Là công ty tiên phong về nhắn tin trực tiếp và trò chuyện nhóm, WhatsApp đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp. Việc giới thiệu Cộng đồng đã có những bước tiến trong việc tạo điều kiện cho các tương tác nhóm lớn hơn. Tuy nhiên, ứng dụng vẫn thiếu một phương thức có thể mở rộng để liên lạc một-nhiều, một tính năng mà đối thủ Telegram đã có trong nhiều năm dưới dạng Kênh. Tuy nhiên, tính năng Kênh WhatsApp sắp tới hứa hẹn sẽ nâng tầm nó lên ngang tầm. Hãy đi sâu vào chi tiết.
Kênh WhatsApp: Bản dựng dự kiến
Với một chuỗi báo cáo cho thấy tính năng Kênh WhatsApp đang được phát triển, rõ ràng là ứng dụng này đang tiến gần hơn đến tính năng quen thuộc của Telegram thiết kế. WABetaInfo đã phát hiện ra một lời nhắc mới hướng dẫn người dùng về các Kênh, chuẩn bị sẵn sàng khi nó giảm xuống. Lời nhắc xuất hiện trong phiên bản beta 2.23.10.14 của ứng dụng nhắn tin có trên Cửa hàng Play.
nguồn: WABetaInfo
Không giới hạn số lượng thành viên
WhatsApp nói rằng không giới hạn số lượng thành viên số lượng thành viên mà một Kênh có thể có. Tính năng này có thể chia sẻ tin tức, sự kiện và thông tin khác với một lượng lớn khán giả. Ngoài ra, các thành viên của Kênh sẽ không nhìn thấy số điện thoại của người gửi, đảm bảo quyền riêng tư của người gửi vẫn nguyên vẹn.
Mã hóa đầu cuối: Không rõ ràng
Thật thú vị, cửa sổ bật lên của WhatsApp không cho biết liệu giao tiếp có trong các kênh sẽ được mã hóa từ đầu đến cuối. Điều này khiến người dùng thắc mắc về các mối quan ngại về bảo mật và quyền riêng tư của tính năng mới.
Kênh và nội dung cập nhật
Một ảnh chụp màn hình bổ sung từ WABetaInfo làm rõ rằng nội dung cập nhật từ các kênh sẽ hiển thị trong phần cập nhật trạng thái tạm thời từ danh bạ của bạn. Để phù hợp với thay đổi này, WhatsApp sẽ đổi tên tab Trạng thái thành Cập nhật. Cùng với nhau, hai thay đổi này cho chúng tôi hiểu rõ về cách Kênh sẽ hoạt động trên WhatsApp.
Kênh WhatsApp dành cho doanh nghiệp
Kênh là bước đầu tiên tuyệt vời để hướng tới giao dịch trực tiếp đầy đủ nhiều tin nhắn trên WhatsApp. Các doanh nghiệp đang cố gắng liên lạc với khách hàng hoặc cho các tổ chức chính phủ và tư nhân muốn truyền bá thông tin tới các bên quan tâm sẽ thấy nó rất hữu ích.
Kênh WhatsApp so với Cập nhật trạng thái và Trò chuyện nhóm
Cho đến bây giờ , những mục đích này đã được thực hiện bằng các cập nhật trạng thái ngắn gọn và nhiều cuộc trò chuyện nhóm có giới hạn người tham gia mà chỉ quản trị viên mới có thể gửi tin nhắn. Với việc giới thiệu Kênh, những hạn chế này sẽ cho phép các tổ chức tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ hiệu quả hơn.
Thời gian chờ Kênh ra mắt
Khi chúng tôi chờ đợi việc triển khai Kênh chính thức trên phiên bản ổn định của WhatsApp, điều cần thiết là xem xét các lợi ích và bất lợi tiềm năng của tính năng mới này.
Lợi ích của các kênh
Khả năng mở rộng: Không xác định trước giới hạn về số lượng thành viên, Kênh có thể tiếp cận lượng khán giả lớn hơn so với trò chuyện nhóm hoặc cập nhật trạng thái. Quyền riêng tư: Các thành viên của Kênh sẽ không nhìn thấy số điện thoại của người gửi, đảm bảo quyền riêng tư cho người phát sóng. Hiệu quả: Các kênh hợp lý hóa hoạt động liên lạc, giúp các doanh nghiệp và tổ chức truyền thông tin đến đối tượng mục tiêu của họ dễ dàng hơn.
