Twitter đã được Ủy viên An toàn Điện tử Úc, Julie Inman Grant, ban hành một thông báo pháp lý. Cô ấy đang yêu cầu một lời giải thích về những gì gã khổng lồ truyền thông xã hội đang làm để giải quyết sự gia tăng của sự ghét bỏ trên mạng kể từ khi Giám đốc điều hành Tesla, Elon Musk, mua lại nền tảng này. Thông báo yêu cầu Twitter phải trả lời trong vòng 28 ngày hoặc đối mặt với án phạt hàng ngày. Bài viết này sẽ khám phá chi tiết của thông báo và ý nghĩa đối với Twitter.
Bối cảnh
Ủy viên eSafety đã nhận được nhiều khiếu nại về hành vi ghét bỏ trực tuyến, với một phần ba của tất cả các báo cáo đến từ Twitter. Sự gia tăng các báo cáo về ngôn từ kích động thù địch xảy ra khi công ty đã cắt giảm nhân viên kiểm tra nội dung. Nó cũng khôi phục hàng nghìn tài khoản bị cấm hoặc tạm ngưng trước đó, trong đó có 75 tài khoản có hơn 1 triệu người theo dõi. Twitter, vào tháng 1, đã sa thải những nhân viên có nhiệm vụ theo dõi và giải quyết các phát ngôn thù địch. Các nhà quan sát đã ghi nhận sự gia tăng 105% trong các tweet bài Do Thái kể từ khi Musk tiếp quản. Họ cũng chỉ ra rằng những bình luận thù địch từ những người đã trả tiền cho quảng cáo trên Twitter đã tăng 50%.
Michelle Rowland, một chính trị gia người Úc, bày tỏ lo ngại về việc cắt giảm sự hiện diện của công ty tại Úc sau khi Elon Musk tiếp quản nền tảng. Cô ấy nói rằng chính phủ không loại trừ các quy định khác của công ty. Lực lượng lao động toàn cầu của Twitter đã bị cắt giảm dưới thời Musk từ 8.000 nhân viên xuống còn 1.500, trong đó đội ngũ an toàn và tin tưởng bị cắt giảm, đồng thời Twitter đã loại bỏ tất cả nhân viên chính sách công khỏi Úc
Thông báo pháp lý
Julie Inman Grant đã gửi một thông báo pháp lý tới Twitter với 36 câu hỏi chi tiết về cách thực thi các chính sách của Twitter về hành vi thù địch. Thông báo yêu cầu Twitter trả lời bằng các câu trả lời thực tế và trung thực cho tất cả các câu hỏi. Công ty chỉ có 28 ngày để phản hồi hoặc đối mặt với khoản tiền phạt hàng ngày lên tới 700.000 đô la Úc (476.000 USD) cho mỗi ngày chậm trễ. Một số câu hỏi bao gồm
Cách Twitter xác định và loại bỏ lời nói căm thù Cách Twitter xử lý những người tái phạm Cách Twitter đảm bảo rằng các thuật toán của mình không khuếch đại lời nói căm thù và nhiều thứ khác
Thông báo cũng yêu cầu Twitter giải thích cách họ thực thi chính sách của mình. Chính sách về Hành vi Hận thù nghiêm cấm các cuộc tấn công trực tiếp vào mọi người dựa trên chủng tộc, sắc tộc, giới tính và các yếu tố khác.
Ý nghĩa đối với Twitter
Theo apnews, thông báo mới nhất là một vấn đề lớn cho Twitter. Công ty đã bị chỉ trích vì xử lý ngôn từ kích động thù địch trực tuyến. Với thông báo mới này, rõ ràng là chính phủ đang xem xét vấn đề này một cách rất nghiêm túc. Twitter sẽ cần trả lời thông báo trong vòng 28 ngày và cung cấp câu trả lời thực tế và trung thực cho tất cả các câu hỏi. Việc không tuân thủ có thể bị phạt nặng.
Tin tức trong tuần của Gizchina
Chính sách về hành vi thù địch của Twitter
Twitter đã có chính sách về ngôn từ kích động thù địch. Tuy nhiên, liệu nó có tuân theo các từ của chính sách hay không lại là một chủ đề khác. Chúng ta hãy xem Chính sách về Hành vi Thù hận của Twitter nói gì.
