Apple đã công bố Chương trình dịch vụ iPhone 12 tuần trước cho sự cố’Không có âm thanh’. Sự cố ảnh hưởng đến các đơn vị iPhone 12 và iPhone 12 Pro được sản xuất từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021, có thể”gặp sự cố âm thanh”với bộ thu tai nghe. Tự hỏi liệu iPhone 12 của bạn có phải là một phần của chương trình dịch vụ hay không? Hãy làm theo hướng dẫn này để tìm hiểu.
Dưới đây là cách Apple mô tả vấn đề’Không có âm thanh’ảnh hưởng đến các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro:
Apple đã xác định rằng một tỷ lệ rất nhỏ các thiết bị iPhone 12 và iPhone 12 Pro có thể gặp sự cố âm thanh do một bộ phận có thể bị lỗi trên mô-đun bộ thu. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021.
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng bạn cần biết về chương trình dịch vụ’Không có âm thanh’trên iPhone 12 của Apple:
chương trình dịch vụ từ Apple chỉ dành cho iPhone 12 và iPhone 12 Pro. IPhone 12 mini và iPhone 12 Pro Max không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Tai nghe trên các thiết bị iPhone 12 bị ảnh hưởng có thể ngừng hoạt động, điều này có thể ảnh hưởng đến tai nghe khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Apple sẽ sửa chữa miễn phí tất cả các thiết bị iPhone 12 bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ hư hỏng phần cứng nào xảy ra trong quá trình sửa chữa, bạn sẽ phải sửa nó trước bằng cách trả tiền từ túi của mình. Chương trình dịch vụ bao gồm tất cả các thiết bị bị ảnh hưởng cho đến hai năm kể từ khi chúng lần đầu tiên được bán ở quốc gia của bạn. Chương trình dịch vụ”No Sound”trên iPhone 12 có sẵn trên tất cả các thị trường nơi điện thoại được bán.
Cách kiểm tra xem iPhone 12 của bạn có đủ điều kiện cho chương trình’Không có âm thanh’hay không
Không có công cụ kiểm tra nối tiếp nào từ Apple cho chương trình dịch vụ’No Sound’. Vì vậy, bạn không thể nhập số sê-ri của iPhone 12 để xác định xem nó có phải là một phần của chương trình hay không.
Cách tốt nhất để xác định xem iPhone 12 của bạn có phải là một phần của chương trình dịch vụ hay không là kiểm tra hóa đơn mua hàng của nó. Nếu bạn mua iPhone 12 trong khoảng thời gian từ tháng 10 năm 2020 đến tháng 4 năm 2021 và gặp vấn đề về âm thanh với tai nghe, thiết bị của bạn có thể là một phần của chương trình. Ngoài ra, bạn có thể ghé thăm Cửa hàng Apple hoặc Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Apple gần nhất và để họ kiểm tra xem iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro của bạn có phải là một phần của chương trình dịch vụ’Không có âm thanh’hay không.
Nếu bạn đang gặp sự cố khi nghe người gọi khác trên iPhone 12 hoặc iPhone 12 Pro, bạn nên mang thiết bị của mình đến Cửa hàng Apple hoặc Trung tâm Bảo hành Ủy quyền của Apple gần nhất và để họ kiểm tra thiết bị. Ngay cả khi iPhone của bạn không phải là một phần của chương trình dịch vụ, họ vẫn nên khắc phục sự cố vì nó sẽ được bảo hành.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về chương trình dịch vụ iPhone 12’Không có âm thanh’của Apple trên trang chương trình dịch vụ chính thức.
.adslot_1 {width: 300px; chiều cao: 250px; } @media (min-width: 340px) {.adslot_1 {width: 336px; chiều cao: 280px; }}
