Gọi cho một nhà hàng để hỏi về danh sách chờ của họ là một cơn đau ở cổ, nhưng kịp thời, Google có thể giải quyết mọi thứ cho bạn. Google hiện đang thử nghiệm một tính năng Duplex mới sử dụng AI để gọi một nhà hàng và yêu cầu tham gia vào danh sách chờ — tất nhiên là theo điều kiện của bạn.
Được công bố lần đầu tiên vào năm 2018 , Google Duplex là một nền tảng AI mạnh mẽ có khả năng kêu gọi các doanh nghiệp thay bạn. Nó nghe có vẻ giống con người, đến mức nó bắt chước “ums” và “ahs” của cuộc trò chuyện thông thường. Nhưng Duplex đã không phát triển kể từ khi ra mắt. Đó chỉ là một công cụ thích hợp mà một số người sử dụng để đặt chỗ hoặc mua vé xem phim .
Tuy nhiên, một tính năng mới trong danh sách chờ của nhà hàng có thể giúp đưa Duplex vào tầm ngắm của mọi người. Google hiện đang thử nghiệm tính năng này trên một số người dùng được chọn, bao gồm Venture Beat’s Kyle Wiggers , người đã tình cờ phát hiện ra nút”Yêu cầu tham gia danh sách chờ”trong kết quả của Google Maps.
Theo Wiggers, Google sẽ hỏi có bao nhiêu người trong bữa tiệc của bạn trước khi gọi nhà hàng để đưa bạn vào danh sách chờ. Nó cũng hỏi bạn có thể đợi bao lâu để có một chỗ ngồi. Nếu nó không thể đảm bảo cho bạn một vị trí trong danh sách chờ, nó sẽ nhắn tin xấu cho bạn.
Mặc dù Google Duplex có thể hữu ích với bạn, nhưng một số nhà hàng không thích AI hoặc tránh hoàn toàn các cuộc gọi của nó (Các cuộc gọi Duplex đã đặt “Google” làm ID người gọi). AI cũng có thể bối rối khi gặp một cuộc trò chuyện khó , mặc dù Google nói rằng nhân viên tổng đài chỉ cần tham gia 1% tổng số cuộc gọi.
Nguồn: Liên doanh Đánh bại qua Cảnh sát Android
