Nếu bạn không thể kết nối với internet hoặc mạng trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10 của mình, bạn có thể thấy thông báo Bảo mật hoặc tường lửa có thể đang chặn kết nối khi bạn hoàn thành Chẩn đoán mạng Windows trên thiết bị của mình. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể áp dụng để giải quyết vấn đề này.
Bảo mật hoặc Tường lửa có thể đang chặn kết nối
Nếu bạn thấy thông báo Bảo mật hoặc tường lửa có thể đang chặn kết nối sau khi hoàn thành Chẩn đoán mạng của Windows để xác định nguyên nhân gây ra sự cố kết nối mạng hoặc internet trên thiết bị của bạn, thì các giải pháp của chúng tôi được trình bày bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào sẽ giúp bạn giải quyết sự cố trên hệ thống của mình.
Chạy Trình gỡ rối tường lửa của Windows Khôi phục hoặc Đặt lại Windows Tường lửa về cài đặt mặc định Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có) Chạy Trình gỡ rối mạng/p>
1] Chạy Trình gỡ rối tường lửa của Windows
Để bắt đầu khắc phục sự cố Bảo mật hoặc Tường lửa có thể đang chặn sự cố kết nối trên máy tính Windows 11/10 của bạn, bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố Tường lửa của Windows và xem liệu điều đó có giúp ích gì không. Trình khắc phục sự cố Tường lửa của Windows là một tệp sơ đồ và là trình khắc phục sự cố Tường lửa chính thức của Microsoft. Khi bạn chạy trình khắc phục sự cố, bạn sẽ được thực hiện từng bước khi ứng dụng tìm kiếm sự cố. Nếu một vấn đề được tìm thấy, nó sẽ được giải thích và bạn có thể chọn sửa chữa hoặc thoát. Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
Tải xuống tệp sơ đồ. Sau khi tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp để chạy hoặc mở trình hướng dẫn Thực hiện theo các bước trong Trình gỡ rối tường lửa của Windows.
Trình khắc phục sự cố tự động sửa lỗi:
Tường lửa của Windows không phải là tường lửa mặc định. Tường lửa của Windows không khởi động được. Windows không thể khởi động Tường lửa của Windows (Lỗi dành riêng cho dịch vụ 5 (0x5)). Hỗ trợ từ xa không hoạt động vì bị Windows chặn Tường lửa.Bạn không thể truy cập các tệp và máy in được chia sẻ vì tính năng chia sẻ bị Tường lửa của Windows chặn. Dịch vụFE bị thiếu. Tường lửa sẽ không khởi động (Mã lỗi 80070424).
Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu trình khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash, sau đó chạy trên máy tính gặp sự cố.
Đọc : Tường lửa của Windows không thể thay đổi một số cài đặt của bạn. Mã lỗi 0x8007042c
2] Khôi phục hoặc đặt lại Tường lửa của Windows về cài đặt mặc định
Nếu máy tính Windows 11/10 của bạn đang chặn các kết nối như trong trường hợp này, thì Tường lửa của Windows có thể đang ngăn các kết nối đi qua. Điều đầu tiên bạn nên làm nếu nghi ngờ sự cố tường lửa là khởi động lại máy tính và thiết bị mạng/internet của bạn (bao gồm cả DSL hoặc modem cáp của bạn). Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải là Tường lửa của Windows hay không bằng cách tạm thời tắt Tường lửa của Windows để xem liệu nó có gây ra sự cố hay không. Sau khi bạn kiểm tra kết nối, hãy bật Tường lửa của Windows để đảm bảo máy tính của bạn được bảo vệ.
