Samsung gần đây đã xác nhận sự cố xảy ra với máy ảnh Galaxy S23 và S23+ khiến ảnh bị mờ đối với một số người dùng. Công ty đã hứa sẽ phát hành bản sửa lỗi phần mềm cho vấn đề này vào cuối năm nay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về vấn đề này, bao gồm nguyên nhân gây ra vấn đề, mức độ ảnh hưởng của vấn đề đến người dùng và những gì Samsung đang làm để khắc phục vấn đề này.
Vấn đề
Sự cố xảy ra với máy ảnh của Galaxy S23 và S23+ được gọi là “vết mờ hình quả chuối” do hình dạng của vết mờ xuất hiện trong ảnh bị ảnh hưởng. Vấn đề dường như liên quan đến camera góc rộng phía sau trên thiết bị, có khẩu độ sáng và vùng lấy nét nhỏ. Điều này có thể khiến hậu cảnh bị mờ khi chụp ảnh cận cảnh.
Người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng vết mờ xuất hiện dưới dạng “vết mờ hình quả chuối” xung quanh đối tượng của ảnh, đặc biệt là khi chụp gần đối tượng. Vấn đề dường như phổ biến hơn khi chụp ảnh theo hướng ngang và nó ảnh hưởng đến cả các mẫu Galaxy S23 và S23+.
Tác động
Vấn đề ảnh bị mờ là một nguyên nhân sự thất vọng của nhiều người dùng Galaxy S23 và S23+. Sự cố ảnh hưởng đến chất lượng ảnh chụp bằng thiết bị, đặc biệt là khi chụp ảnh cận cảnh. Điều này cũng có thể gây khó khăn cho việc chụp ảnh rõ ràng và chi tiết của các đối tượng, đây có thể là một vấn đề đối với người dùng phụ thuộc vào điện thoại của họ để chụp ảnh.
Dưới đây là một số cách mà sự cố này ảnh hưởng đến Samsung Galaxy S23 và S23+ ảnh cận cảnh
Khu vực xung quanh đối tượng có vẻ bị mờ khi chụp ảnh cận cảnh. Vấn đề là do camera góc rộng phía sau trên S23 và S23+ có khẩu độ sáng và vùng lấy nét nhỏ. Hiện tượng mờ xuất hiện dưới dạng”vết mờ hình quả chuối”xung quanh đối tượng của ảnh, đặc biệt khi chụp đối tượng ở gần. Vấn đề dường như phổ biến hơn khi chụp ảnh theo hướng ngang. Galaxy S23 Ultra không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, có thể là do nó sử dụng cảm biến chính 200MP khác, trong khi S23 và S23 Plus dùng chung camera chính 50MP. Vấn đề này có thể gây khó khăn cho việc chụp ảnh rõ ràng và chi tiết của các đối tượng. Đây có thể là một vấn đề đối với những người dùng dựa vào điện thoại để chụp ảnh.
Tin tức trong tuần của Gizchina
Phản hồi của Samsung
Samsung đã thừa nhận sự cố và hứa sẽ phát hành bản sửa lỗi phần mềm cho các thiết bị bị ảnh hưởng vào cuối năm nay. Công ty đã không cung cấp một mốc thời gian cụ thể cho việc phát hành bản sửa lỗi. Nhưng nó dự kiến sẽ được đưa vào một bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Bản sửa lỗi dự kiến sẽ giải quyết vấn đề bằng cách điều chỉnh vùng lấy nét của máy ảnh để giảm mức độ mờ trong ảnh bị ảnh hưởng.
Samsung cho biết
“Khi kiểm tra khả năng của camera của S23 hoặc S23 Plus, bạn có thể nhận thấy rằng khi bạn chụp ảnh cận cảnh, khu vực xung quanh chủ đề có vẻ hơi mờ. Đó là nhờ camera góc rộng phía sau trên S23 và S23 Plus có khẩu độ sáng, hỗ trợ chụp ảnh trong bóng tối. Tuy nhiên, điều đó cũng có nghĩa là việc lấy nét chọn lọc dễ nhận thấy hơn có thể làm cho nền ảnh của bạn trông hơi mờ”.
