Bản cập nhật tích lũy gần đây của Windows 11 KB5026372, được phát hành vào thứ Ba, dường như đang gây ra nhiều sự cố cho người dùng.
Mặc dù bản cập nhật nhằm mang lại những cải tiến, chẳng hạn như giải quyết tính năng bảo mật Bảo vệ ngăn xếp do phần cứng thực thi ở chế độ Kernel và giải quyết tình trạng tương tranh trong LAPS, người dùng đã báo cáo nhiều sự cố khác nhau trên Reddit và các diễn đàn khác.
Nhiều người dùng lo ngại đáng kể là bản cập nhật gây ra sự cố với kết nối VPN, đặc biệt là VPN L2TP/IPsec. Một số gặp phải tình trạng tốc độ tải xuống và tải lên giảm mạnh, trong khi những người khác gặp khó khăn khi tải xuống tệp từ sftp qua L2TP/IPsec VPN.
Một số người dùng đã thử nhiều giải pháp khác nhau, chẳng hạn như cài đặt lại mạng WAN, xóa DNS, tắt IPv6 và tắt tường lửa, nhưng dường như không có tường lửa nào giải quyết được sự cố.
Một người dùng khác đã báo cáo rằng bản cập nhật KB5026372 đã khiến BitLocker kích hoạt và sau đó họ bị mắc kẹt trong vòng lặp sửa chữa tự động, có khả năng yêu cầu xóa toàn bộ hệ thống và Windows cài đặt lại. Một số người dùng cũng gặp phải sự cố máy tính của họ bị tắt thay vì khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật.
Những sự cố này khiến nhiều người dùng thất vọng và tìm kiếm giải pháp, làm dấy lên lo ngại về tính ổn định và độ tin cậy của bản cập nhật mới nhất của Microsoft.
KB5026372 là một mớ hỗn độn đối với nhiều người dùng
Ngoài các sự cố kết nối VPN đã báo cáo trước đây, các hộp màu xám và đen bị hỏng đã hoạt động trở lại trong Bảo mật Windows.
Các hộp này trước đây đã xuất hiện do một lỗi đã làm hỏng ứng dụng Bảo mật Windows, dẫn đến các cảnh báo bảo mật. Mặc dù sự cố đã được giải quyết nhưng sự cố đã quay trở lại sau khi cập nhật. Ngoài ra, các cài đặt cách ly lõi và phát hiện TPM vẫn bị hỏng như chúng đã xảy ra trong nhiều tháng.
Tôi cũng gặp phải một lỗi trong Trình quản lý tác vụ, trong đó Chrome hoặc Edge xuất hiện khi tìm kiếm các ứng dụng khác như Roblox và Kaspersky. Hiệu suất của Trung tâm phản hồi cũng gây thất vọng với ứng dụng chạy cực kỳ chậm.
Microsoft chưa xác nhận sự cố. Tuy nhiên, người dùng có thể xóa bản cập nhật có vấn đề và tạm dừng các bản cập nhật trong tương lai để khắc phục sự cố.
Để gỡ cài đặt bản cập nhật (KB5026372), hãy làm theo các bước sau:
Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Windows Update. Nhấp vào Lịch sử cập nhật > Gỡ cài đặt bản cập nhật. Tìm bản cập nhật có số KB (KB5026372) và gỡ cài đặt nó. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể trở lại phiên bản trước đó và tránh các sự cố do bản cập nhật gây ra.
Điều đáng chú ý là chỉ có sự cố VPN có vẻ phổ biến còn các sự cố khác dường như không ảnh hưởng đến hầu hết người dùng.
Bản cập nhật Windows 11 tháng 5 năm 2023 có nhiều cải tiến, chẳng hạn như hỗ trợ trong vài giây trên đồng hồ trên thanh tác vụ và hơn thế nữa.