Không có lần ra mắt phần cứng nào diễn ra mà không gặp trở ngại nào. Với các “bài đánh giá” ban đầu (việc xem xét một thiết bị phức tạp như Pixel Fold trong một tuần đối với tôi là một việc kéo dài) và các video thực hành về Pixel Fold trên internet tính đến ngày hôm qua, có vẻ như đám đông người đánh giá hầu hết đều tích cực khi nói đến các thiết bị gập đầu tiên của Google.
Chắc chắn rồi, nó không phải là không có sai sót, và tôi thực sự cộng hưởng với nhiều khía cạnh tiêu cực được đưa ra trong các video và bài đăng đó sau khi sử dụng điện thoại hơn một tuần nay. Nhưng Pixel Fold khác nhiều so với một chiếc điện thoại khác và cả sự phấn khích lẫn khó chịu với thiết bị đều cần hơn một tuần để hình thành ý kiến có thể sử dụng được. Ít nhất là trong trường hợp của tôi thì có.
Phần cứng thất bại không phải là một ý kiến
Có thể nói, hầu hết chúng ta, những người hiện đang sử dụng thiết bị này đều có thể đồng ý rằng phần cứng cho cảm giác hoàn toàn cao cấp, tinh tế và tuyệt vời khi cầm trên tay. Và cho đến ngày hôm qua, ít nhất tôi đã nói rằng có vẻ như Google có thể đã tránh được cạm bẫy phần cứng rõ ràng đi kèm với màn hình uốn cong. Nhưng tôi đã nói quá sớm.
Hôm qua, ngay sau bữa trưa, một nhà phê bình công nghệ nổi tiếng – Ron Amadeo tại Ars Technica – đã báo cáo rằng chiếc Pixel Fold của anh ấy dùng được tới 4 ngày trước khi màn hình tắt anh ấy. Và đây không phải là vấn đề liên quan đến màn hình nhỏ: điện thoại về cơ bản là một cục gạch vào thời điểm này.
Mặc dù có thể hấp dẫn khi nghĩ rằng Ron đang chạy lung tung dù muốn hay không. với Pixel Fold và làm hỏng nó, điều đó thực sự hoàn toàn trái ngược với những gì anh ấy mô tả. Trong bài đăng của mình, Ron giải thích rằng việc sử dụng chiếc điện thoại này còn thấp hơn nhiều so với mức hao mòn thông thường hàng ngày:
Tôi không làm gì để phải chịu điều này. Điện thoại nằm trên bàn của tôi trong khi tôi viết về nó và thỉnh thoảng tôi dừng lại để chọc vào màn hình, chụp ảnh màn hình hoặc mở và đóng điện thoại. Nó chưa bao giờ bị rơi hoặc tiếp xúc với một lượng đáng kể sạn, cũng như chưa trải qua nhiều năm hao mòn thông thường mà điện thoại được kỳ vọng sẽ tồn tại. Đây là cách sử dụng điện thoại nhẹ nhất có thể và nó vẫn bị hỏng.
Nguyên nhân có thể gây ra thiệt hại
Anh ấy tiếp tục giải thích rằng thủ phạm có khả năng là một khoảng cách nhỏ, gần như không thể nhận thấy giữa lớp ngoài của màn hình và viền thực tế. Tôi thậm chí không nhận thấy điều này cho đến khi chạy hình thu nhỏ của mình đến cạnh màn hình, nhưng quan điểm của anh ấy rất có ý nghĩa. Mặc dù đó là khe hở nhỏ nhất, nhưng đó là vị trí lộ ra màn hình OLED kém đàn hồi và điều đó có nghĩa là một mảnh vụn nhỏ cũng có thể tàn phá.
Lớp nhựa này là quan trọng đối với sự sống còn của OLED, nhưng nó không kéo dài ra các cạnh. Mọi công ty chế tạo những màn hình này đều để lại một khoảng lề xung quanh chu vi của màn hình, nơi không có lớp nhựa, chỉ là một tấm nền OLED thô, lộ ra ngoài. Chúng ta thường mong đợi một chiếc điện thoại có thể gập lại sẽ bị gãy dọc theo nếp gấp, nơi màn hình chịu nhiều áp lực nhất. Nhưng của tôi đã chết do khe hở OLED lộ ra này.
Một phần thứ gì đó nhỏ nhất lọt vào đó và khi tôi đóng màn hình, áp lực của mặt màn hình kia cũng đủ để làm thủng tấm nền OLED. Nó không nhìn thấy hoặc cảm thấy bất cứ điều gì khi đóng thiết bị, nhưng các pixel hiển thị bắt đầu bị rung. Sau khi xem qua thiết bị bằng kính lúp, tôi nghĩ mình đã tìm thấy vị trí vết đâm.
Cảnh báo rõ ràng cho người mua
Vậy tất cả những điều này có nghĩa là gì?Cuối cùng, tôi nghĩ rằng đó là lời cảnh báo cho những người mua Pixel Fold tiềm năng. Với mức giá 1800 USD, đây là một chiếc điện thoại rất đắt tiền; và mặc dù giá cao có nghĩa là bạn thường soi mói những điểm không hoàn hảo của phần cứng hoặc phần mềm không đáp ứng được những kỳ vọng cao cả hiện tại của bạn sau khi chi quá nhiều tiền, nhưng thực tế bây giờ là bạn cũng có thể phải cảnh giác với những gì bạn có thể vô tình làm để khiến phần cứng màn hình bị lỗi hoàn toàn. Và vào cuối ngày, bạn không cần phải lo lắng về việc thiết bị mà bạn sẽ mang theo bên mình ở mọi nơi bị hỏng hoàn toàn khi bạn đã cẩn thận với thiết bị đó.
Chúng tôi đã thấy điều này trước đây với điện thoại gập và câu chuyện ở đây cũng không khác; chỉ lần này sẽ rất thú vị để xem tần suất điều này xảy ra bên ngoài trường hợp này. Một mặt, đây có thể là điều chỉ xảy ra một lần và không may xảy ra với ai đó có khán giả nghe về nó. Mặt khác, đó có thể là dấu hiệu của một lỗi phần cứng mà Google bằng cách nào đó đã bỏ sót trong giai đoạn phát triển lâu dài cho điện thoại này.
Dù sao đi nữa, đây cũng là một tin khó khăn đối với một chiếc điện thoại mới bắt đầu phát triển. giao hàng cho người dùng trong tương lai. Tôi thực sự hy vọng rằng Google sẽ liên tục hỗ trợ dịch vụ khách hàng cho thiết bị này. Lịch sử hỗ trợ bán lẻ và sửa chữa của họ không tốt, nhưng trên một thiết bị đắt tiền như vậy, đơn giản là họ không đủ khả năng để cung cấp cho người tiêu dùng khi việc sửa chữa được bảo hành.
Và nếu sự cố này bắt đầu xuất hiện tại đây và ở đó, yếu tố sợ hãi xung quanh việc chi loại tiền mặt này cho một chiếc điện thoại chỉ đơn giản là phải hoạt động trong các trường hợp bình thường có thể khiến Pixel Fold không thể phục hồi được. Tôi thực sự hy vọng điều đó không xảy ra, nhưng tôi cũng đủ thực tế về vấn đề này để nhận ra rằng đây là một bước ngoặt quan trọng trong câu chuyện về Pixel Fold trong tương lai. Và chúng tôi sẽ không biết nó diễn ra như thế nào cho đến khi có nhiều đơn vị hơn trong tay người dùng thực. Hy vọng mọi việc suôn sẻ.
