và đổi mới của mình, Samsung đã sớm thiết lập vị trí dẫn đầu trên thị trường. Nó sẽ quyết liệt bảo vệ vị trí thống lĩnh này ngay bây giờ, vì vậy Apple sẽ gặp phải sự cạnh tranh gay gắt bất cứ khi nào nó thâm nhập thị trường này.
Việc họ phủ nhận không thay đổi được sự thật này. Sau đó, một lần nữa, từ chối là giai đoạn đầu tiên trong năm giai đoạn đau buồn. Cuối cùng sẽ có sự chấp nhận, bằng cách này hay cách khác.
