Không có gì bí mật khi Microsoft đang dẫn đầu cuộc đua AI, trong khi Google đang nỗ lực bảo vệ sự thống trị của công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, việc triển khai của Microsoft còn lâu mới hoàn hảo, vì chatbot Bing AI của họ đã nhận được nhiều lời chỉ trích vì các câu trả lời mang tính thao túng. Giờ đây, trong nỗ lực khắc phục sự cố này, Anthropic, một công ty khởi nghiệp do các cựu nhân viên của OpenAI đồng sáng lập, đã ra mắt Claude, một chatbot AI hứa hẹn sẽ “hữu ích, trung thực và vô hại”.
Thông báo này được đưa ra sau một thử nghiệm beta kín vào năm ngoái, trong đó công ty đã thử nghiệm Claude với các đối tác ra mắt như Robin AI, AssemblyAI, Notion, Quora và DuckDuckGo. Ngoài ra, Anthropic cũng đã ra mắt Claude Instant, công cụ mà công ty tuyên bố là nhanh hơn và ít chi phí phát sinh hơn.
“Chúng tôi nghĩ rằng Claude là công cụ phù hợp cho nhiều khách hàng và nhiều trường hợp sử dụng. Người phát ngôn của Anthropic cho biết chúng tôi đã đầu tư vào cơ sở hạ tầng để phục vụ các mô hình trong vài tháng và tự tin rằng có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Điều gì khiến Claude khác biệt?
Mặc dù các nguyên tắc cơ bản đằng sau Claude cũng giống như chatbot AI của Bing (tóm tắt, trả lời câu hỏi , cung cấp hỗ trợ viết và tạo mã), Anthropic tuyên bố rằng “AI hợp hiến” của họ khiến họ khác biệt, vì họ đã thiết kế chatbot để tránh phân biệt giới tính, phân biệt chủng tộc và đầu ra độc hại, cũng như để tránh giúp con người tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc hoạt động phi đạo đức. Cách tiếp cận này nhằm cung cấp một cách “dựa trên nguyên tắc” để điều chỉnh hệ thống AI phù hợp với ý định của con người.
Phản hồi ban đầu từ khách hàng cho thấy Claude ít có khả năng đưa ra những câu trả lời có hại hoặc mang tính thao túng và dễ trò chuyện hơn. Mặc dù phản hồi này đầy hứa hẹn, nhưng Claude có một số nhược điểm.
Đầu tiên, chatbot kém hơn về toán học và ngữ pháp so với đối thủ ChatGPT của nó. Thứ hai, chatbot có xu hướng phát minh ra các tên và thuật ngữ không tồn tại của riêng nó. Tuy nhiên, với sự hậu thuẫn của những gã khổng lồ trong ngành như Google, thì rõ ràng Anthropic có tiềm năng trở thành một người chơi quan trọng trong ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo.
“Chúng tôi không theo đuổi cách tiếp cận trực tiếp tới người tiêu dùng một cách rộng rãi tại thời điểm này. Chúng tôi nghĩ rằng trọng tâm hẹp hơn này sẽ giúp chúng tôi cung cấp một sản phẩm ưu việt, được nhắm mục tiêu,” Anthropic cho biết.
