Cài đặt Microsoft Office có bị kẹt trên màn hình’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’không? Đừng lo lắng; bạn không đơn độc trong tình huống này. Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc Microsoft Office bị dính lỗi này trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật.
May mắn thay, nó rất vấn đề phổ biến và có thể dễ dàng được giải quyết. Nếu không có điều đó, Microsoft sẽ không hoàn thành việc cài đặt bộ năng suất Office trên máy tính của bạn. Bài đăng này sẽ khám phá các cách nhanh chóng để khắc phục tình trạng Microsoft Office bị kẹt khi chuẩn bị mọi thứ trong Windows 11.
1. Kiểm tra kết nối của bạn
Microsoft Office tải xuống một số tệp từ internet để hoàn tất quá trình cài đặt trên máy tính của bạn. Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn được kết nối với kết nối internet yếu, trình cài đặt sẽ không truy cập được máy chủ Microsoft Office và bị kẹt ở màn hình’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’. Để kiểm tra khả năng này, hãy kiểm tra tốc độ internet của hệ thống của bạn.
Nếu kết quả cho thấy kết nối của bạn yếu hoặc không ổn định, hãy thử các cách khắc phục cơ bản như khởi động lại bộ định tuyến, chuyển sang máy chủ DNS khác hoặc tắt mọi VPN đang hoạt động. Tuy nhiên, nếu không có bản sửa lỗi nào hoạt động, hãy xem hướng dẫn chuyên dụng của chúng tôi về cách khắc phục kết nối internet chậm trên PC Windows.
2. Chạy trình cài đặt với quyền quản trị
Nhiều ứng dụng, bao gồm cả Microsoft Office, yêu cầu quyền quản trị để hoàn tất cài đặt. Khi nó không được cung cấp, bạn dễ gặp phải các vấn đề khác nhau, bao gồm cả vấn đề đang được đề cập.
Vì vậy, hãy khởi chạy trình cài đặt Microsoft Office với quyền quản trị và kiểm tra xem nó có giải quyết được lỗi không. Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào trình cài đặt Microsoft Office và chọn tùy chọn’Chạy với tư cách quản trị viên’. Khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng xuất hiện, bấm Có để cài đặt Office với quyền quản trị.
3. Chạy Microsoft Office ở Chế độ tương thích
Một cách nhanh chóng khác để sửa lỗi là chạy trình cài đặt ở chế độ tương thích. Làm điều này sẽ hữu ích nếu Microsoft Office đang gặp sự cố tương thích trên máy tính của bạn. Bạn có thể chạy Microsoft Office ở chế độ tương thích bằng cách thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào trình cài đặt Microsoft Office và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh.
Bước 2: Chuyển sang tab Tương thích.
Bước 3: Chọn hộp’Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho’và chọn Windows 8 từ trình đơn thả xuống.
Bước 4: Nhấp vào nút Áp dụng và OK để lưu thay đổi.
4. Dùng thử Sửa chữa nhanh
Microsoft cung cấp một công cụ sửa chữa hiệu quả mà bạn có thể sử dụng để sửa chữa hầu hết các sự cố của Microsoft Office. Bạn cũng có thể sử dụng nó để sửa lỗi cài đặt Office bị kẹt do lỗi’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’. Sau đây là cách sử dụng:
Bước 1: Nhấn phím Windows để mở Menu Bắt đầu.
Bước 2: Nhập Bảng điều khiển vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
Bước 3: Chọn Gỡ cài đặt chương trình.
Bước 4: Nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn Thay đổi.
Bước 5: Chọn Sửa chữa nhanh và nhấp vào Sửa chữa.
Bước 6: Nhấp vào Sửa chữa.
Microsoft hiện sẽ thử mọi cách có thể để giải quyết lỗi cài đặt. Nếu giải pháp này không hữu ích, hãy xem giải pháp tiếp theo.
5. Xóa các tệp bộ nhớ cache của Office
Lỗi này cũng có thể xuất hiện do các tệp bộ nhớ cache bị hỏng từ bản cài đặt Microsoft Office trước đó. Bạn sẽ phải xóa các tệp bộ đệm để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Nhấn phím tắt Windows + R để mở công cụ Run.
Bước 2: Nhập %appdata%/Microsoft vào thanh tìm kiếm và nhấp vào OK.
Bước 3: Mở thư mục Office.
Bước 4: Chọn mọi thứ bên trong thư mục Office bằng phím tắt Control + A, sau đó nhấn phím tắt Shift + Delete để xóa vĩnh viễn các tệp đã chọn.
Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
6. Sử dụng Công cụ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft
Công cụ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft là một công cụ chuyên dụng của Microsoft để quét và cung cấp giải pháp tốt nhất cho mọi sự cố Office. Bạn có thể sử dụng nó bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới:
Bước 1: Sử dụng liên kết bên dưới để tải xuống Công cụ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft.
Tải xuống Công cụ khôi phục và hỗ trợ của Microsoft
a>
Bước 2: Mở thư mục đã tải xuống và nhấp đúp vào tệp SaraSetup.exe.
Bước 3: Chọn’Office & Ứng dụng Office’, rồi nhấp vào Tiếp theo.
Bước 4: Chọn vấn đề bạn đang gặp phải và nhấp vào Tiếp theo.
Hỗ trợ và khôi phục của Microsoft Công cụ sẽ quét máy tính của bạn và đề xuất các bản sửa lỗi có thể giúp bạn khắc phục lỗi cài đặt.
7. Cài đặt lại Microsoft Office
Nếu lỗi’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’vẫn xuất hiện mỗi khi bạn cố khởi chạy Microsoft Office, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt lại Microsoft Office. Để làm điều đó, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:
Bước 1: Nhấn phím Windows để mở Menu Bắt đầu.
Bước 2: Nhập Bảng điều khiển vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter.
Bước 3:Bảng điều khiển và chọn Gỡ cài đặt chương trình.
Bước 4: Nhấp chuột phải vào Microsoft Office và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.
Bước 5: Truy cập trang web chính thức của Microsoft Office bằng liên kết bên dưới và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
Trang web chính thức của Microsoft Office
Bước 6: Bấm vào nút Cài đặt Office, tải xuống tệp cài đặt và xem hướng dẫn cài đặt.
Sau khi cài đặt hoàn tất, bạn sẽ thấy mình không còn phải đối mặt với lỗi’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’nữa.
Sửa chữa Microsoft Office
Microsoft Office là một công cụ tuyệt vời để cải thiện năng suất của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể sử dụng nó nếu nó bị kẹt ở màn hình’chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng’trong quá trình cài đặt hoặc cập nhật. May mắn thay, bạn có thể nhanh chóng loại bỏ lỗi này bằng cách sử dụng các bản sửa lỗi ở trên.
Trong khi đó, bạn có thể đang tìm kiếm một hướng dẫn chuyên dụng để khắc phục tất cả các loại sự cố của Microsoft Office.
