Không có gì bí mật khi nỗ lực thống trị hầu hết mọi phân khúc nhà thông minh của Amazon đã khiến công ty thường xuyên gặp rắc rối. Giờ đây, trong một diễn biến gần đây, thương vụ mua lại iRobot trị giá 1,7 tỷ đô la của Amazon đã được xem xét kỹ lưỡng từ cơ quan quản lý của Liên minh Châu Âu, Ủy ban Châu Âu. Tổ chức này lo ngại rằng việc mua lại này có thể dẫn đến hạn chế cạnh tranh trong thị trường máy hút bụi rô-bốt, không chỉ ở Hoa Kỳ mà còn ở Châu Âu.
Một trong những lo ngại chính của ủy ban bắt nguồn từ việc Amazon , với tư cách là người kiểm soát thị trường lớn nhất, có thể thao túng các đối thủ cạnh tranh của iRobot bán máy hút bụi rô-bốt của họ trên nền tảng của nó. Ngoài ra, ủy ban cũng lo ngại rằng Amazon có thể thao túng kết quả tìm kiếm, cả trả phí và không trả phí, để có lợi cho các sản phẩm của iRobot và tính phí quảng cáo cao hơn đáng kể cho các sản phẩm cạnh tranh, tạo ra rào cản gia nhập và hạn chế sự lựa chọn của người tiêu dùng.
Hạn chế truy cập vào Alexa
Trong thời đại ngày nay của các sản phẩm nhà thông minh, các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói đã trở thành một hiện tượng phổ biến. Tuy nhiên, với thương vụ mua lại mới này, ủy ban nghi ngờ rằng Amazon có thể giới hạn trợ lý giọng nói phổ biến của mình, Alexa, chỉ dành cho các dòng iRobot, làm giảm sự cạnh tranh và cuối cùng dẫn đến doanh số bán hàng tốt hơn cho iRobot.
Hơn nữa, hồ sơ bảo mật dữ liệu của Amazon cũng là mối quan tâm của ủy ban vì sự hợp nhất này sẽ cấp cho công ty quyền truy cập vào dữ liệu của iRobot, điều này có thể dẫn đến việc Amazon sử dụng dữ liệu đó để tăng cường quảng cáo được cá nhân hóa, mang lại cho họ một lợi thế không công bằng khác so với đối thủ cạnh tranh và có khả năng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người tiêu dùng.
Mặc dù vấn đề vẫn đang được giải quyết điều tra, ủy ban sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về việc sáp nhập trước ngày 15 tháng 11. Tuy nhiên, nếu thành công, thương vụ mua lại này sẽ biến iRobot trở thành một phần trong gia đình nhà thông minh đang ngày càng phát triển của Amazon, bao gồm Ring, Blink và Eero.
Phản hồi của Amazon
Khi nói về cuộc điều tra , người phát ngôn của Amazon, Alexandra Miller, cho biết: “Chúng tôi tiếp tục làm việc trong suốt quá trình với Ủy ban Châu Âu và tập trung vào việc giải quyết các câu hỏi của Ủy ban cũng như bất kỳ mối lo ngại nào đã được xác định ở giai đoạn này.”
“iRobot đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà cung cấp máy hút bụi khác, cung cấp các sản phẩm thiết thực và sáng tạo. Chúng tôi tin rằng Amazon có thể cung cấp cho một công ty như iRobot các nguồn lực để tăng tốc đổi mới và đầu tư vào các tính năng quan trọng đồng thời giảm giá cho người tiêu dùng.”
