Đây là mấu chốt của bài viết dưới dạng video
Các cập nhật mới đang được bổ sung ở cuối câu chuyện này…….
Câu chuyện gốc (xuất bản vào ngày 27 tháng 12 , 2022) như sau:
Thiết bị Google Pixel chắc chắn là dòng điện thoại thông minh chạy Android cao cấp của công ty.
Máy ảnh vượt trội của điện thoại, hỗ trợ cập nhật thường xuyên và liên tục cũng như nhiều tính năng khác khiến thiết bị Pixel trở nên khác biệt so với đối thủ.
Tuy nhiên, giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác, Pixel điện thoại cũng thỉnh thoảng bị lỗi và sự cố. Chẳng hạn, người dùng Pixel 7 đã gặp phải sự cố quá nhiệt cách đây ít lâu.
Sự cố”tiêu hao pin ở chế độ chờ hoặc chế độ chờ quá mức”của Pixel 7 và Pixel 6
Và hiện tại, một số chủ sở hữu Google Pixel 6 và 7 (1,2,3 ,4) đã gặp sự cố liên quan đến hao pin quá mức ngay cả khi các thiết bị không được sử dụng.
Google Pixel 6a ( có 2 điện thoại, cùng một vấn đề) Hao pin lớn ở chế độ chờ với Android 13. Wi-Fi, điện thoại di động tắt. chỉ cần GSM hoạt động. Chế độ chờ tiêu thụ 30% pin qua đêm.
Nguồn
trình tiết kiệm pin được bật. Không có ứng dụng gần đây. Cuộn mượt mà. Đang bật chủ đề tối. Tôi đã không sử dụng điện thoại trong 9 giờ qua nhưng mức pin đã giảm từ 88% xuống 63%. Điều này có bình thường không?
Nguồn
Có vẻ như vấn đề đã leo thang kể từ bảo mật tháng 12 năm 2022 cập nhật. Đôi khi, mức pin cũng giảm đáng kể qua đêm khi điện thoại hoàn toàn không hoạt động.
Xin lưu ý rằng một vấn đề tương tự cũng đã xuất hiện vào năm ngoái với một số thiết bị Pixel 6. Và bây giờ, một số người dùng Pixel 6a, Pixel 4 XL và các kiểu máy khác cũng đang phải đối mặt với vấn đề hao pin.
Giải thích có thể
Theo một người dùng,’ImsService’thường xuyên sử dụng dữ liệu vị trí có thể là nguyên nhân gốc rễ dẫn đến tình trạng cạn kiệt pin cao sau bản cập nhật tháng 12.
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Vì vậy, đây có vẻ là một vấn đề tiềm ẩn hoặc đơn giản là các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng kém khung’ImsService’, đặc biệt là với các thiết bị Pixel 7.
Sự cố đang được điều tra
Rất may, sự cố hao pin ở nhiều thiết bị Pixel 7 đã được đã chuyển đến nhóm phát triển.
Công ty cũng đã chỉ định sự cố với Google Pixel 6 và 6a cho nhóm sản phẩm và kỹ thuật để đánh giá thêm.
Người dùng bị ảnh hưởng cũng có thể thử các bước khắc phục sự cố được liệt kê trên Bộ phận hỗ trợ của Google để giúp khắc phục sự cố hao pin trên điện thoại Pixel của họ.
(Nhấp/nhấn để xem)
Chúng tôi chưa tìm được giải pháp khả thi nào có thể giúp khắc phục hoàn toàn sự cố hao pin khi không hoạt động với thiết bị Pixel 7 và 6 hoặc ít nhất là tạm thời.
Chúng tôi sẽ theo dõi những diễn biến mới nhất và cập nhật bài viết này khi có điều gì đó đáng chú ý xuất hiện.
Cập nhật 1 (ngày 11 tháng 1 năm 2023)
11:14 sáng (IST): Có vẻ như hiện tượng hao pin không hoạt động rõ ràng đã trở nên tồi tệ hơn kể từ bản cập nhật tháng 1 dành cho thiết bị Pixel 6.
Cập nhật 2 (ngày 16 tháng 1 năm 2023)
11:14 sáng (IST): Một người dùng đề xuất việc tắt kết nối 5G sẽ giúp khắc phục sự cố về pin, đặc biệt nếu bạn sống ở khu vực có vùng phủ sóng 5G kém.
