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一部のGoogleアナリティクスユーザーは、プロパティの移動またはアップグレード時に「内部エラー」を受け取ります
ウェブサイトを所有している場合は、Googleアナリティクスを使用してウェブサイトのトラフィックのレポートを保持している可能性があります。分析は、ターゲットオーディエンスを知るのに役立つ強力なツールです。 ウェブサイトでのリアルタイムビュー、視聴者の行動、トラフィックソース、フォーカスキーワード、バウンスバック率などの情報を提供します。 2020年、Googleは新しいユニバーサルアナリティクスからGoogleアナリティクス4にアップグレードするアナリティクスのバージョン。 Googleアナリティクス4は、ユーザーインタラクションデータを測定、統合、重複排除できるため、コンテンツ作成者はユーザーの行動を完全に理解できます。 アナリティクスプロパティをあるアカウントから別のアカウントにいつでも移動できます。そうは言っても、一部のユーザーは現在不平を言っています( 1 、 2 、 3 ) 2つのAnalyticsアカウント間でプロパティをアップグレードまたは移動するときに問題に直面しています。 プロパティをあるAnalyticsアカウントから別のアカウントに移動したり、新しいバージョンにアップグレードしようとしたりするたびに、「内部エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラーが表示され続けます。 参考までにいくつかのレポートを次に示します。 (出典) ウェブサイトで新しいバージョンのGAを使用していますが、これは私には良くないようです。この新しいアカウントのプロパティのデータ(ユーザー、キーワード、レポートなど)を失うことなく、これをOld GAUniversalアカウントに移動したいと思います。新しいアカウントと新しいプロパティ(GA Universal)を作成しようとしましたが、プロパティをこの新しいアカウントに移動すると、「内部サーバーエラーが発生しました。後でもう一度やり直してください。」 (ソース) フルアクセス権を持つ2つのGAアカウント間でプロパティを移動しようとすると、 「内部エラー」メッセージ。これらのプロパティを移動できない理由がわからず、オプションが提供されています。何かガイダンスはありますか?これはバグですか? (ソース) プロパティへのフルアクセス権がある場合でも、プロパティは移動しません。影響を受けたユーザーは、広告ブロッカーを無効にするか、シークレットモードを使用してプロパティを移動するなどの回避策も試しましたが、機能しませんでした。 このエラーに不満を感じた後、影響を受けた人々はGoogleアナリティクスコミュニティフォーラムにアクセスして支援を求めました。 一方、フォーラムのブロンズメンバーは、ユーザーがUAプロパティをGA4に変換したりその逆を行ったりすることはできないことを明らかにしました。また、ユーザーがユニバーサルアナリティクスを使用したい場合は、最初からやり直す必要があります。 (出典) さらに、プロパティを新しいアカウントに移動する際のこの問題は、多くのユーザーから報告されていると彼は言いました。また、アカウント間で古いプロパティを移動するときに問題は発生せず、新しいプロパティにのみ影響します。 残念ながら、Googleはまだこの問題に対処しておらず、サポートチームが遅かれ早かれそれを認めることを願っています。この問題のさらなる進展についてお知らせします。 注:このような記事は専用のGoogleセクションにありますので、必ずフォローしてください。