WhatsApp đã cấm hơn 3 triệu tài khoản Ấn Độ trong vòng một tháng rưỡi từ ngày 16 tháng 6 đến ngày 31 tháng 7. Các con số đã được tiết lộ trong báo cáo tuân thủ mới nhất của công ty. Theo Quy tắc CNTT năm 2021, WhatsApp đã xuất bản báo cáo hàng tháng thứ hai trong khoảng thời gian 46 ngày từ-16 tháng 6 đến 31 tháng 7. Công ty cho biết trong một tuyên bố rằng 3.027.000 tài khoản Ấn Độ đã bị cấm trên WhatsApp trong thời gian nói trên.”Trong những năm qua, nền tảng đã liên tục đầu tư vào Trí tuệ nhân tạo và công nghệ hiện đại khác, các nhà khoa học dữ liệu và chuyên gia, cũng như trong các quy trình, nhằm giữ an toàn cho người dùng trên nền tảng”, người phát ngôn của WhatsApp cho biết. Đây là lý do tại sao các tài khoản bị cấm, cách WhatsApp xác định chúng và hơn thế nữa…
16
Cách WhatsApp xác định tài khoản Ấn Độ
Một tài khoản Ấn Độ được xác định thông qua +91 số điện thoại.
26
Tại sao WhatsApp lại cấm các tài khoản này
Theo báo cáo, WhatsApp đã nhận được 594 báo cáo của người dùng liên quan đến hỗ trợ tài khoản (137), kháng nghị cấm (316), hỗ trợ khác (45), hỗ trợ sản phẩm (64) và an toàn (32) từ ngày 16 tháng 6 đến ngày 31 tháng 7.
36
“Tài khoản được kích hoạt”là gì
Trong khoảng thời gian này, 74 tài khoản đã được”kích hoạt”. WhatsApp giải thích rằng”Tài khoản được kích hoạt”có nghĩa là các trường hợp công ty đã thực hiện hành động khắc phục dựa trên báo cáo. Thực hiện hành động có nghĩa là cấm tài khoản hoặc tài khoản bị cấm trước đó được khôi phục do khiếu nại. Ngoài ra, các báo cáo có thể đã được xem xét nhưng không được bao gồm là’Đã kích hoạt’vì một số lý do, bao gồm người dùng cần hỗ trợ để truy cập tài khoản của họ hoặc sử dụng một số tính năng, người dùng yêu cầu khôi phục tài khoản bị cấm và yêu cầu bị từ chối hoặc nếu báo cáo tài khoản không vi phạm luật của Ấn Độ hoặc Điều khoản dịch vụ của WhatsApp.
46
Cách WhatsApp xác định tài khoản cần bị cấm, coi đó là tài khoản được mã hóa đầu cuối
Ngoài những tài khoản mà công ty nhận được khiếu nại về việc lạm dụng hoặc gửi thư rác, WhatsApp phụ thuộc vào các tín hiệu hành vi để xác định việc sử dụng sai nền tảng. Công ty nói rằng họ dựa vào”thông tin không được mã hóa”có sẵn bao gồm báo cáo của người dùng, ảnh hồ sơ, ảnh nhóm và mô tả cũng như các công cụ và tài nguyên AI nâng cao để phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng trên nền tảng của mình.
56
Tại sao WhatsApp lại báo cáo những con số này ngay bây giờ
Các quy tắc CNTT mới, có hiệu lực vào ngày 26 tháng 5 năm 2021, yêu cầu các nền tảng kỹ thuật số lớn (với hơn 5 triệu người dùng) phải xuất bản báo cáo tuân thủ mỗi tháng. Các báo cáo này cần đề cập đến chi tiết các khiếu nại đã nhận và hành động đã thực hiện.
66
8 triệu tài khoản WhatsApp bị cấm mỗi tháng trên toàn cầu
Số lượng trung bình toàn cầu là tài khoản mà WhatsApp cấm để ngăn chặn lạm dụng trên nền tảng của nó là khoảng 8 triệu tài khoản mỗi tháng.