Chuyên gia sản phẩm của Google cũng đã đề xuất rằng các sự cố bắt nguồn từ vùng phủ sóng 5G kém cũng có thể khiến các ứng dụng chạy ngầm liên tục cố gắng kết nối với Internet, không thành công và thử lại, tiêu tốn nhiều pin hơn.
Bản cập nhật 3 (ngày 17 tháng 1 năm 2023)
02:35 chiều (IST): Trong khi một số chủ sở hữu Pixel 7 đã báo cáo rằng tình trạng hao pin đã được cải thiện sau bản cập nhật tháng 1, những người khác lưu ý rằng tình trạng này đã thậm chí tệ hơn.
Cập nhật 4 (ngày 18 tháng 1 năm 2023)
01:08 chiều (IST): Đối với một số người dùng, có dịch vụ hệ thống’Máy chủ phương tiện’không rõ nguồn gốc đang chạy ngầm và tiêu tốn rất nhiều thời lượng pin (1, 2, 3).
Trong khi đó, vẫn tiếp tục phát sinh các trường hợp hao pin do sự cố kết nối, được biểu thị trong số liệu thống kê về pin của hệ điều hành là’Mạng di động’.
01:20 chiều (IST): Trước đây, chúng tôi đã nhấn mạnh việc duy trì 5G ở những khu vực có vùng phủ sóng kém có thể dẫn đến hao pin.
Tuy nhiên, một trong những người xem YouTube của chúng tôi đã xác nhận rằng sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở những khu vực có vùng phủ sóng 5G tốt.
Tôi gần như đã tắt 5G trên 6 và 7 Pro của mình ngay từ đầu mặc dù tôi đang ở một vị trí có 5G tốt, nhưng rõ ràng là ngay cả khi không hoạt động, mức tiêu hao 5G chỉ nhiều hơn 4G LTE.
Cảm ơn về mẹo: Arthur Zakaryan!
Cập nhật 5 (ngày 20 tháng 1 năm 2023)
05:35 chiều (IST ): Đối với người dùng (1,2) vẫn đang gặp vấn đề về thời lượng pin kém, đây là một giải pháp thay thế tiềm năng liên quan đến việc flash ROM tùy chỉnh bằng ADB:
Chỉ cần flash lại rom qua adb.
Nguồn
Cập nhật 6 (ngày 21 tháng 2 năm 2023)
04:41 chiều (IST): Theo một báo cáo gần đây, dòng Google Pixel 7 hỗ trợ 5G cũ hơn chuẩn (Bản phát hành 3GPP 15 từ năm 2018) thay vì các bản hiện đại hơn (Bản phát hành 3GPP 17 hoặc Bản phát hành 16).
Mỗi bản phát hành tiêu chuẩn 5G mới bao gồm các cải tiến tập trung vào hiệu suất và độ ổn định của mạng, cũng như tối ưu hóa năng lượng mức tiêu thụ.
Ví dụ: liên quan đến hiệu quả năng lượng, Phiên bản 16 của 3GPP bao gồm những điều sau:
‘Tín hiệu đánh thức mới (WUS) có thể cho thiết bị biết nếu một quá trình truyền đang chờ xử lý hoặc cho phép nó ở chế độ năng lượng thấp, bỏ qua giai đoạn giám sát DRX (tiếp nhận không liên tục) năng lượng thấp tiếp theo…
…Các tính năng khác bao gồm cài đặt năng lượng thấp được tối ưu hóa , giảm chi phí hoạt động và cơ chế kiểm soát năng lượng hiệu quả hơn.’
Tuy nhiên, có vẻ như bản cập nhật Android 14 sẽ hỗ trợ 3GPP Release 16 cho dòng Google Pixel 7. Vì vậy, điều này có thể giúp giảm thiểu hoặc khắc phục các vấn đề liên quan đến tiêu thụ điện năng sang mạng di động.
Cập nhật 7 (ngày 23 tháng 2 năm 2023)
01:15 chiều (IST): Theo một số người dùng Pixel ( 1,2), hiện tượng hao pin quá mức trên thiết bị của họ là do ứng dụng Instagram liên tục chạy hoặc tiêu thụ dữ liệu trong nền.
Việc gỡ cài đặt hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu nền đã giúp khắc phục sự cố.