Nếu bạn cầm điện thoại theo chiều ngang hoặc nghiêng, nền có thể bị mờ,” công ty cho biết thêm.
Không có ngày cụ thể được Samsung công bố về việc phát hành toàn cầu phần mềm sửa lỗi ảnh mờ trên Samsung Galaxy S23 và S23+. Tuy nhiên, Samsung đã xác nhận rằng họ sẽ phát hành bản sửa lỗi vào cuối năm nay. Một số nguồn cho rằng bản sửa lỗi sẽ được đưa vào bản cập nhật bảo mật tháng 5 năm 2023. Nhưng điều này chưa được Samsung xác nhận.
Hiện tại, không có báo cáo nào về việc phát hành bản cập nhật toàn cầu cho vấn đề này. Tuy nhiên, Samsung phát hành bản cập nhật hàng tháng cho điện thoại cao cấp của mình. Bản cập nhật sửa lỗi có thể là một trong những bản cập nhật hàng tháng này hoặc là một bản cập nhật độc lập đặc biệt. Các báo cáo về vấn đề dường như được phổ biến rộng rãi. Do đó, có khả năng phần mềm khắc phục sự cố này sẽ có sẵn trên toàn cầu cho các thiết bị bị ảnh hưởng.
Cách tránh sự cố trong thời gian chờ đợi
Nếu bạn đang gặp sự cố máy ảnh trên Samsung Galaxy S23 và S23+ khi chụp ảnh cận cảnh, đây là một số cách giải quyết mà bạn có thể thử cho đến khi bản sửa lỗi phần mềm được phát hành:
Hãy thử lùi lại để máy ảnh có thể lấy nét chính xác với khoảng cách đã thêm. Xoay điện thoại theo chiều dọc để giảm mức độ mờ trong ảnh bị ảnh hưởng. Sử dụng camera siêu rộng trên Galaxy S23 Ultra, camera này sẽ chuyển sang camera siêu rộng và sử dụng chế độ Tăng cường lấy nét khi chụp ảnh cận cảnh hoặc cận cảnh và không bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Sử dụng chế độ 50MP hoặc 200MP để giảm mức độ mờ trong ảnh bị ảnh hưởng.
Điều quan trọng cần lưu ý là những cách giải quyết này có thể không giải quyết được hoàn toàn vấn đề. Tuy nhiên, chúng có thể giúp giảm mức độ mờ trong ảnh bị ảnh hưởng cho đến khi bản sửa lỗi phần mềm được phát hành.
Kết luận
Galaxy S23 và S23+ là những thiết bị tuyệt vời với nhiều tính năng tuyệt vời, bao gồm cả máy ảnh của chúng. Tuy nhiên, vấn đề ảnh bị mờ đã là nguồn gây khó chịu cho nhiều người dùng. Samsung đã thừa nhận vấn đề này và hứa sẽ phát hành bản sửa lỗi phần mềm cho các thiết bị bị ảnh hưởng vào cuối năm nay. Trong thời gian chờ đợi, người dùng bị ảnh hưởng có thể thử lùi lại hoặc xoay điện thoại theo chiều dọc. Điều này sẽ giúp giảm độ mờ trong ảnh của họ. Chúng tôi sẽ theo dõi mọi cập nhật về vấn đề này. Chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết và cung cấp thêm thông tin khi có.
Samsung có thể hoặc có thể không thông báo cho người dùng khi có cách khắc phục sự cố máy ảnh này. Do đó, chúng tôi khuyên người dùng nên thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật trên thiết bị của mình theo cách thủ công. Hoặc họ có thể đợi thông báo xuất hiện trên thiết bị của mình. Họ cũng có thể theo dõi các tài khoản mạng xã hội của Samsung hoặc truy cập trang web của Samsung để cập nhật.
Nguồn/VIA:
