Hình ảnh lịch sự: Microsoft
Windows 11 KB5025239, một bản vá bảo mật bắt buộc, đang gây ra sự cố cho một số người dùng. Các sự cố bao gồm từ sự cố File Explorer (explorer.exe) đến các biểu tượng biến mất khỏi màn hình cho đến các sự cố về hiệu suất và thậm chí là làm chậm SSD.
Bài viết này dựa trên các báo cáo của người dùng mà Windows Latest nhận được qua email và nhận xét cũng như bài đăng trên Reddit và Trung tâm phản hồi.
Các báo cáo cho thấy những sự cố này không phổ biến. Một số sự cố mà người dùng đã báo cáo bao gồm sự cố với các ứng dụng tùy chỉnh giao diện người dùng của bên thứ ba, Bảo mật Windows bị lỗi, sự cố về tốc độ SSD, biểu tượng màn hình không phản hồi và lỗi trình đơn điều hướng, cùng các sự cố khác.
Chúng tôi đã nhận được nhiều nhận xét trên diễn đàn của chúng tôi và email từ độc giả xác nhận các vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất tương tự như những gì đã quan sát được trong bản cập nhật trước. Người dùng cho chúng tôi biết rằng họ gặp phải thời gian khởi động lâu hơn, hiệu suất SSD chậm hơn sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất (KB5025239, KB5025224).
Dưới đây là danh sách tất cả các vấn đề trong bản cập nhật mới nhất:
Nguyên nhân gây ra các vấn đề về hiệu suất SSD thời gian khởi động chậm hơn. Giao diện ứng dụng Bảo mật Windows bị hỏng và báo cáo không chính xác rằng TPM 2.0 chưa được cài đặt và thiết bị dễ bị tấn công do tính năng bảo vệ LSA bị tắt khi được bật. Các biểu tượng hoặc biểu tượng trên màn hình không phản hồi sẽ biến mất và xuất hiện lại sau khi cài đặt bản cập nhật. Windows Update bị kẹt hoặc không thành công với các thông báo lỗi không hữu ích. Sự cố với File Explorer, thanh tác vụ và Trình quản lý tác vụ. BSOD trong những trường hợp hiếm hoi.
Ngày càng có nhiều người dùng phàn nàn rằng kể từ khi cài đặt bản cập nhật tích lũy ngày 11 tháng 4 của Windows 11, được phát hành dưới dạng bản vá bảo mật bắt buộc, thiết bị của họ chạy chậm hơn bình thường. Các ứng dụng, trò chơi và hệ điều hành chậm hơn nhiều. Điều này có thể là do tốc độ của SSD (ổ đĩa thể rắn) đã giảm đáng kể.
Các vấn đề khác bao gồm biểu tượng màn hình không phản hồi, lỗi trình đơn điều hướng phản hồi chậm trên Trình quản lý tác vụ và lỗi thanh Tìm kiếm hiển thị kết quả của ứng dụng khác với những thứ được tìm kiếm trong Trình quản lý tác vụ.
Một người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật không thay đổi trong nhiều giờ sau khi cài đặt 5% và ngay cả sau khi tạm dừng cập nhật và xóa thư mục SoftwareDistribution, bản cập nhật vẫn diễn ra trong thư mục.
Bản cập nhật cũng ảnh hưởng đến Bảo mật Windows, hiển thị lỗi đồ họa và thông tin TPM không chính xác. Bất chấp bản cập nhật gần đây, người dùng cũng đã báo cáo rằng lỗi LSA vẫn còn.
Cách khắc phục sự cố KB5025239
Chúng tôi cho rằng những sự cố này không phổ biến và không thể xác định có bao nhiêu người bị ảnh hưởng bởi sự cố cập nhật Windows 11. Tuy nhiên, có vẻ như ngày càng có nhiều người dùng gặp phải những sự cố này.
Rất may, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật và khắc phục những sự cố này. Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố sau khi cập nhật Windows 11 tháng 4 năm 2023, hãy thử gỡ cài đặt thiết bị bằng cách làm theo các bước sau: Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Windows Update rồi từ đó, nhấp vào’Xem lịch sử cập nhật’và nhấp vào gỡ cài đặt bản cập nhật.
Chọn KB5025239 và nhấp vào’Gỡ cài đặt’. Bạn sẽ cần khởi động lại PC của mình để khắc phục sự cố.
Microsoft cần tăng cường thử nghiệm Windows Update
Microsoft mơ về một tương lai nơi đám mây và trí tuệ nhân tạo sẽ hỗ trợ hệ điều hành máy tính để bàn, và nó sẽ có thể thống trị ngành công nghiệp. Mặc dù Windows tiếp tục là nền tảng máy tính để bàn phổ biến nhất, nhưng Microsoft vẫn chưa làm đủ để khắc phục các sự cố lớn nhất với Windows 11.
Bing AI trên thanh tìm kiếm hoặc quảng cáo trong menu Bắt đầu không giúp ích gì khi có lỗi trượt trong bóng tối. Một lượng lỗi đáng báo động đã gây khó khăn cho Windows với tư cách là một dịch vụ. Windows được cập nhật thường xuyên và Microsoft đã tạm dừng nâng cấp trong một thời gian đáng kể để giảm thiểu sự cố.
Gần đây, cách tiếp cận của công ty đối với Windows Update khá thận trọng. Các bản cập nhật tích lũy hàng tháng vẫn bị ảnh hưởng bởi một số trục trặc có khả năng xuất hiện trong một hệ điều hành phức tạp như Windows, nhưng một số lỗi đang hủy hoại danh tiếng của công ty.
Mặc dù các bản cập nhật Windows có thể khắc phục các lỗi nhỏ đã tồn tại từ lâu , chúng thường đưa ra các sự cố mới yêu cầu các bản cập nhật bổ sung để giải quyết. Thật không may, điều này có thể dẫn đến một vòng luẩn quẩn không hồi kết là khắc phục một vấn đề rồi lại tạo ra một vấn đề khác.
