Apple Music là một trong những lựa chọn ưa thích nhất khi truyền phát nhạc trên iPhone. Nhưng gần đây, chúng tôi đã thấy lỗi SSL trong Apple Music khi bạn mở ứng dụng. Nếu bạn cũng đã nhìn thấy nó, hướng dẫn này là dành cho bạn. Chúng ta sẽ thảo luận về lỗi SSL trên Apple Music là gì và cách khắc phục lỗi đó.
Viết tắt của Lớp cổng bảo mật, SSL giúp duy trì kết nối an toàn giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Apple Music. Vì vậy, lỗi SSL trong Apple Music có thể xảy ra nếu chứng chỉ SSL của thiết bị của bạn không khớp, đã lỗi thời hoặc từ một nguồn không đáng tin cậy trên máy chủ của Apple Music. Hiện tại, điều này có thể là do bất kỳ điều gì từ kết nối internet kém đến cài đặt ngày giờ sai trên thiết bị của bạn.
Tuy nhiên, đừng lo lắng. Hãy tiếp tục đọc khi chúng tôi xem xét bảy cách dễ dàng để khắc phục sự cố. Hãy bắt đầu.
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Apple Music
Trước khi bắt đầu quy trình khắc phục sự cố, bạn nên kiểm tra xem Apple Music có bị hỏng hay không. Trên trang Trạng thái Hệ thống của Apple, nếu trạng thái của Apple Music có màu đỏ, điều đó có nghĩa là dịch vụ hiện đang bị ngừng hoạt động. Đó cũng có thể là lý do tại sao bạn thấy “Đã xảy ra lỗi SSL” trong Apple Music. Đợi một lúc và kiểm tra lại trước khi sử dụng Apple Music.
Tuy nhiên, nếu trạng thái hiển thị là màu xanh lục, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Cũng nên đọc: Cách khắc phục lỗi SSL trong Safari cho iPhone
2. Khởi động lại iPhone và iPad
Việc khởi động lại bất kỳ thiết bị nào sẽ xóa tất cả các tệp tạm thời, đóng tất cả các dịch vụ và chức năng của ứng dụng cũng như khởi động chúng lại từ đầu. Vì vậy, nếu bạn đã thấy lỗi máy chủ Apple Music SSL, thì việc khởi động lại thiết bị iOS của bạn có thể giúp khắc phục lỗi đó. Đây là cách thực hiện.
Bước 1: Tùy theo kiểu thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
Đối với iPhone SE thế hệ thứ nhất, 5s , 5c và 5: Nhấn và giữ nút trên cùng. Đối với iPhone SE thế hệ thứ 2 trở đi, 7 và 8: Nhấn và giữ nút sườn. Đối với iPhone X trở lên và iPad: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và bất kỳ nút âm lượng nào. Đối với iPad không có Nút Home: Nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và bất kỳ nút âm lượng nào. Đối với iPad có Nút Home: Nhấn và giữ nút nguồn.
Bước 2: Sau đó, giữ và kéo thanh trượt cho đến hết.
Sau khi thiết bị của bạn tắt, hãy nhấn và giữ nút nguồn. Sau đó, khi logo Apple xuất hiện, hãy nhả nút nguồn và đợi thiết bị của bạn khởi động lại. Bây giờ, hãy kiểm tra xem Apple Music có hoạt động không. Nếu không, hãy tiếp tục với cách khắc phục tiếp theo.
3. Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Apple Music trên thiết bị iOS hoặc iPadOS, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Kết nối mạng kém có thể ngăn Apple Music truy cập internet và xác minh chứng chỉ SSL của bạn, điều này có thể gây ra lỗi SSL.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy cân nhắc chuyển sang kết nối Wi-Fi. Ngoài ra, nếu có, hãy bật 5G trên iPhone của bạn và thử sử dụng lại Apple Music.
