Kể từ khi ứng dụng Max được công bố, có vẻ như nền tảng này giờ đây đã trở thành một nơi tập trung sự nhầm lẫn và các vấn đề đối với một số người dùng.
Một số báo cáo rằng ‘nút phát ngẫu nhiên’ đã biến mất, trong khi những người khác nhận được thông báo lỗi ‘Không khả dụng ở khu vực của bạn’ khi cố gắng truy cập ứng dụng Max mới.
Danh sách các sự cố không chỉ dừng lại ở đây, vì chúng tôi đã nhấn mạnh cách quá trình chuyển đổi ứng dụng trên Roku TV từ HBO Max cũng gây ra một số lỗi.
MAX’phụ đề quá lớn và bị cắt trên màn hình’
Những người có thể vượt qua các rào cản này và đăng nhập thành công vào ứng dụng Max hiện đang báo cáo rằng phụ đề quá lớn và bị cắt tắt trên màn hình (1,2,3,4,5).
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Tại sao lại có ứng dụng HBO Max mới thay đổi phụ đề của họ. Tôi đang theo dõi Kế vị và thứ chết tiệt này quá to và xấu
Nguồn
Không biết tại sao HBO max lại đổi thành max. Và tại sao phụ đề quá lớn? @StreamOnMax @HBO không có khởi đầu thuận lợi
Nguồn
Các báo cáo cho thấy rằng phần lớn người dùng cũng thấy phông chữ và kích thước mới của chú thích xấu (1,2,3). Nó chỉ nhắc họ yêu cầu nhóm thay đổi.
Cách những phụ đề này bị cắt trên màn hình thậm chí còn kỳ lạ hơn. Đối với some, nó đang bị đẩy một phần ra khỏi (trái hoặc phải) màn hình và đối với những người khác, nó che khuất mọi thứ bằng một nửa màn hình, do đó làm hỏng trải nghiệm.
Không thể phủ nhận rằng nó gây khó chịu cho những người dùng trước đây sử dụng HBO Max. Do đó, một số thậm chí còn yêu cầu nhà phát triển cho phép họ tùy chỉnh hoặc chỉnh sửa kích thước, màu sắc hoặc độ mờ đục của phụ đề.
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Không có thông tin chính thức nào
Thật không may, nhóm hỗ trợ Max vẫn chưa bình luận về vấn đề này, nhưng chúng tôi hy vọng họ sẽ sớm khắc phục hoặc ít nhất là cung cấp cho người dùng quyền tự chủ trong việc thay đổi kích thước của phụ đề.
Mặc dù gần đây nhóm đã tuyên bố đang giải quyết vấn đề’phụ đề không chính xác’, nhưng vẫn chưa rõ liệu điều này có liên quan đến vấn đề phụ đề quá lớn và bị cắt trên màn hình hay không.
Xin chào. Chúng tôi biết một số chương trình có phụ đề không chính xác hoặc bị thiếu và hiện đang làm việc để giải quyết vấn đề này. Cảm ơn bạn đã phản hồi vì điều này giúp quá trình. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn tìm thấy bất kỳ điều gì khác cần báo cáo.
Nguồn
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần HBO chuyên dụng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