Nếu quá trình kiểm tra này giải quyết được sự cố, điều đó có nghĩa là Tường lửa của Windows đang chặn các kết nối. Nếu vậy, có thể giúp khôi phục hoặc đặt lại Tường lửa của Windows về cài đặt mặc định, sau đó khởi động lại PC của bạn và xem điều đó có hữu ích không. Trường hợp này chỉ xảy ra nếu bạn đã thêm các quy tắc tường lửa tùy chỉnh để cho phép một số chương trình thường bị chặn, điều này hiếm khi xảy ra. Nếu bạn đã thêm các quy tắc tùy chỉnh, bạn có thể không muốn thực hiện tác vụ này. Trong quá trình này, quá trình này sẽ loại bỏ bất kỳ quy tắc tường lửa sai nào đang chặn các kết nối hợp pháp, Windows sẽ thông báo cho bạn rằng việc khôi phục cài đặt tường lửa mặc định có thể khiến một số chương trình ngừng hoạt động. Để đặt lại Tường lửa của Windows, hãy làm theo các bước sau:
Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Chạy. Trong hộp thoại Chạy, nhập điều khiển và nhấn Enter để mở Bảng điều khiển. Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
Nếu Bảng điều khiển mở ra trong chế độ xem Danh mục, hãy nhấp vào Hệ thống và bảo mật sau đó nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
Trang cài đặt tường lửa mở ra, nhấp vào liên kết Khôi phục mặc định trên ngăn điều hướng bên trái. Trong trang Khôi phục cài đặt mặc định, nhấp vào nút Khôi phục mặc định rồi nhấp vào Có . trên lời nhắc xác nhận xuất hiện để tiếp tục. Thoát Control Panel khi hoàn tất.
Đọc : Nhập, Xuất, Sửa chữa, Khôi phục Chính sách Tường lửa Mặc định trong Windows
3] Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bên thứ ba (nếu có)
Trên máy tính Windows 11/10 của bạn, các kết nối đi/đến có thể bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút (đặc biệt là từ các nhà cung cấp bên thứ ba) trên máy tính cục bộ hoặc kết nối mạng. Như bạn có thể thấy trong trường hợp của chúng tôi, Windows Network Diagnostics đã xác định Bộ lọc Malwarebytes Web Access Controller (MWAC) là bộ lọc mà Malwarebytes sử dụng cho thành phần Bảo vệ Web trong Malwarebytes (chặn trang web xấu) dựa trên Nền tảng Lọc Windows (WFP) Các API trong các phiên bản hiện đại của Microsoft Windows là cùng một cơ sở hạ tầng/API được sử dụng cho Tường lửa Windows tích hợp trong các phiên bản mới hơn của Hệ điều hành Windows. Vô hiệu hóa thành phần Bảo vệ web trong MBAM phù hợp với những người dùng bị ảnh hưởng, mặc dù đây chỉ là một giải pháp thay vì một giải pháp thực tế.
Vì vậy, bạn có thể tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba. Để thực hiện việc này, bạn có thể kiểm tra trang cài đặt phần mềm hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng. Nói chung, để vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của bạn, hãy tìm biểu tượng của nó trong khu vực thông báo hoặc khay hệ thống trên thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn tùy chọn để tắt chương trình. Tuy nhiên, nếu bạn không có phần mềm bảo mật của bên thứ ba hoặc phần mềm tường lửa chuyên dụng đang chạy trên máy tính của mình, bạn có thể tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu có, bạn có thể cài đặt và định cấu hình bất kỳ phần mềm tường lửa uy tín nào nếu đó là tùy chọn dành cho bạn hoặc xem liệu các giải pháp khác được trình bày trong bài đăng này có phù hợp hơn và phù hợp với bạn hay không.
Đọc : PC sẽ không kết nối với Internet, nhưng các thiết bị khác sẽ
4] Chạy Trình gỡ rối mạng
Vì đây là sự cố liên quan đến mạng, giải pháp khả thi là chạy Trình khắc phục sự cố mạng có sẵn và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất để giải quyết các sự cố mạng và kết nối internet trên máy tính Windows 11/10 của bạn.
Đọc : Không thể kết nối với lỗi mạng này trên Windows
5] Cập nhật trình điều khiển Trình quản lý mạng Killer (nếu có)
Trình quản lý Mạng Killer, trước đây được gọi là Trung tâm điều khiển Killer, là một công cụ từ intel.com giúp ưu tiên băng thông mạng cho các ứng dụng hoặc các quy trình yêu cầu thực tập nhanh hơn et kết nối. Về cơ bản, công cụ này là một bộ quản lý mạng do Killer Networking phát triển cho người dùng bộ điều hợp mạng Killer.
