Ngành công nghiệp di động đã trải qua quá trình đào thải quy mô lớn trong hai thập kỷ qua. Sự đa dạng của các nhà sản xuất và hệ điều hành đã làm giảm sự độc quyền của Android và Apple. Các công ty từng dẫn đầu ngành, chẳng hạn như Sony, Nokia, LG, BlackBerry, v.v., không còn tồn tại trong ngành này nữa, mặc dù một số trong số họ cũng đã cố gắng áp dụng Android nhưng điều đó không đủ để duy trì họ.
Android đã phải đối mặt với một cuộc chiến cam go để trở thành phần mềm tốt nhất so với phần còn lại. Google đã làm được điều đó nhờ sức mạnh tài chính và công nghệ tuyệt đối của mình. Điều đó cũng không ảnh hưởng gì khi hầu hết các dịch vụ trực tuyến mà hàng tỷ người trên toàn cầu sử dụng hàng ngày cũng thuộc sở hữu của Google. Công ty khai thác sự tích hợp theo chiều dọc này với tất cả giá trị của nó để đảm bảo rằng Android vẫn là lựa chọn duy nhất khác sau iOS.
Android là một nền tảng mở. Bất kỳ ai cũng có thể tạo ra điện thoại Android và họ chỉ cần cấp phép hệ điều hành từ Google. Cách tiếp cận tự do này đã giúp Android đạt được thị phần lớn. Có những nhà sản xuất mà bạn có thể chưa từng nghe đến đã bán một lượng lớn điện thoại tầm trung và giá rẻ. Sau đó, bạn có Samsung giống như thống trị toàn cảnh nhà sản xuất thiết bị Android.
Khi bối cảnh phát triển hơn trong thập kỷ qua, các nhà sản xuất luôn kiên định với một chiến lược bán càng nhiều thiết bị càng tốt. Họ không chỉ cạnh tranh với Apple ở phân khúc cao cấp. Họ cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và không ngừng từ các nhà sản xuất Android khác. Đó là những gì đã mang lại cho chúng tôi cuộc đua chuột thông số kỹ thuật.
Các nhà sản xuất bắt đầu điền vào các bảng thông số kỹ thuật và những người tiếp thị sẽ lấy đó làm cơ sở giải thích tại sao điện thoại của họ tốt hơn những sản phẩm còn lại. Nó tập trung nhiều hơn vào dung lượng RAM của một chiếc điện thoại, tốc độ sạc nhanh hơn bao nhiêu, có bao nhiêu camera và số megapixel trên chúng là bao nhiêu, chipset có bao nhiêu lõi mặc dù người dùng bình thường thậm chí có thể không biết lõi nào. LÀM. Đó là một cách tiếp cận đơn giản nhưng nó hoạt động tốt. Nói với mọi người rằng điện thoại của bạn có nhiều điểm đặc biệt hơn và họ sẽ tin rằng nhiều hơn luôn đồng nghĩa với tốt hơn.
Ngay cả khi các nhà sản xuất Android say mê phép ngoại suy huyền ảo này, chiến lược của Apple phần lớn vẫn ngược lại. Ví dụ, việc iPhone có bao nhiêu RAM chưa bao giờ là vấn đề lớn. Công ty thậm chí sẽ không đề cập đến nó. Chỉ đến khi những chiếc iPhone mới được tháo dỡ, người ta mới biết chúng có bao nhiêu RAM, nhưng khách hàng của Apple đã quen với việc không quan tâm đến điều đó.
Khách hàng Android cũng đã phát triển qua nhiều năm. Chỉ riêng thông số kỹ thuật không còn hấp dẫn như trước đây. Các OEM Trung Quốc luôn cố gắng phân biệt điện thoại của họ dựa trên thông số kỹ thuật lớn hơn và tốt hơn. Ví dụ: một chiếc điện thoại tầm trung của Samsung có thể có RAM 6GB và một chiếc điện thoại tương đương của Trung Quốc có giá thấp hơn sẽ cung cấp 8GB, nhưng hệ điều hành và phần cứng sẽ không được tối ưu hóa đến mức sẽ không có bất kỳ lợi thế rõ ràng nào.
Samsung chưa bao giờ thực sự nhảy vào cuộc đua này nhưng đã sử dụng các yếu tố của nó một cách có chiến lược để tạo lợi thế cho mình. Chẳng hạn, nó thậm chí không cảm thấy phiền phức đến mức phản ứng với tốc độ sạc cực cao mà người Trung Quốc đang thúc đẩy. Tiếng leng keng “màn hình tuyệt vời, máy ảnh tuyệt vời, thời lượng pin lâu dài” mà nó tạo ra cho các mẫu Galaxy A đã mang lại kết quả rất tốt. Nó không dùng đến những con số hoàn toàn nhưng đã nói với khách hàng rất hiệu quả lý do tại sao dòng sản phẩm tầm trung này tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Góc độ tiếp thị quan trọng hơn nhiều và đó là điều mà Samsung đã rất thành công trong việc tìm ra. Nó không để các OEM Trung Quốc dụ dỗ nó làm chính xác những gì họ đang làm. Samsung đã nghiên cứu các phương pháp của họ và thực hiện một cách tiếp cận sáng tạo và đáng nhớ hơn. Vì vậy, mặc dù các OEM Trung Quốc đệm bảng thông số kỹ thuật của họ và cạnh tranh mạnh mẽ về giá, họ vẫn không thể lấy đi vương miện của Samsung với tư cách là OEM Android có lợi nhuận cao nhất.
Hiện tại, khách hàng cũng đánh giá cao trải nghiệm tổng thể. Họ biết rằng với Samsung, họ có được chính sách cập nhật phần mềm tốt nhất so với bất kỳ nhà sản xuất Android nào, mạng lưới dịch vụ và bán lẻ toàn cầu, cũng như vô số trải nghiệm bổ sung nhờ sự hợp tác của Samsung với các công ty công nghệ hàng đầu ở Hoa Kỳ và Châu Âu.
Có lẽ không có nhà sản xuất Android nào khác cung cấp trải nghiệm sở hữu toàn diện như vậy, kể cả chính Google và đó là minh chứng cho thấy tầm quan trọng của Samsung đối với thành công của Android. Mọi người không còn quan tâm đến thông số kỹ thuật mới nhất nữa, họ cần cả gói và Samsung cung cấp cho họ.
Vấn đề đối với Android là hầu hết các OEM khác của họ, kể cả những OEM lớn, đều không làm như vậy. Trong trường hợp đó, thị phần sẽ chảy vào Samsung và nằm trong hệ sinh thái Android, hoặc nó chuyển sang iOS và do đó vào khu vườn có tường bao quanh của Apple. Google có thể không có đủ đòn bẩy đối với các OEM của mình để khiến họ thay đổi chiến lược để có thể dựa vào sức mạnh tổng hợp giữa Android và các dịch vụ khác của mình để đảm bảo rằng người dùng không rời bỏ tổ hợp.
