Các cập nhật mới đang được thêm vào ở cuối câu chuyện này…….
Câu chuyện gốc (xuất bản vào ngày 10 tháng 12 năm 2019) như sau:
Chúng tôi hiểu rằng việc ngừng dịch vụ hoặc hỏng hóc là khá phổ biến. Nhưng khi sự cố ngừng hoạt động liên quan đến cơ sở người dùng khổng lồ, nó sẽ trở nên đáng chú ý. Một cái gì đó tương tự đang xảy ra với ứng dụng di động của Ngân hàng Hợp tác xã Vương quốc Anh khi viết bài này.
Sự gia tăng trong số các báo cáo trên Twitter truyền tải ngân hàng trực tuyến của ngân hàng – cả thông qua ứng dụng và trang web – đang ngừng hoạt động và hiển thị thông báo cho biết “Ứng dụng dành cho thiết bị di động không khả dụng” hoặc “không khả dụng, hãy gọi số điện thoại mạnh mẽ>.” Hãy xem một số người khiếu nại nói gì:
Hôm nay có vấn đề gì với ngân hàng qua internet và di động @CooperativeBank không?
nguồn
@cooperativebank Tôi không thể truy cập ngân hàng qua ứng dụng hoặc trang web. Bất kỳ ý tưởng khi điều này sẽ được sửa chữa. Nó không ngắt quãng, tôi đã như vậy từ 7 giờ sáng.
nguồn
@CooperativeBank Xin chào – không thể đăng nhập vào ngân hàng cá nhân hôm nay (đã thử được 90 phút qua) trong IE và Chrome
nguồn
Nhấp/nhấn để xem hình ảnh phóng to
Dò tìm xuống cũng cho biết dịch vụ đang gặp sự cố ở một số khu vực vì có thể xem trong bản đồ ngừng hoạt động trực tiếp bên dưới:
Chúng tôi biết các vấn đề không liên tục với ngân hàng trực tuyến của chúng tôi và nhóm CNTT của chúng tôi đang xem xét vấn đề này khi chúng tôi nói chuyện, tôi sẽ liên hệ ngay khi có bất kỳ cập nhật nào.
Chúng tôi đang theo dõi và sẽ chia sẻ với bạn những diễn biến có liên quan khi chúng tôi gặp bất kỳ sự cố nào. Vì vậy, hãy theo dõi không gian này để biết thông tin mới nhất về vấn đề này.
Cập nhật 1 (ngày 29 tháng 6 năm 2023)
12:17 chiều (IST): Người dùng của Ngân hàng Hợp tác xã Vương quốc Anh báo cáo sự cố ngừng hoạt động liên tục trên nền tảng ( 1, 2, 3).
