Google Chrome là một trong những trình duyệt web mạnh mẽ và được sử dụng rộng rãi nhất và chắc chắn trình duyệt này đã cách mạng hóa cách chúng ta truy cập và tương tác với Internet.
Nó ưu tiên tính dễ sử dụng và đơn giản, hoạt động như một cổng vào thế giới trực tuyến đáng tin cậy và hiệu quả. Tuy nhiên, điều đó là không đủ để đảm bảo khả năng miễn nhiễm với các lỗi và sự cố khác nhau.
Ví dụ: trước đây chúng tôi đã nhấn mạnh sự cố trong đó người dùng không thể nhập tệp HAR sau khi cập nhật v114. Chức năng in bị hỏng cũng được nhiều người sử dụng sau bản cập nhật v112.0.5615.49.
Google Chrome không khởi chạy sau bản cập nhật Windows mới nhất
Một số người dùng Google Chrome (1,2,3,4) hiện đang báo cáo sự cố trong đó trình duyệt web không mở hoặc khởi chạy sau bản cập nhật Windows gần đây (KB5027231).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
@googlechrome Tôi không thể tải chrome xuống máy tính của mình. Tôi đã thử tải xuống phiên bản mới nhất 114.0.5735.134. Nó sẽ không mở ra.
Nguồn
@googlechrome Bạn có gặp bất kỳ sự bất ổn nào không? Nhiều bạn báo cáo rằng Google Chrome dành cho máy tính để bàn không hoạt động. Chúng tôi cố gắng mở nhưng nó chỉ chạy trong nền
Nguồn
Các báo cáo chỉ ra rằng sau khi cập nhật hệ thống của họ, người dùng không thể truy cập Google Chrome vì nó từ chối mở. Đáng ngạc nhiên là tất cả các trình duyệt khác đều mở và hoạt động hoàn toàn bình thường.
Có vẻ như lỗi này là do Malwarebytes (bảo vệ khai thác MB). Người ta vô hiệu hóa nó, Chrome sẽ mở bình thường.
Người dùng bị ảnh hưởng đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật nhưng không có kết quả. Ngay cả việc khởi động lại thiết bị của họ dường như cũng không giúp được gì.
@Google, bạn có thấy nhiều người từ Vương quốc Anh phàn nàn về việc Google Chrome không tải lên không, tôi đã cài đặt bản cập nhật Windows trước khi đi ngủ và hiện đang gặp sự cố này, tôi cũng đã thử xóa ứng dụng và tải lại #GoogleChrome, có ai khác gặp sự cố này không?
Nguồn
Thật khó chịu khi coi Google Chrome là trình duyệt web mặc định và đáng tin cậy nhất đối với một số người dùng ngoài kia.
Lời xác nhận chính thức
May mắn thay, sự cố Chrome đã được nhóm xác nhận. Như đã lưu ý trước đó, chúng tôi đã xác nhận rằng sự cố này là do sự cố tương thích liên quan đến phần mềm chống vi-rút Malwarebytes.
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Vì vậy, bạn có thể thử tắt nó bằng cách thực hiện theo các bước nêu trên. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử cách giải quyết sau.
Tôi đã có thể giải quyết vấn đề. Bản thân Chrome sẽ khởi chạy nhưng tôi không thể duyệt bất kỳ trang web, mở cài đặt hoặc công cụ nào. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nhiều lần. Đảm bảo rằng tường lửa của tôi đã tắt cho mục đích thử nghiệm. Tôi thậm chí không thể xóa lịch sử trên đó. Tôi đã vào vị trí tệp của Chrome và xóa hai tệp, không gỡ cài đặt mà cài đặt lại và hiện nó đang hoạt động. Tất cả điều này đã xảy ra sau bản cập nhật tích lũy Windows cuối cùng. Rất may là nó đã hoạt động trở lại!
Nguồn
Hơn nữa, vấn đề đã được Google giải quyết trên Twitter và một bản cập nhật cũng đã được chia sẻ.
Chào Kat, cảm ơn vì đã liên hệ! Chúng tôi biết các báo cáo về hành vi này và đã chia sẻ bản cập nhật trong cộng đồng trợ giúp của chúng tôi
Nguồn
Chúng tôi hy vọng rằng Google sẽ xem xét các báo cáo và đưa ra cách khắc phục sớm nhất có thể.
Chúng tôi sẽ theo dõi các thông tin mới nhất phát triển và cập nhật bài viết này cho phù hợp.
Lưu ý: Có nhiều câu chuyện như vậy trong phần dành riêng cho Google của chúng tôi, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cũng theo dõi chúng.