Cập nhật 8 (ngày 14 tháng 3 năm 2023)
05:05 chiều ( IST): Google gần đây đã đã phát hành bản cập nhật phần mềm cho tháng 3 năm 2023 và bản cập nhật này cũng bao gồm các cải tiến chung đối với hiệu suất, mức sử dụng hoặc sạc pin.
Vì vậy, những người bị ảnh hưởng có thể thử cập nhật thiết bị Pixel của họ để xem liệu bản cập nhật đó có khắc phục được sự cố”tiêu hao pin ở chế độ chờ hoặc chế độ chờ quá mức”hay không.
Cập nhật ngày 9 (20 tháng 3 năm 2023)
12:15 chiều (IST): Theo báo cáo mới, tình trạng hết pin sự cố trên Pixel 7 vẫn tồn tại ngay cả sau bản cập nhật mới nhất vào tháng 3.
Một trong những người bị ảnh hưởng đề xuất rằng việc tắt hoàn toàn tính năng kết nối thích ứng có thể giúp khắc phục phần nào vấn đề hao pin. Đây là cách bạn có thể thực hiện.
(Nguồn)
Cập nhật 10 (22 tháng 3 năm 2023)
06:40 chiều (IST): Một số người dùng cáo buộc (1,2) ngoài việc hao pin quá mức khi không hoạt động, thiết bị di động còn bị quá nóng, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thời lượng pin.
Bản cập nhật 11 (ngày 23 tháng 3 năm 2023)
05:18 chiều (IST): Theo redditor, Android 13 QPR3 Beta 1 cung cấp thời lượng pin tốt hơn so với bản cập nhật ổn định mới nhất. Vì vậy, có thể các bản cập nhật ổn định trong tương lai sẽ cải thiện điều này.
Cập nhật 12 (ngày 24 tháng 3 năm 2023)
05:14 chiều (IST): Một người dùng đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Google về sự cố Hao pin và họ đã từ chối hoặc không biết về nó. Thay vào đó, họ muốn người dùng gửi điện thoại của họ để sửa chữa bảo hành.
Ngoài ra, họ yêu cầu người dùng chạy kiểm tra pin và gửi cho họ kết quả.
Cập nhật 13 (27 tháng 3 , 2023)
06:48 chiều (IST): Theo báo cáo, có vẻ như chế độ’Trình tiết kiệm pin’đã được cải tiến sau bản cập nhật tháng 3 năm 2023 cho thiết bị Pixel.
Trước đó, người dùng đã cáo buộc rằng họ phải đối mặt với vấn đề hao pin khi bật chế độ này, nhưng giờ đây họ cho rằng chế độ này hiệu quả hơn rất nhiều.
Cập nhật ngày 14 (28 tháng 3 năm 2023)
05:40 chiều (IST): Theo một số người dùng, tình trạng hao pin trong khi sử dụng không hoạt động có thể đạt tới 30% và tính năng’Mạng di động’có thể tiêu thụ tới 45% pin.
Người dùng bị ảnh hưởng rất tức giận và đang kêu gọi khắc phục.
Cập nhật ngày 15 (ngày 31 tháng 3 năm 2023)
06:50 chiều (IST): Theo báo cáo, một số người dùng cho biết họ gặp phải sự cố hao pin ngay cả sau khi tắt tất cả các loại kết nối.
Ngoài ra, đề xuất người dùng Vương quốc Anh gỡ cài đặt Ứng dụng ngân hàng NatWest vì có vẻ như ứng dụng này đang ngốn pin với tốc độ rất nhanh.
Cập nhật 16 (ngày 13 tháng 4 năm 2023)
12:10 chiều (IST): Theo bài đăng gần đây trên Google IssueTracker, có vẻ như sự cố liên quan đến phần cứng và không thể khắc phục bằng bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào.
Cập nhật 17 (ngày 27 tháng 6 năm 2023)
06:13 chiều (IST): Có vẻ như vấn đề hao pin chưa được khắc phục với June 2023 vì một số người dùng vẫn đang báo cáo. Thông tin thêm về điều đó tại đây.
LƯU Ý: Bạn cũng có thể xem trình theo dõi lỗi/sự cố và bản cập nhật của dòng Google Pixel 7 cũng như trình theo dõi lỗi/sự cố và bản cập nhật của dòng Google Pixel 6 để biết thêm thông tin.