Chính sách về Hành vi Thù hận của Twitter cấm các hành vi tấn công trực tiếp vào mọi người dựa trên chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, đẳng cấp, khuynh hướng tình dục, giới tính, bản dạng giới và các yếu tố khác. Chính sách này cũng cấm nhắm mục tiêu những người hoặc nhóm có nội dung đề cập đến các hình thức bạo lực hoặc sự kiện bạo lực. Ngoài ra, chính sách này chống lại bất kỳ nội dung nào có ý định quấy rối.
Ngoài ra, chính sách này nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh hoặc biểu tượng thù địch trong ảnh hồ sơ hoặc tiêu đề. Nó cũng không chấp nhận việc sử dụng tên người dùng, tên hiển thị hoặc tiểu sử hồ sơ đáng ghét. Về vấn đề này, thù hận ám chỉ việc thể hiện sự căm ghét đối với một người, nhóm hoặc danh mục được bảo vệ.
Một bài đăng trên blog Twitter tuyên bố rằng công ty thực thi chính sách về Hành vi gây thù hận. Báo cáo nói rằng họ xem xét và có hành động chống lại các báo cáo về tài khoản nhắm mục tiêu đến những người hoặc nhóm người có bất kỳ hành vi xấu nào. Twitter tuyên bố rằng họ sẽ hành động dù thông qua Tweet hay Tin nhắn trực tiếp. Một báo cáo từ Mashable tuyên bố rằng Twitter có một công nghệ phát hiện và xóa nội dung kích động thù địch khỏi nền tảng của nó. Twitter có Chính sách về Hành vi Hận thù này trong không gian công cộng nhưng có vẻ như Julie Inman Grant muốn nhiều hơn thế.
Phản hồi của Twitter
Hiện tại, gã khổng lồ mạng xã hội này chưa có phản hồi chính thức nào về vấn đề này. Tuy nhiên, rất có thể công ty sẽ đưa ra một tuyên bố trong những ngày tới. Hãy theo dõi chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn các chi tiết về sự phát triển này.
Thông tin chi tiết của chuyên gia
Một số chuyên gia và người dùng hàng đầu của Twitter đã bày tỏ mối quan ngại của họ với các xu hướng gần đây trên Twitter. Stan Grant, một người dẫn chương trình truyền hình nổi tiếng đã thông báo rằng anh ấy sẽ tạm ngừng sử dụng Twitter vào tháng trước với lý do bị lạm dụng có chủ đích trên Twitter. Ngoài ra, Đài truyền hình chuyên nghiệp National Indigenous Television cũng cho biết họ tạm ngừng sử dụng Twitter do “sự phân biệt chủng tộc và sự căm ghét mà chúng tôi trải qua hàng ngày trên nền tảng này”, họ cho biết trong một tweet vào tháng trước.
Ý kiến của biên tập viên
Kể từ khi Elon Musk nắm quyền điều hành Twitter, một số chính sách mới của ông đã vấp phải sự chỉ trích. Elon Musk tuyên bố là người ủng hộ tự do ngôn luận. Tuy nhiên, ranh giới giữa tự do ngôn luận và ngôn từ kích động thù địch rất mong manh. Đây là nơi tôi nghĩ rằng anh ấy đang phải đối mặt với rất nhiều vấn đề. Twitter phải bước đi cẩn thận với động thái mới nhất này của chính phủ Úc. Sẽ là một điều tốt nếu giải quyết những vấn đề như vậy một cách thân thiện để không thu hút các động thái tương tự từ các quốc gia khác trên thế giới.
Lời cuối cùng
Thông báo pháp lý từ Ủy viên An toàn Điện tử Úc là một dấu hiệu rõ ràng rằng chính phủ đang xem xét vấn đề ngôn từ kích động thù địch trực tuyến một cách nghiêm túc. Twitter sẽ cần trả lời thông báo trong vòng 28 ngày và cung cấp câu trả lời thực tế và trung thực cho tất cả các câu hỏi. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến tiền phạt đáng kể. Thông báo này là một bước phát triển quan trọng đối với Twitter và nhấn mạnh sự cần thiết của các nền tảng truyền thông xã hội phải chịu trách nhiệm về nội dung được đăng trên nền tảng của họ. Twitter vẫn chưa công khai bất cứ điều gì liên quan đến vấn đề này. Tuy nhiên, công ty có thể sẽ đưa ra một tuyên bố trong những ngày tới.