Giám đốc điều hành của Reddit, Steve Huffman, hôm thứ Hai đã nói với các nhân viên của Reddit rằng ông không quan tâm đến các phản đối hiện tại về những thay đổi API đột ngột của công ty. Trong một bức thư được chia sẻ bởi The Verge, Huffman nói rằng mặc dù hiện tại có”rất nhiều ồn ào”, nhưng nó”sẽ qua.”Anh ấy cũng nói rằng Reddit”cho đến nay vẫn chưa nhận thấy bất kỳ tác động đáng kể nào về doanh thu.”
Một số subreddits do cộng đồng kiểm duyệt đã bắt đầu ngừng hoạt động và chuyển sang chế độ riêng tư vào thứ Hai, ngày 12 tháng 6, với tình trạng mất điện được thiết lập kéo dài đến thứ Tư, ngày 14 tháng 6 trong nhiều trường hợp. Các subreddits với hàng triệu người đăng ký đang tham gia phản đối. Chuyển sang chế độ riêng tư có nghĩa là không có bài đăng mới nào có thể được gửi tới một subreddit nhất định và trong một số trường hợp, nội dung từ subreddit đó hoàn toàn không thể xem được.
Bức thư đầy đủ của Huffman ở bên dưới:
Bắt đầu từ đêm qua, khoảng một nghìn subreddits đã chuyển sang chế độ riêng tư. Chúng tôi dự đoán nhiều người trong số họ sẽ quay lại vào thứ Tư, như nhiều người đã nói. Mặc dù chúng tôi biết điều này sẽ đến, tuy nhiên đó vẫn là một thách thức và chúng tôi đã cắt giảm công việc của mình. Một số Snoos đã làm việc suốt ngày đêm, thích nghi với các căng thẳng về cơ sở hạ tầng, tương tác với cộng đồng và ứng phó với vô số vấn đề liên quan đến sự cố mất điện này. Cảm ơn nhóm.
Chúng tôi chưa nhận thấy bất kỳ tác động đáng kể nào đến doanh thu cho đến nay và chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi.
Có rất nhiều ồn ào về vấn đề này. Trong số những thứ ồn ào nhất mà chúng tôi từng thấy. Vui lòng biết rằng các nhóm của chúng tôi đang tham gia và giống như tất cả các vụ nổ trên Reddit, vụ này cũng sẽ qua. Những điều quan trọng nhất chúng ta có thể làm ngay bây giờ là tập trung, thích nghi với những thách thức và tiếp tục tiến về phía trước. Chúng tôi hoàn toàn phải gửi những gì chúng tôi nói chúng tôi sẽ. Giải pháp dài hạn duy nhất là cải thiện sản phẩm của chúng tôi và trong thời gian ngắn, chúng tôi có một số công cụ sửa đổi quan trọng sắp ra mắt mà chúng tôi cần hoàn thiện.
Trong khi hai ứng dụng lớn nhất của bên thứ ba, Apollo và RIF, cùng với một vài người khác, đã nói rằng họ có kế hoạch đóng cửa vào cuối tháng, chúng tôi vẫn đang nói chuyện với một số người khác. Và như tôi đã đề cập trong bài đăng của mình vào tuần trước, chúng tôi sẽ miễn trừ các ứng dụng tập trung vào khả năng truy cập và cho đến nay đã có thỏa thuận với RedReader và Dystopia.
Tôi rất tiếc phải nói điều này, nhưng hãy lưu ý khi đeo thiết bị Reddit trong công cộng. Một số người thực sự khó chịu và chúng tôi không muốn bạn trở thành đối tượng khiến họ thất vọng.
Một lần nữa, chúng ta sẽ vượt qua điều đó. Cảm ơn tất cả các bạn đã giúp chúng tôi làm như vậy.
Mặc dù cuộc biểu tình chỉ kéo dài trong vài ngày, nhưng phản ứng nhẫn tâm của Huffman đối với những lo ngại của người dùng và người điều hành có khả năng làm tình hình leo thang. Một số subreddits đã cam kết không thể truy cập được cho đến khi Reddit thực hiện một thay đổi có ý nghĩa. Chẳng hạn, subreddit nổi tiếng liên quan đến Apple r/Apple đã quyết định đóng cửa vô thời hạn.
Mặc dù tôi không thể nói thay cho toàn bộ nhóm mod r/Apple nhưng tôi có thể nói rằng chúng tôi đã bỏ phiếu để đóng cửa vô thời hạn do quyết định tồi tệ của Giám đốc điều hành Reddit. https://t.co/JyIT2qYbf4 — Aaron (@aaronp613) Ngày 13 tháng 6 năm 2023
Việc mất điện là để hỗ trợ ứng dụng Reddit bên thứ ba Apollo và một số ứng dụng bên thứ ba khác, một số trong số đó sẽ sớm bị buộc phải ngoại tuyến do số tiền mà Reddit muốn tính phí để truy cập API và thời gian giới hạn mà các nhà phát triển phải thực hiện các thay đổi trước khi tích lũy phí.
Nhà phát triển Christian Selig của Apollo nói rằng ứng dụng của anh ấy sẽ tiêu tốn 20 triệu đô la mỗi năm, đó là lý do tại sao anh ấy đưa ra quyết định đóng cửa ứng dụng này vào ngày 30 tháng 6. Apollo và các ứng dụng bên thứ ba khác cung cấp nhiều tính năng không có sẵn thông qua ứng dụng Reddit chính thức phụ.
Reddit không cung cấp trải nghiệm ứng dụng tương tự cho người dùng hoặc người kiểm duyệt, những người cũng sử dụng Apollo làm công cụ kiểm duyệt. Người điều hành Subreddit làm việc miễn phí, giám sát các cộng đồng tương ứng của họ mà không phải trả thù lao. Người điều hành đã bày tỏ sự thất vọng ngày càng tăng về việc Reddit thiếu các công cụ cung cấp cho họ và nói rằng việc mất Apollo sẽ khiến công việc của họ trở nên khó khăn hơn.
Huffman đã từ chối rút lại các thay đổi về giá API hoặc thời gian triển khai và anh ta cũng đã nhiều lần nói xấu Selig, nói dối về các tương tác mà Reddit có với Apollo bất chấp tài liệu do Selig cung cấp.
Tính đến thời điểm hiện tại, hơn 8.000 subreddits với hàng triệu người dùng Reddit đã biến mất tối.