4. Đặt Ngày và Giờ thành Tự động
Một số ứng dụng, chẳng hạn như Apple Music, có thể hiển thị thông báo lỗi SSL nếu thiết bị của bạn hiển thị ngày và giờ không chính xác. Nếu vậy, bạn có thể sử dụng menu Cài đặt của iPhone và đặt ngày giờ thành tự động. Bằng cách này, thiết bị của bạn sẽ tự động tìm nạp các chi tiết ngày giờ chính xác. Thực hiện theo các bước bên dưới để thực hiện.
Bước 1: Mở Cài đặt.
Bước 2: Cuộn xuống và nhấn vào Chung.
Bước 3: Tại đây, nhấn vào’Ngày & Giờ’.
Bước 4: Bật chuyển đổi cho Đặt tự động.
Điều này sẽ đảm bảo thiết bị iOS của bạn tự động cập nhật chi tiết ngày và giờ tùy thuộc vào vị trí của bạn.
5. Xóa bộ nhớ cache cho Apple Music
Bộ nhớ cache giúp thiết bị của bạn tải ứng dụng nhanh hơn. Đó có thể là dữ liệu từ lần truy cập trước hoặc lịch sử tìm kiếm ứng dụng của bạn. Tuy nhiên, nếu bộ đệm này bị hỏng, bạn có thể thấy lỗi máy chủ Apple Music SSL trên iPhone hoặc iPad của mình. Nhưng vì không có tùy chọn xóa bộ nhớ đệm trên iPhone và iPad nên bạn sẽ phải gỡ cài đặt ứng dụng Apple Music.
Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của Apple Music trên mọi thiết bị.
6. Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống
Các bản cập nhật phần mềm không chỉ cung cấp cho thiết bị của bạn các bản vá bảo mật và bản sửa lỗi mà còn chứa các tính năng mới và bản cập nhật hỗ trợ cho phép các ứng dụng hoạt động trơn tru với thiết bị iOS của bạn.
Vì vậy, nếu iPhone hoặc iPad của bạn đã lỗi thời, bạn có thể thấy “Đã xảy ra lỗi SSL” khi sử dụng Apple Music. Trong trường hợp này, tiến hành kiểm tra các bản cập nhật. Đây là cách thực hiện.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung.
Bước 2: Tại đây, nhấn vào Cập nhật phần mềm.
iPhone của bạn bây giờ sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào không.
Bước 3: Nếu có bản cập nhật, hãy hoàn tất cài đặt bản cập nhật đó trước khi mở lại Apple Music để kiểm tra xem bản cập nhật có hoạt động như mong đợi không.
Nếu bạn đã cập nhật đã thử tất cả các cách khắc phục ở trên mà vẫn gặp lỗi SSL trong Apple Music, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple. Tại đây, bạn có thể duyệt qua các chủ đề trợ giúp hoặc sử dụng tùy chọn Cộng đồng Apple để liên lạc với những người dùng Apple khác và cố gắng giải quyết truy vấn của bạn.
Nếu không có cách nào khác hoạt động, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với Apple để thiết lập và chạy lại Apple Music của mình.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple
Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Apple Music
1. Bạn có thể tải xuống các bài hát trên Apple Music để nghe ngoại tuyến không?
Mở bài hát có liên quan và nhấn vào biểu tượng ba chấm trước bài hát đó. Sau đó, nhấn vào Tải xuống. Thao tác này sẽ tải bài hát xuống thiết bị của bạn và cho phép bạn nghe ngoại tuyến. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách tải xuống các bài hát trên Apple Music.
2. Làm cách nào để sử dụng Apple Music trên Windows?
Mở trình phát web Apple Music bằng bất kỳ trình duyệt web nào. Sau đó, đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng ID Apple và mật khẩu của bạn. Đó là nó! Giờ đây, bạn có thể sử dụng Apple Music trên thiết bị Windows của mình. Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài viết khác của chúng tôi về cách tải Apple Music trên Windows.
Khắc phục lỗi Apple Music
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục lỗi SSL trong Apple Music trên iPhone và iPad của bạn. Ngoài ra, nếu muốn tổ chức một buổi tối âm nhạc với bạn bè, bạn cũng có thể sử dụng Apple Music Hát trên iPhone của mình và chuyển đổi bất kỳ bài hát nào thành karaoke.
