WhatsApp có thể liên tục lắng nghe bạn ngay cả khi ứng dụng không được sử dụng. Một số người dùng gần đây đã nhận thấy rằng ứng dụng nhắn tin được mã hóa do Meta sở hữu đã sử dụng micrô ở chế độ nền. Công ty cho biết đây là một lỗi của Android mà Google cần phải sửa.
Trong vài năm qua, Google đã cải thiện đáng kể các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư trên Android. Giờ đây, bạn có thể kiểm tra xem ứng dụng nào có quyền truy cập vào máy ảnh, micrô, vị trí, v.v. ở cùng một nơi và ngay lập tức thu hồi quyền truy cập. Bạn cũng có thể xem tiến trình sử dụng để đảm bảo rằng không có bất kỳ truy cập trái phép hoặc đáng ngờ nào. Trên hết, Android hiện hiển thị các chỉ báo hiển thị khi một ứng dụng sử dụng máy ảnh hoặc micrô. Bạn sẽ thấy các chấm nhỏ màu xanh lục ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
Trong những tuần gần đây, một số người dùng đã nhận thấy rằng chấm xanh lục vẫn tồn tại trên điện thoại Android của họ nếu họ không tích cực sử dụng máy ảnh hoặc micrô. Khi kiểm tra Bảng điều khiển quyền riêng tư, họ nhận thấy rằng WhatsApp đã sử dụng micrô mọi lúc. Ngay cả khi ứng dụng không được sử dụng hoặc đang chạy trong nền (đã bị xóa khỏi các ứng dụng gần đây), thì ứng dụng đó vẫn không ngừng sử dụng micrô. Ảnh chụp màn hình do người dùng bị ảnh hưởng chia sẻ cho thấy việc sử dụng micrô liên tục trong vài phút liên tiếp.
WhatsApp đổ lỗi cho một lỗi của Android gây ra sự cố này
“Chúng tôi tin rằng đây là một lỗi trên Android đã phân bổ sai thông tin trong Trang tổng quan về quyền riêng tư của họ và đã yêu cầu Google điều tra và khắc phục,” WhatsApp đã tweet ngày hôm qua trích dẫn một kỹ sư Twitter đã báo cáo vấn đề tương tự. “Người dùng có toàn quyền kiểm soát cài đặt mic của họ,” nó nói thêm. Công ty trấn an rằng “WhatsApp chỉ truy cập mic khi người dùng đang thực hiện cuộc gọi hoặc ghi âm ghi chú thoại hoặc quay video”. Ngoài ra, “những thông tin liên lạc này được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối nên WhatsApp không thể nghe thấy chúng”.
Không rõ chuyện gì đang xảy ra ở đây. Tuy nhiên, những người dùng đang gặp sự cố này có thể tốt hơn hết là nên thu hồi quyền truy cập micrô vào WhatsApp trong thời điểm hiện tại. Một số người dùng nhận thấy rằng ứng dụng dừng hành vi đáng sợ sau khi thu hồi quyền truy cập, sau đó khởi động lại điện thoại rồi cấp lại quyền truy cập. Nếu bạn đang gặp sự cố này, bạn có thể thử cách giải quyết này. Chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu và khi nào WhatsApp hoặc Google cung cấp thêm thông tin hoặc đưa ra cách khắc phục sự cố.
Trong 24 giờ qua, chúng tôi đã liên hệ với một kỹ sư Twitter, người đã đăng sự cố với điện thoại Pixel và WhatsApp của anh ấy.
Chúng tôi cho rằng đây là một lỗi trên Android khiến thông tin bị ghi sai trong Trang tổng quan về quyền riêng tư của họ và đã yêu cầu Google điều tra và khắc phục. https://t.co/MnBi3qE6Gp
— WhatsApp (@WhatsApp) Ngày 9 tháng 5 năm 2023