WhatsApp đã gặp phải vấn đề về các cuộc gọi spam, đặc biệt là ở Ấn Độ và để giải quyết vấn đề nghiêm trọng này, WhatsApp đã bắt đầu thử nghiệm một tính năng và cũng được phát hiện là đang cộng tác với Truecaller. Để tăng cường hơn nữa, nền tảng nhắn tin thuộc sở hữu của Meta hiện đã công bố một số cập nhật phụ trợ, được cho là sẽ giảm tần suất các cuộc gọi spam. Có một cái nhìn tại các chi tiết.
WhatsApp nỗ lực giảm các cuộc gọi spam
WhatsApp đã xác nhận rằng họ đang chủ động nâng cấp hệ thống AI và ML của mình để chống lại vấn đề cuộc gọi spam ở Ấn Độ. Điều này sẽ ngăn những kẻ gửi thư rác và tiếp thị qua điện thoại sử dụng nền tảng này để thực hiện các hành vi quấy rối và gian lận. Đây là một bước quan trọng được WhatsApp thực hiện vì hàng triệu người dùng ở Ấn Độ sử dụng nền tảng này thường xuyên để liên lạc và chia sẻ thông tin.
Người phát ngôn của WhatsApp thông qua TechCrunch đã nêu, “WhatsApp dẫn đầu trong số các dịch vụ được mã hóa đầu cuối trong việc bảo vệ an toàn cho người dùng. Chúng tôi tiếp tục cung cấp một số công cụ an toàn trong WhatsApp như Chặn & Báo cáo, liên tục xây dựng nhận thức và giáo dục về an toàn cho người dùng, cũng như chủ động loại bỏ những kẻ xấu khỏi nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, những kẻ xấu tìm nhiều cách khác nhau để lừa đảo người dùng. Các cuộc gọi lừa đảo quốc tế là một phương thức mới mà những kẻ xấu đã áp dụng gần đây.”
Các cuộc gọi rác đã trở thành một vấn đề thực sự ở Ấn Độ khi người dùng phải đối mặt với 17 cuộc gọi rác mỗi ngày. Vì vậy, cần phải hạn chế vấn đề này. WhatsApp tuyên bố rằng bản sửa lỗi phụ trợ này “sẽ giảm 50% các trường hợp cuộc gọi spam”. Người ta nói rằng bản cập nhật này sẽ mất một thời gian để có hiệu lực và người dùng sẽ không cần phải làm bất cứ điều gì từ phía họ.
Trong vài tháng qua, người ta đã báo cáo nhiều lần về cách người dùng nhận được các cuộc gọi và tin nhắn WhatsApp từ những người quốc tế và những người lừa đảo dưới chiêu bài tạo việc làm cho họ. Mặt khác, các cuộc gọi rác cũng đang gia tăng và Chính phủ Ấn Độ đã nhấn mạnh vấn đề này và thậm chí đã gửi chỉ thị tới các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông ở Ấn Độ như Jio để sử dụng AI trong việc loại bỏ các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại.
Vậy bạn nghĩ gì về sự phát triển mới này? Bạn có nghĩ rằng điều này sẽ cung cấp cho bạn thời gian nghỉ ngơi từ những kẻ gửi thư rác? Hãy viết ra những suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.
Để lại bình luận
