Surface Duo dường như tràn đầy tiềm năng khi nó được phát hành lần đầu tiên vào tháng 9 năm 2020. Tuy nhiên, chiếc điện thoại hai màn hình vẫn chưa thực sự sẵn sàng để ra mắt nên Microsoft đã thực hiện một số công việc trên thiết bị và phát hành Surface Duo 2 khoảng một năm sau. Chắc chắn, model mới có màn hình 5,8 inch lớn hơn một chút (so với 5,6 inch trên model ban đầu) và dung lượng pin được tăng 24% lên 4449mAh.
Các viền trên thế hệ tiếp theo nhỏ hơn và Surface Duo 2 có thiết lập ba camera so với camera đơn trên kiểu máy thế hệ đầu tiên. Có lẽ quan trọng hơn, Surface Duo 2 có hỗ trợ 5G, thứ còn thiếu trên Surface Duo đầu tiên. Chúng tôi vẫn chưa thấy Surface Duo 3 và chúng tôi có thể không bao giờ thấy. Tuy nhiên, đã có tin đồn rằng Microsoft đang làm việc trên một chiếc điện thoại có thể gập lại phù hợp. Nhưng hiện tại, Surface Duo 2 đã có người hâm mộ. Hoặc chúng ta nên nói có người hâm mộ của nó. Bản cập nhật tháng 5 năm 2023 không tốt cho người dùng Surface Duo theo các bài đăng trên Reddit (thông qua AndroidPolice ). Một số người dùng đã gặp phải tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên và không gì có thể hủy hoại một ngày của bạn nhanh hơn việc phải xử lý các lần khởi động lại ngẫu nhiên trên điện thoại của bạn. Một số Redditor gặp sự cố này đã phát hiện ra rằng sự cố xảy ra khi họ kết nối với Wi-Fi. Một người dùng Surface Duo 2 đã chỉ ra rằng anh ta hoàn toàn không gặp phải sự cố khởi động lại cho đến khi anh ta đến văn phòng và điện thoại của anh ta tự động đồng bộ hóa với hệ thống Wi-Fi của công ty anh ta.
Sau bản cập nhật bảo mật tháng 5, người dùng Surface Duo (cả hai phiên bản) đều bị khởi động lại ngẫu nhiên
Toàn bộ sự việc có vẻ lạ khi bản cập nhật gây ra lỗi này chỉ cung cấp bản vá bảo mật tháng 5. Kích thước của bản cập nhật chỉ là 68 MB cho Surface Duo ban đầu và 128 MB cho Surface Duo 2. Vì vậy, không rõ tại sao bản cập nhật tháng 5 lại gây ra lỗi này. Nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật, bạn có thể đợi cho đến khi Microsoft phát hành phiên bản cập nhật mới.
Việc khởi động lại ngẫu nhiên đã xảy ra trên cả Surface Duo và Surface Duo 2. Một Người dùng Surface Duo chỉ ra trên Reddit rằng khi thông báo xuất hiện trên điện thoại nói rằng điện thoại không thể khởi động đúng cách, nó luôn đề xuất khôi phục cài đặt gốc mặc dù thiết bị sẽ khởi động lại mà không phải thực hiện hành động khó chịu đó.
/p>