EA Sports đã gặp phải trở ngại đáng kể khi sự cố máy chủ dẫn đến việc mất nhiều bản lưu ở chế độ Nhượng quyền Madden NFL 23. Bất chấp những nỗ lực của họ để khôi phục dữ liệu bị mất, một phần lớn dữ liệu đã lưu không thể lấy lại được.
Để giải quyết tình hình, EA Sports đã cố gắng đền bù cho những người chơi bị ảnh hưởng bằng cách giảm giá 50% khi mua Madden NFL 24.
Người chơi Madden 24 không được giảm giá 50%
h2>
Tuy nhiên, người chơi đã báo cáo nhiều vấn đề khác nhau khi nhận và sử dụng chiết khấu đã hứa, dẫn đến sự thất vọng và thất vọng trong cộng đồng Madden (1,2, 3,4,5).
Trong một email do EA Sports gửi đi, họ đã trình bày chi tiết các trường hợp dẫn đến sự cố máy chủ và công bố kế hoạch bồi thường cho những người bị mất các khoản tiết kiệm ở chế độ Nhượng quyền thương mại.
Ưu đãi bao gồm giảm giá 50% khi mua Madden NFL 24 cho tất cả những người chơi đã trải qua thua lỗ. Tuy nhiên, tính hiệu quả của ưu đãi trả thưởng này đã bị nghi ngờ.
Một số người chơi báo cáo rằng họ không nhận được email giảm giá mặc dù thực tế là họ gặp sự cố và được hưởng vì bạn bè của họ trong cùng một trường hợp. giải đấu đã nhận được nó.
@EA Trợ giúp những người đã mua Madden 23 phải làm gì khi giải đấu của họ bị xóa do lỗi với các tệp của chúng tôi. Tôi có 3 giải đấu phải khởi động lại vì điều này và tôi chưa nhận được mã giảm giá hoặc mã beta trong khi hầu hết người dùng trong giải đấu của tôi đều nhận được
Nguồn
@MaddenNFLDirect Tôi đã bị lừa cả năm và thậm chí còn không được giảm giá trang chủ cho madden 24. Bạn tôi không có bất kỳ trục trặc hay bất cứ thứ gì và được giảm giá. Cái gì?
Nguồn
Những người khác đã nhận được ưu đãi giảm giá ban đầu, nhưng họ gặp phải sự cố riêng khi giảm giá đột nhiên biến mất khỏi menu chính của trò chơi (1,2).
Vào thứ Năm, tôi thấy một chương trình khuyến mãi nói rằng tôi có thể mua Madden 24 phiên bản cao cấp với giá giảm 50% từ menu chính bên trong Madden 23. Bây giờ là thứ Bảy và chương trình khuyến mãi đã hết. Tôi tự hỏi nó đã đi đâu vì nó vừa biến mất khỏi tôi
Source
Việc loại bỏ giảm giá bất ngờ này khiến người chơi bối rối và không chắc liệu họ có còn có thể mua được hay không để tận dụng ưu đãi bồi thường.
Một nhóm người chơi khác đã gặp khó khăn khi đổi phần chiết khấu do chuyển đổi bảng điều khiển hoặc nền tảng kể từ khi họ chơi Madden NFL 23.
Những người chơi này đã chơi trò chơi này trên một bảng điều khiển khác vào lần trước năm nhưng hiện đã chuyển hoàn toàn sang PC hoặc bảng điều khiển khác.
Thật không may, ưu đãi giảm giá đã được gắn với bảng điều khiển ban đầu được đưa ra yêu cầu, khiến nó trở nên vô dụng đối với những người không còn quyền truy cập vào bảng điều khiển đó nữa.
Nguồn (Nhấp/nhấn để xem)
Các vấn đề xung quanh đề nghị trả thưởng đã khiến người chơi ngày càng thất vọng và thất vọng.
Họ đã hy vọng rằng EA Sports sẽ đưa ra một giải pháp công bằng cho việc mất các khoản tiết kiệm của họ, nhưng những vấn đề gặp phải với ưu đãi giảm giá đã làm trầm trọng thêm cảm giác tiêu cực của họ.
EA Sports phải ghi nhận những bất bình của người chơi và có hành động nhanh chóng để giải quyết những lo ngại của họ.
Lưu ý: Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần dành riêng cho trò chơi của mình, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng theo dõi chúng.
Nguồn hình ảnh nổi bật: Madden 24.