Hạn chế của các kênh
Tin tức trong tuần của Gizchina
Mã hóa: Nhu cầu rõ ràng hơn về mã hóa đầu cuối làm tăng mối lo ngại về tính bảo mật và quyền riêng tư của Kênh. Sử dụng: Người dùng có thể mất thời gian để thích nghi với tính năng mới, đặc biệt nếu họ đã quen sử dụng Telegram hoặc các nền tảng khác có chức năng tương tự.
So sánh Kênh WhatsApp và Kênh Telegram
Khi Kênh WhatsApp gần giống với thiết kế quen thuộc của Telegram, bạn nên so sánh các tính năng của hai nền tảng.
Ưu điểm của Kênh WhatsApp
Cơ sở người dùng lớn hơn: WhatsApp có cơ sở người dùng rộng lớn hơn Telegram, giúp các doanh nghiệp và tổ chức tiếp cận đối tượng mục tiêu dễ dàng hơn. Tích hợp với các tính năng khác: Bằng cách đổi tên tab Trạng thái thành Cập nhật, các Kênh sẽ được tích hợp liền mạch vào giao diện WhatsApp hiện có.
Ưu điểm của Kênh Telegram
Trải nghiệm người dùng đã được thiết lập: Kênh Telegram đã tồn tại trong nhiều năm và người dùng đã quen thuộc với chức năng của chúng. Mã hóa: Telegram cung cấp mã hóa đầu cuối, đảm bảo liên lạc an toàn giữa những người dùng.
Cách chuẩn bị cho Kênh WhatsApp
Khi việc phát hành Kênh WhatsApp đến gần hơn, việc chuẩn bị cho tác động của nó đối với hoạt động giao tiếp là điều cần thiết.
Dành cho Doanh nghiệp và Tổ chức
Đánh giá chiến lược truyền thông của bạn: Xem xét cách Kênh có thể tăng cường truyền thông với khách hàng hoặc các bên liên quan. Phát triển kế hoạch: Phác thảo chiến lược để triển khai Kênh, bao gồm tạo nội dung và tương tác với khán giả. Đào tạo nhóm của bạn: Giáo dục nhân viên về tính năng mới và lợi ích của nó, đảm bảo họ có thể sử dụng tính năng này một cách hiệu quả.
Dành cho người dùng
Luôn cập nhật thông tin: Luôn cập nhật tin tức và thông tin cập nhật về Kênh WhatsApp để bạn sẵn sàng khi ra mắt. Thích ứng với giao diện mới: Tự làm quen với tab Cập nhật đã được đổi tên và cách tab này sẽ kết hợp các Kênh. Đánh giá quyền riêng tư và bảo mật của bạn: Xem xét tác động của Kênh đối với quyền riêng tư và bảo mật của bạn, đặc biệt nếu mã hóa đầu cuối không được xác nhận.
Tương lai của giao tiếp WhatsApp
Khi các kênh WhatsApp tiến gần hơn đến thực tế, chúng hứa hẹn sẽ thay đổi cách chúng ta giao tiếp trên ứng dụng. Các doanh nghiệp, tổ chức và người dùng hàng ngày sẽ được hưởng lợi từ khả năng mở rộng, quyền riêng tư và hiệu quả của tính năng mới này.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cảnh giác về những nhược điểm tiềm ẩn, chẳng hạn như nhu cầu làm rõ hơn về quy trình từ đầu đến cuối kết thúc mã hóa. Bằng cách cập nhật thông tin và chuẩn bị sẵn sàng, chúng ta có thể nắm bắt những khả năng thú vị của Kênh WhatsApp.
Kết luận
Kênh WhatsApp đại diện cho một bước tiến quan trọng trong giao tiếp một-với-nhiều thông tin liên lạc cho ứng dụng nhắn tin phổ biến. Khi chúng tôi chờ đợi bản phát hành chính thức, chúng tôi phải xem xét các lợi ích và nhược điểm tiềm năng và điều chỉnh các chiến lược của mình cho phù hợp. Bằng cách đó, chúng tôi có thể tối đa hóa tiềm năng của tính năng giao tiếp mới này và tiếp tục tận hưởng sự tiện lợi và đổi mới mà WhatsApp luôn mang lại.