Một số người dùng PC bị ảnh hưởng cho biết họ có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật trình điều khiển Killer Network Manager. Nếu điều này áp dụng cho bạn, bạn có thể cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng Killer thông qua Trình quản lý thiết bị hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp mạng.
Đọc : Dịch vụ mạng SmartByte gây ra tốc độ Internet chậm trên Windows
6] Thực hiện khôi phục hệ thống
Nếu vấn đề trong phần đánh dấu vẫn tồn tại sau khi bạn đã sử dụng hết tất cả các đề xuất khác được cung cấp trong bài đăng này, bạn có thể làm theo các bước bên dưới để khôi phục hệ thống của mình về thời điểm sớm hơn khi bạn không gặp bất kỳ loại sự cố mạng hoặc internet nào trên thiết bị Windows 11/10 của mình.
Nhấn phím Windows + R . để gọi hộp thoại Run.Trong hộp thoại Run, nhập rstrui và nhấn Enter để khởi chạy Trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống Trên màn hình ban đầu của Khôi phục hệ thống, nhấp vào Tiếp theo . màn hình tiếp theo, chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Bây giờ, hãy chọn điểm khôi phục trước khi bạn nhận thấy sự cố trên thiết bị của mình. Nhấp vào Tiếp theo để chuyển đến menu tiếp theo. Nhấp vào Hoàn tất và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.
Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi. Vấn đề trong tầm tay nên được giải quyết ngay bây giờ. Nếu không, bạn có thể đặt lại PC.
Tôi hy vọng bạn thấy bài đăng này hữu ích!
Những bài đăng này có thể bạn quan tâm :
Làm cách nào để bỏ chặn kết nối tường lửa?
Bỏ chặn cài đặt kết nối mạng cụ thể bằng cách nhấp vào tab “Nâng cao” ở đầu cửa sổ cài đặt tường lửa. Tìm phần “Cài đặt kết nối mạng”. Bỏ chặn tường lửa bằng cách bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh loại mạng.
Làm cách nào để cho phép một trang web truy cập tường lửa của tôi?
Để đạt được điều này, bạn chỉ cần đưa vào danh sách trắng trang web có Tường lửa của Windows. Để quản lý danh sách trắng trong Tường lửa của Windows, hãy bấm Bắt đầu, nhập tường lửa và bấm Tường lửa & bảo vệ mạng. Nhấp vào Cho phép chương trình hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows (hoặc, nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng qua tường lửa).
Đọc : Cách đưa vào danh sách đen hoặc chặn các trang web trong trình duyệt Chrome, Firefox và Edge
Tại sao internet của tôi chặn một số trang web nhất định?
Chặn địa chỉ IP xảy ra khi mạng được định cấu hình để từ chối quyền truy cập cho các địa chỉ IP cụ thể. ISP của bạn có thể đang sử dụng tính năng chặn IP bằng cách chỉ cần theo dõi kết nối của bạn để xem bạn có muốn truy cập một địa chỉ IP nhất định hay không. Tuy nhiên, với các công cụ phù hợp, thật dễ dàng vượt qua chặn IP.
Làm cách nào để biết tường lửa của tôi có đang chặn Internet hay không?
Bạn có thể kiểm tra các cổng bị chặn bằng Command Prompt để xác nhận xem tường lửa của bạn có đang chặn internet hay không. Mở Command Prompt với tư cách là Quản trị viên. Trong dấu nhắc lệnh, nhập lệnh hiển thị trạng thái tường lửa netsh và nhấn Enter. Thao tác này sẽ hiển thị tất cả các cổng bị chặn và đang hoạt động được định cấu hình trong tường lửa trên thiết bị Windows 11/10 của bạn.
Đọc : Cách cho phép Pings (yêu cầu ICMP Echo) thông qua Tường lửa của Windows.
